一、總體規(guī)劃：

1、合理分配人力資源，按照手機賣場各銷售區(qū)域統(tǒng)一劃分保潔區(qū)域。2、充分利用清潔制劑，配備專業(yè)保潔工具，讓每一位保潔員工熟練上崗。

3、搭配大型專業(yè)清洗設備，以替代人工所無法及時完成的地面清潔。

4、協(xié)調(diào)好超市工作人員，共同打造手機賣場內(nèi)的潔凈空間。

5、加大循環(huán)清潔力度，增強巡回監(jiān)督、檢查，突出重點同時不忽略次要區(qū)域。

二、保潔方案：

1、進入場地：保潔員由公司主管統(tǒng)一劃分安排工作區(qū)域，穿好工、進入場地：裝，配領工具后進入保潔場所實施保潔。

2、保潔員使用的主要工具：

①、高級棉拖，②、玻璃刮，③、地板鏟刀，④、清潔劑，⑤、90CM棉布塵推⑥、水桶，簸箕、掃把。

三、保潔員具體清潔操作：

保潔員在分配好的區(qū)域內(nèi)利用棉拖循環(huán)往復拖洗清潔，同時收集地面垃圾、屑片等。隨手清理垃圾，每天收集傾倒垃圾（根據(jù)實地情況安排）。有口香糖或重泥垢采用刀片刮凈后，拖洗干凈。拖把要經(jīng)常在扎水車內(nèi)清洗，擠干水分。噴霧器內(nèi)配對清潔劑，以備噴灑污染的地面，而后拖洗干凈地面，風干。遇有顧客，應主動避讓。顧客流量大，可先行清潔其他部位，等顧客通過再行清潔。

定期清洗：每月安排2次徹底的手機賣場大掃除。主管職能：主管職能：公司安排1名主管，巡回往復的監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對員工指導、督促、教育。

日結：每天交接班時，由當班主管小結當天工作，并分派傳達公司日結的工作任務。

周會：每周一下午交接班時，由公司負責賣場保潔托管項目的主要負責人召開周總結。

備注：備注：以上方案可在實際保潔工作中改進，變革，以優(yōu)質的完成清潔工作為目的。