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辦公室/樓清潔保障運(yùn)作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)布時(shí)間:2019-03-13 10:15
作者:格瑞戴西


一、 大廳

1、 操作程序

(1)大廳保潔的原則是:以定期清洗為基礎(chǔ),白天進(jìn)行日常保潔。

(2)定期對大廳進(jìn)行徹底清洗、拋光。操作時(shí),應(yīng)有指示牌或圍欄繩,以防旁人滑倒。

(3)日常保潔要求每天對地面拖推數(shù)次,大廳內(nèi)的其他部位,如玻璃、柱面、墻面、臺面、椅子、欄桿、沙發(fā)、燈座等,要經(jīng)常清潔,保持光亮、明凈。

(4)操作過程中,根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)避開人員聚集區(qū)域;進(jìn)出頻繁和容易臟污的區(qū)域,要重點(diǎn)拖擦,并增加拖擦次數(shù)。

(5)遇下雪或下雨天,要在進(jìn)出口處放置傘袋、踏墊,鋪上防濕地毯,并樹立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次數(shù),以防客戶滑倒或?qū)⒂晁畮搿?/span>

2、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

(1)保持地面無腳印、無污漬、無煙蒂、無痰跡、無垃圾。

(2)大廳內(nèi)的其它部位,如柱面、墻面、臺面、欄桿、椅子、沙發(fā)、燈座等,保持光亮、整潔、無灰塵。

(3)玻璃大門無手印及灰塵,保持干凈、光亮,完好無損。

(4)大廳內(nèi)煙缸、痰桶,保持光亮,無煙灰跡、痰跡。


二、 公共區(qū)域

1、操作程序

?走廊:

(1)白天定時(shí)清掃走廊,不停地循環(huán)依次推地面。

(2)用揩布擦灰,依次從左到右,由上到下。

(3)做好衛(wèi)生工作,保證地面的干燥、清潔。

(4)每日工作結(jié)束前,把樓面上垃圾集中后,帶到指定地點(diǎn),樓面上不準(zhǔn)有垃圾過夜。

?樓梯:

(1)用拖把將樓梯上面和立面拖拭干凈,有拖不到位的,要用揩布擦干凈。

(2)將扶手從上到下擦干凈,檔桿或玻璃擋面,做到無灰塵、無手印。

(3)樓梯四周的墻面及消防器材上的灰塵要及時(shí)擇凈。

(4)每個(gè)樓面的樓梯進(jìn)出口處,要保持干凈、整潔。

?室外場地:

(1)清掃地面的灰塵和垃圾。

(2)每星期進(jìn)行兩次大面積的沖洗(星期天或早上7:30前),沖洗后及時(shí)掃干凈,保證無積水。

(3)不停地循環(huán)清掃,保持地面無灰塵、無垃圾、無煙蒂。

(4)所有垃圾集中到總垃圾箱里。

(5)保持室外場地的各類標(biāo)牌、欄桿、墻面、燈座的清潔。

2、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

(1)地面保持清潔、光亮、無污跡、無水跡、無腳印。

(2)走道四角及踢腳板保持干凈,無垃圾。

(3)煙灰缸保持清潔,無污痕。煙蒂不得超過6個(gè)。

(4)垃圾桶按指定位置擺放,垃圾袋套在垃圾桶上;四周無散積垃圾,無異味。

(5)墻面及走道設(shè)施、門框、通風(fēng)口、燈管,保持干凈,無積灰。

(6)安全扶梯臺階保持清潔,無污物、垃圾;扶桿上保持光亮,無灰塵。

(7)室外場地的地面,做到無垃圾、無灰塵、無煙蒂、無紙屑,使人感到寬廣、舒暢。


三、衛(wèi)生間

該區(qū)域要求每日清掃四次,每天第一次保潔工作必須在早八點(diǎn)前做好。

1、操作程序

(1)先用清潔劑清洗便池,并噴上除臭劑。

(2)按順序擦拭面盆、水龍頭、臺面、鏡面。

(3)墻面、門、護(hù)板要用清潔劑清潔。

(4)地面用拖把拖干,保持地面干燥、干凈。

(5)噴灑適量空氣清新劑或點(diǎn)燃衛(wèi)生香,保持空氣清新,無異味。

(6 檢查是否有遺漏處,清潔工具隱形存放。

2、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

(1)鏡面光亮無灰塵,化妝臺臺面無水跡、無洗手液滴(或肥皂液滴)

