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商業(yè)地產(chǎn)清潔保潔范圍、內(nèi)容、頻率和標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)布時間:2019-02-28 17:13
作者:格瑞戴西


一、大堂清掃保潔操作規(guī)程:

工作程序:

(1)日常保潔工作程序:

項(xiàng)目

操作內(nèi)容步驟

作業(yè) 頻次

操作 時間

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

注意事項(xiàng)




大理石踏步 地面
先清掃、后濕拖
二/日

上午 下午

目視無積灰、無雜物

濕度適 中

塑料地毯

濕拖沖洗

二/日

上午 下午

目視無積灰、無雜物


大堂門前大 理石門框
先用濕布去塵、后用半 干抹布擦
一 /日
上午

手摸無灰目視無水 跡污點(diǎn)

擦干

大堂門玻璃
由下而上、從外向里刮 擦
一 /周
上午

無塵、無污點(diǎn)、無水 跡

擦干



大理石地面
塵堆
去污點(diǎn)

一次/二小 時不定時

全天
全天

目視無雜物、無積灰 無污跡

塵推時 不能碰 到客戶

大理石地面 裙邊墻角
用濕布擦
一 /日
上午

目視無積灰


玻璃門以及 門手、銅框
先濕后干擦
一 /日
上午
目視無塵、無污漬、 無手印、光亮

銅框:用 銅光亮 劑保養(yǎng)

門窗框
用濕抹布擰干后擦抹
一 /日
上午

目視無積灰


消防栓箱
用濕抹布擰干后擦抹
一 /日
上午
手摸無塵無污漬

總臺大理石 墻面
用濕抹布擰干后擦抹
一 /日
上午

目測無塵


不銹鋼煙灰 筒
清垃圾
清理
擦干

數(shù)次/日隨 時檢杳

上午

中午

下午

1.積水盒內(nèi)不得 超過三個痰跡

小筒內(nèi)垃圾不得
超過三分之一
表面光亮、無污跡

大理石墻面、 柱子
用濕布擰干后擦抹
(一手高)
一 /日
下午
手摸無塵、無污點(diǎn)

電 梯 廳
大理石地面
塵推
去污點(diǎn)

一次/二小 時不定時

全天
全天
目視無塵、無污點(diǎn)

塵推時 不能碰 到客戶

四周墻面
用濕布擰干抹擦(一手 高)
一 /日
上午
手摸無塵、無污跡


不銹鋼電梯 門、門框、按 扭、壁燈

半干擦

隨時

上午

手摸無塵、無污跡


(2)定期機(jī)動保潔工作程序

項(xiàng)目

操作內(nèi)容步驟

作業(yè) 頻次

操作 時間

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

注意事項(xiàng)

滅火機(jī)箱

濕擦

一 /周

周六或周 日上午

無積灰


玻璃幕墻 玻璃門窗 保潔
用玻璃刮清潔
用玻璃清潔劑配置后用涂 水器涂洗。
用玻璃刮從上而下將水刮 干
用干抹布將殘余水漬擦干。

一 /周

周六或周

手摸清潔、無塵、
目視光潔明亮
合理使用玻 璃工具

工具使用是 不能堅(jiān)著放

,以免被風(fēng) 刮倒造成損 壞
電梯門 框、保潔
用干抹布抹擦,污跡嚴(yán)重處 噴少量不銹鋼清潔劑擦。
均勻地從上而下擦。

一 /周

周六或

周日

目視無塵、無污

在無人情況
下保潔
用軟布
頂面撣灰

用雞毛氈除塵

一 /周

周六或周 日

目視無蜘蛛網(wǎng)、

無積塵


項(xiàng)目

操作內(nèi)容步驟

作業(yè) 頻次

操作 時間

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

注意事項(xiàng)

廁所磁磚 墻面清潔

先用洗滌劑擦洗。
后用清水(溫水)擦干凈。

一 /月

周六或 周日

目視清潔、無塵


大理石、 花崗石地 面保養(yǎng)
晶硬處理:
洗地
用全能清洗劑,使用地刷機(jī)配天 然伊維勢進(jìn)行拋磨
保養(yǎng):
用清水或中性清潔劑、開水拖抹 地面
用噴磨保養(yǎng)劑配以天然纖維墊 進(jìn)行噴磨。

