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如何區(qū)分家庭保潔中的日常保潔和開荒保潔

發(fā)布時(shí)間:2019-03-13 07:34
作者:格瑞戴西


家庭保潔

是指通過專業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑,對(duì)居室內(nèi)地而、墻而、頂棚、陽臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃保潔:對(duì)門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對(duì)性的處理,以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的的一項(xiàng)活動(dòng)。

家庭保潔又可以稱作為:家庭開荒、開荒保潔、家居保潔、新居開荒。

按照職業(yè)資格等級(jí)分為兩類,分別為保潔員和保潔師。

保潔用品包括清潔設(shè)備、清潔工具、清潔劑、消毒劑等。

家庭保潔內(nèi)容:

(1)家庭住宅壞境保潔,如:庭院、地面、墻面、頂棚、陽臺(tái)、廚房、衛(wèi)主間、門窗、隔斷、護(hù)欄等保潔及室內(nèi)消壽、室內(nèi)空氣治理、病蟲害防治等。狹義上的家居保潔僅指家庭住宅環(huán)境保潔。

(2)家庭生活設(shè)施及物品保潔,如:灶具、潔具、家具、電器、工具、玩具、衣物、窗帝等保潔。


家庭保潔分開荒保潔和常保潔

日常保潔的范圍:窗戶(包括玻璃和玻璃松)、地而、廚房、衛(wèi)生間、家具。

其中廚房的抽油朋機(jī)要請(qǐng)專業(yè)的人士來清洗的,一般是把抽油煙機(jī)拆下來搬到樓外去清洗,也有的保潔公司可以清洗,是要額外收費(fèi)的,燈也不再保潔的范圍,在保潔的過程中,很多的業(yè)主都問到,你們保潔公司為什么不擦燈啊,因?yàn)闊魧儆谝姿槠罚瑑r(jià)值一般都比較高,在清洗的過程中容易打碎,而且i般的水晶燈清洗也要請(qǐng)專業(yè)的人員把它拆下了,逐個(gè)的清洗之后再安裝的!所以燈也就不列在了保潔的范疇!

窗簾能不能給洗,在其他很多的人城市,清洗窗簾是要額外收費(fèi)的!在中小城市來說,是不收費(fèi)的,由保沽人員幫業(yè)主把窗簾拆下來,業(yè)主洗完后,幫業(yè)主掛上即可!

碗給不給洗,衣服給不給熨?我們做的是保潔,不是保姆!這些留給保姆做吧!

開荒保潔主要包括:窗戶(包括玻璃和玻璃框)、地面、廚房、衛(wèi)生間。燈和易碎品不包括在內(nèi)。

一次保潔主要是窗戶和地面的乳膠漆的清理,包括踢腳線。廚房衛(wèi)生間的清理。

二次保潔包括了家具櫥柜,灶具和潔具。


家庭保潔所用工具:

大型吸塵吸水機(jī)、多功能擦地機(jī)、玻璃套裝工具、加長(zhǎng)桿、梯子、水桶、撣子、云石鏟刀、刮子、涂水器等。


家庭保潔所用藥劑:

全能清洗劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清洗劑、去膠劑、除漬劑、酸性清潔劑、潔廁劑、不銹鋼清洗劑、不銹鋼光亮劑、家私蠟等。

家庭保潔開荒程序:

開荒是清潔工程之首,由于建筑工程中常常會(huì)遺留下許多垃圾污垢,各種地面石頭,墻壁上會(huì)遺留下水泥漿塊、油漆、玻璃膠、水污、銹跡等,這些都必須在開荒工作中清洗干凈,所以它是一項(xiàng)最艱苦、最復(fù)雜、最費(fèi)神的工作,開荒工程的好壞,直接影響到日后保潔工作的質(zhì)量和檔次,所以做好開荒有著相當(dāng)重要的要求。


家庭開荒保潔工作內(nèi)容:

1、首先清理現(xiàn)場(chǎng)留下的裝修垃圾;

2、由上到下全面吸塵;

擦玻璃:先用毛巾把玻璃框擦拭干凈,再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液,均勻的從上到下涂抹玻璃,有頑固的污漬用鏟刀清除干凈,再重復(fù)以上工序后用刮子從上到下刮干凈,用干毛巾擦凈框上留下的水痕,玻璃上的水痕用機(jī)皮擦拭干凈。

4、衛(wèi)生間:堅(jiān)持由上而下的原則,首先認(rèn)清衛(wèi)生間頂子的材質(zhì),是PVC的或是鋁塑板還是涂料的,再根據(jù)不同的材質(zhì)用不同的清潔方法進(jìn)行清潔;用清潔球或是板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁,著重瓷磚的縫隙,和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點(diǎn)、水泥漬等;用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具,用不銹鋼清洗液針對(duì)各種龍頭、管件進(jìn)行清潔;用洗地機(jī)對(duì)地而進(jìn)行最后的清潔,由其是地面的邊角,用清潔球和刀片對(duì)洗地機(jī)洗不到的角落進(jìn)行針對(duì)性的除污、去除水泥漬等;最后,檢查無遺漏后,再用干毛山把水龍頭等管件擦拭一遍。

5、廚房:程序同上。注意:因廚房里的不銹鋼管件比較多,應(yīng)是清潔重點(diǎn)。

6、臥室及大廳:墻壁用扌單子或是吸塵器做除塵處理,擦拭燈具、開關(guān)盒、排煙置、空調(diào)口、排風(fēng)口等。

7、門及框:分清門的材質(zhì),用專業(yè)清潔劑稀釋后,用毛巾擦拭,程序也是從上到下,把毛巾疊成方塊,從門的頂部開始從左到右的擦拭,不能有遺漏,有膠漬的地方可用除膠劑做處理;框的程序同門;一定要做到無遺漏、無死角。

8、地面的清洗:把所有的做完以后,就是地面的清洗了,地面也要分材質(zhì),是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的,當(dāng)分清后就選擇專用清潔劑稀釋后,開始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除,頑固的可用去膠劑處理;最后一道工序做完后,應(yīng)由領(lǐng)班全面檢查一遍后,確認(rèn)無遺留后撤離現(xiàn)場(chǎng)。

9、地角線:用毛巾擦拭,用刀片去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等。


家庭保潔禮儀紀(jì)律

1.著裝整潔,尊重客戶,樹立良好形象。

2.服從管理,保質(zhì)量、保進(jìn)度,順利完成清潔工作。

3.遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,不從事與工作無關(guān)的事情。

4.發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮和待。

5.清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量、事故隱患、物面損壞、設(shè)施故障及滴、冒、跑、漏現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)主和主管人員,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

6.妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,學(xué)會(huì)控制易耗品的使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

7.及吋處理客戶對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見和建議,不得與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

8.未經(jīng)客戶同意,不得動(dòng)用客戶物品和設(shè)施。

9.嚴(yán)禁將與工作無關(guān)人員帶入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。離開服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)通知客戶。

10.認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

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