我拜訪顧客家時，最先做的事就是“向顧客的家打招呼”。我跪坐在顧客家中央的地板上，心里默默地和屋子對話。我報出自己的姓名、住址、職業(yè)，然后恭敬地向他的家打個招呼。比如，我說：“為了營造使佐藤小姐和她的家人更幸福的生活空間，請接受我的敬意?！苯又疑钌畹匾话?。那時，顧客們大多會不可思議地站在旁邊注視著這兩分鐘的靜默儀式。

這種致意的習慣是參照參拜神社時的做法自然發(fā)展出來的。至于什么時候開始這種做法我自己也記不清了，大概是出于自己感到顧客家的門扉開啟時產(chǎn)生的緊張感和進入神社大門時產(chǎn)生的神圣感十分相似的緣故吧?；蛟S有人認為打招呼只是自我安慰而已，但做或不做，在整理的速度上真的是有差別的。

我在整理作業(yè)時絕不穿運動服那樣的作業(yè)服裝，通常是在連衣裙外穿一件短外套，時而系上一條圍裙。與實用性相比，我更注重服裝的款式。我的顧客們都為此感到驚訝，她們問我："你在整理時穿著這樣的正裝，不怕被弄臟嗎？"

我就是穿著這樣的衣服去搬動家具，登在廚房的水槽上面清除污垢，非常積極地進行整理作業(yè)，一點都沒問題，而且還有對自己的家表示尊敬的含意。

由于我認為整理作業(yè)是慶祝離家物品出門的節(jié)日，所以總想穿上正裝以示尊重。

穿上正裝向家打個招呼、表示敬意后，就開始整理作業(yè)。為了使家人能夠更幸福地生活，應該丟棄什么物品，應該把留存的物品放置在什么地方，我感到家都會一一地告知我的。所以，在設定物品的固定位置時，我能夠順利地決定正確的放置位置，并能毫無困難地加快整理作業(yè)的進度。

也許有人會說："麻理惠老師是職業(yè)的整理專家，她能做得到，而我卻聽不到家的聲音，所以無法一個人整理?！?/span>

其實，物品的主人最了解自己所擁有的物品和家的情況。我的顧客們隨著課程學習的深入，表示“應該丟棄什么物品我已經(jīng)清楚地知道了"，"物品的放置場所我也自然地明白了"。

現(xiàn)在再介紹一種方法，能夠更好地抓住這種感覺。那就是一回家就對家打個招呼：“我回來了！”這是我給來上個人課程的客戶的第一個課題。與對家人和寵物打招呼一樣，對家也要用聲音招呼。當然，如果忘了回家后立即打招呼也沒關系，偶爾想起后請對家這樣招呼道：“我回來了！"或者"你總是為我守護著這片生活空間，謝謝了！”如果覺得出聲招呼有點害羞，也可在心里這樣默念著。

在對家不斷反復的招呼中，我們會發(fā)現(xiàn)家聽了“我回來了！”的招呼聲后也會作出反應。就如一陣清風吹來一般，我們真切地感受到家是那樣喜悅。于是我們逐漸明白了家希望你整理什么地方、要在什么地方放置物品。

我們一邊和家互相溝通信息，一邊進行整理作業(yè)，這聽起來似乎有點夢幻、不切實際，但是如果忽略了這一步，整理就無法順利地進行。所謂的整理作業(yè)，原本就是取得人和物品以及家的三者平衡的行為。在以前的整理方法中，雖然也強調(diào)物品和自己的關系，卻不太考慮家的存在。這不能不說是一大缺憾。

我之所以強烈地感到家的存在，是因為每次去拜訪顧客家時，每一間屋子都在訴說著它們有多么重視住在里面的人，總是在同一個地方等待和守護著我們。不管我們辛苦工作到多么疲憊不堪的狀態(tài)，家總是撫慰我們的心靈。反過來說，即使你赤裸著身體躺在地板上，大叫一聲"今天不想干了"，它也會說聲“好的”，包容你。這個胸懷寬廣的、溫暖的巨大的存在除了諾諾地答應之外不會提出任何異議。所以，我認為所謂的整理就是對一直支持我們生活和工作的家報答恩情的一種行為。

不妨嘗試一下，請以"如何使家高興”的視點來進行整理作業(yè)。你一定會對自己比平時更快更好的整理感到萬分驚奇。