一/月二/月

周六或 周日全 天

光澤、明亮

合理使用 地刷機(jī)

燈飾、風(fēng) 口、喇叭 罩保潔

用雞毛氈抖塵或用抹布擦

一 /月

周六或 周日

目視無積灰


大理石墻 面、柱子 面擦洗

用大理石清潔劑配置后用涂水 器擦洗墻面。
用清水再擦洗第二遍。
用橡膠吸水器吸干墻面水譏。

一 /月

周六或 周日每 月最后 一周六 或周日

光潔、無塵


塑料地毯 擦洗

沖洗除混
吸干污水
反復(fù)沖洗、吸干2-3次

一 /周

周六或 周日

目視無污跡及嚴(yán) 重污跡



二、樓層清掃保潔操作規(guī)程

工作程序:

(1)樓層日常保潔工作程序

項(xiàng)目

操作內(nèi)容步驟

作業(yè)

頻次

操作

時間

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

 注意

事項(xiàng)


水斗

1清除裝茶葉簍內(nèi)的茶葉
用去污粉除去水斗壁污 跡
用清水沖洗干凈
數(shù)次/日

上午

目視水池?zé)o嚴(yán)重污 跡




地面、墻 面、大理 石臺面、 鏡面、潔 具、大小 便器、不 銹鋼垃圾 筒
用水沖洗大小便器,用 夾子夾出小便器內(nèi)的煙 頭雜物。
清掃地面,清倒垃圾簍, 換上新垃圾袋后放回原 處。
將潔廁劑倒入便器內(nèi),用 廁所刷刷洗。
用濕毛巾和洗潔精擦洗 面池大理石臺面。
用濕布擦洗墻面、門窗、 標(biāo)牌。
先用濕毛巾扌丁十擦鏡面, 然后在用干毛巾擦凈。
用濕拖把拖干凈地面,然 后用干拖把拖干。
2.二/ 日
重點(diǎn)清 理
3.不定 時巡視 保潔
1.7:00 和 15:30
全天
全天
目視墻壁干凈,便器 潔凈無黃漬,室內(nèi)無 異味、臭味、地面尢 積水、污漬、紙屑。


(2)定期保潔工作程序


項(xiàng)目

操作內(nèi)容步驟

作業(yè)
頻次

操作

時間

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

注意

事項(xiàng)

電梯門及 大理石門 框

濕擦

一 /周
周五、周六或周

手摸無塵、目視無
污漬

確保 安全

電梯廳大 理石墻面
用大理石清潔劑配置后用涂器 擦洗墻面。
用清水再擦洗第二遍。
用橡膠吸水器吸干墻面水譏。
一 /月
周五、周六或周

手摸光潔、無塵

項(xiàng)目

操作內(nèi)容步驟

作業(yè)

頻次

操作

時間

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

注意事項(xiàng)
滅火機(jī)箱

濕擦

一 /周
周五、周六或周

手摸無塵、目 視無污漬

樓層玻璃
用玻璃刮清潔
一 /周
周五、周六或周
目視透明光

窗玻璃
用玻璃清潔劑配置后用涂水器 涂洗。
用玻璃刮從上面下將水刮干。
用干抹布將殘余水跡擦干。


度、無污漬、 無水跡

樓層過道 地面墻角 邊、墻角

濕擦

一 /周
周五、周六或周

手摸無塵、目 視無污漬

垃圾筒清

清洗,用洗滌劑百潔布擦再沖洗干 凈
二/月
周五、周六或周

無異味、無污


頂面撣灰
用雞毛氈除塵
一 /周
周五、周六或 周日
目視無積塵、 蜘蛛網(wǎng)

茶水間、 洗手間瓷 磚墻面
先用洗滌劑擦洗
后用清水(溫水)擦干凈
二/月
周五、周六或周

清潔無塵


燈飾、風(fēng) 口、喇叭 罩保潔
用雞毛氈除塵
一 /月
周五、周六或周

目視無積灰

樓梯轉(zhuǎn) 彎、臺階 上層保潔
用雞毛氈除塵
一 /周
周五、周六或 周日
目視無積灰

大理石地
面保養(yǎng)
去舊蠟。將配置好的去蠟水均勻 地拖在地面上。
洗地。去蠟后5分鐘,用洗地機(jī) 擦法。
清洗。用清水邊洗邊吸。
上蠟。
1)    必須地干。
2) 將蠟拖浸蠟后擠干,來回均勻 地拖。
拋光。約20分鐘后,用超高速 拋光機(jī),配置白色拋墊拋。
一 /月
周五、周六或周