(2)門及護(hù)板表面無塵、無劃痕、無污跡。

(3)不銹鋼光亮見本色。

(4)皂盒、烘手器、便池要不間斷清潔,保持無灰塵,無水跡,特別注意應(yīng)擦拭烘手器后部。

(5)坐廁要通暢,不得有異物,不得有便漬、水銹和異味。特別應(yīng)注意出水口不能有水銹。

(6)小便池內(nèi)無尿堿、煙頭、痰跡等異物,及時(shí)更換避味球。

(7)地面保持干燥、無水跡。

(8)門轉(zhuǎn)軸和門通風(fēng)孔無積灰。

(9)紙簍內(nèi)污物不超過2/3,每天清理兩次。

(10)水龍頭光亮見本色,無水跡、水印。

(11)提供使用的物品擺放整齊,清潔工具隱形存放。

(12)夏季期間,洗手間區(qū)域如發(fā)現(xiàn)蚊蠅須及時(shí)處理。


四、 停車場

1、操作程序

(1)定期清除灰塵、紙屑等垃圾。

(2)定期清潔各種標(biāo)識、指示牌。

(3)經(jīng)常查看衛(wèi)生情況,不允許堆放物品及垃圾。

(4)經(jīng)常拖洗,保持場地清潔。

2、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

(1)保持道路暢通,無堆積垃圾及物品。

(2) 保持地面無塵土、無垃圾。


五、 玻璃及不銹鋼

1、操作程序

(1)工作前,準(zhǔn)備好所有工具,如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清潔劑、水桶、揩布等。

(2)用沾水毛刷將稀釋后的清潔劑攪勻,來回涂在玻璃表面。用刮窗器按45度從上到下、從左到右,及時(shí)將水刮下,最后用揩布把四周及地下的水跡揩干。

(3)如遇玻璃表面較臟,則在進(jìn)行第二步操作前,先用水涂在玻璃上,用刀片輕輕地刮去表面污垢。

(4)不銹鋼應(yīng)用絨布揩,并用不銹鋼光亮劑定期上光。

2、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

(1)玻璃無灰塵、無水跡,保持干凈、光亮。

(2)玻璃上的污斑、手印應(yīng)及時(shí)清除,保持清潔。

(3)要防止玻璃因清潔不當(dāng)而發(fā)毛。

(4)愛護(hù)清潔工具,注意保養(yǎng),不得用損壞的工具擦洗玻璃。

(5)不銹鋼無灰塵、無水跡、無污跡、無手印。


六、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室

1、操作程序

(1)按順序擦拭窗臺、窗框、門、扶手。

(2)依次清潔燈具、墻面、護(hù)墻板、踢腳線,掛件擺放整齊。

(3)擦拭茶幾、桌椅,用吸塵器吸去沙發(fā)上的灰塵。

(4)用吸塵器進(jìn)行地面、地毯吸塵。

(5)噴灑適量的空氣清新劑。

(6)檢查是否有遺漏處,收拾清潔工具,并關(guān)好門。

2、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

(1)窗、窗臺、窗框干凈、整潔,無破損。

(2)墻面、天花板整潔、完好、無污漬、無浮灰、無破損、無蛛網(wǎng)。

(3)地面、地毯整潔、完好,無垃圾、無污漬、無破洞。

(4)各種家具光潔,無灰塵,放置整齊。

(5)各種燈具清潔、完好,無破損。

(6)空調(diào)出風(fēng)口干凈、整潔、無積灰、無霉斑。

(7)各種藝術(shù)裝飾掛件掛放端正,清潔無損。

(8)定時(shí)噴灑空氣清新劑,保持室內(nèi)的空氣清新。

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