目視蠟層均 勻、光澤明亮
嚴(yán)格按照 知道步驟 操作
對去蠟劑 大理石清 潔劑、體 蠟嚴(yán)格嚴(yán) 格按照說 明使用

帶水作業(yè) 確保安全

碰到機(jī)器 和插頭有 故障,停 止作業(yè)。


三、廣場外圍清掃保潔操作規(guī)程

工作程序:

(1)廣場周邊日常清掃保潔操作規(guī)程


項(xiàng)目

操作內(nèi)容步驟

作業(yè)

頻次

操作
時間
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

注意事項(xiàng)



廣場周邊 地面
廣場周邊
綠化
用竹掃帚清掃
用小掃帚清除地面雜 物,運(yùn)至垃圾房
1. 一 / 日
2.巡視

數(shù)次

1上午
2.不定時巡 視保潔
目視地面無 雜物、積水、 無明顯污 漬、泥沙。



各消防梯 出口臺階

廣場周邊 花壇裙邊

濕拖

一 /日
上午

目視無積 灰、無污漬

濕度適中


廣場中心 花園走廊 石座

廣場不銹 鋼垃圾筒

各路標(biāo)指 示牌
清除垃圾筒內(nèi)垃圾
換上干凈塑料垃圾袋
2.3用抹布擦洗垃圾筒
濕擦
3.1用網(wǎng)兜清除水內(nèi)雜物
濕擦
一 /日
上午
目測無灰 無污漬、 無水跡
目視無積 灰
垃圾筒內(nèi) 垃圾不超 過三分之
輕擦

集 垃 圾

清運(yùn)各樓層 垃圾
從上而下將收集好的垃圾 從消防梯運(yùn)垃圾房
一 /日

晚間9:30

筒內(nèi)垃圾 不超過三 分之二
傾倒后垃 圾筒必須 洗干凈, 換上新垃 袋

垃圾筒蓋 須蓋緊


沖 洗

垃圾房地面
清掃
沖洗
一 /日
下午

無異味

無污垢



(2)廣場周邊定期清掃保潔操作規(guī)程

項(xiàng)目

操作內(nèi)容步驟

作業(yè)

頻次

操作

時間

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

注意

事項(xiàng)

各樓層平臺、 裙房平臺、玻 璃棚
1.用竹掃帚掃除平臺雜
物,清除地面及排水溝 內(nèi)的垃圾、雜物,并將 垃圾運(yùn)至垃圾房。

一 /三月

雙月第三周的 周六或周日

目視地面無垃圾 雜物
目視玻璃無嚴(yán)重 積灰


用水沖凈地面污跡。
用3米桿裝涂水器,用 清潔劑洗刷玻璃面。
用清水清刷玻璃面。


3.各排水溝疏通無 堵

廣場路燈

用濕布擦洗

二/月

周六或周日

目視無積灰、無蜘蛛 網(wǎng)
使用梯 子登 高,需 兩人配 合
明暗溝
用水清洗明暗溝,去除垃 圾、雜物
二月/月

周五

目視無雜物、無垃圾


(3)車庫 BF— B2F

項(xiàng)目

操作內(nèi)容步驟

作業(yè)
頻次

操作

時間

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

、、亠" 注意

事項(xiàng)

風(fēng)口燈 護(hù)欄門

濕擦

一 /日

無積灰、干凈

消防管道通 風(fēng)管

濕擦

一 /周
周六或周日
無積灰、干凈

消防箱

濕擦

一 /日

無灰塵、干凈

地坪

濕拖

全天
一 /月
無積塵、干凈、無 垃圾

地溝
清除垃圾,用水沖或用 高壓水槍沖洗
一 /日

無垃圾


設(shè)備房


一/四次

無灰塵、干凈

垃圾房


一周大清一次


管理休息室


二周大清一次
無垃圾干凈


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