清潔大堂工作流程

所需設(shè)施設(shè)備:

?警示牌或圍欄繩

?拖把

?抹布

?清潔劑

?掃把

?雞毛撣子

清潔大堂

①地面清潔

②清潔門廳

③清潔電梯

④清潔墻面、柱面

⑤清申家具

⑥清潔外圍玻璃

清潔大堂工作細(xì)則

操作程序

①地面清潔

1）夜間對(duì)大堂地面進(jìn)行徹底清掃和磨光，定期上蠟：操作時(shí)應(yīng)放置警示牌或圍欄繩；

2）白天用塵推循環(huán)迂回拖擦，保持地面清潔；

3）拖擦地板應(yīng)按規(guī)定路線行進(jìn)，到終點(diǎn)時(shí)，抖掉依附在拖把上的灰塵；

4）避開賓客和賓客聚集的區(qū)域，賓客離開后，再補(bǔ)拖；

5）賓客進(jìn)出頻繁和容易臟的區(qū)域重點(diǎn)拖，并增加次數(shù)；

6）雨天在大堂進(jìn)出口放置踏墊，并放置“小心路滑”的警示牌。

②清潔門廳

1）夜間對(duì)酒店門口庭院清掃沖洗；

2）夜間對(duì)門廳口標(biāo)牌、墻面、門窗及臺(tái)階進(jìn)行擦抹；

3）白天對(duì)玻璃門窗的浮塵、指印和臟漬進(jìn)行擦拭。

③清潔電梯

1）夜間清潔大堂扶梯和電梯；

2）夜間清潔保養(yǎng)電梯；

3）白天循環(huán)清潔、維護(hù)電梯。

④清潔墻面、柱面

1）夜間擦拭大堂墻面、柱面；

2）定期對(duì)墻面、柱面上蠟。

⑤清潔家具

1）夜間清潔大堂內(nèi)所有臺(tái)、桌、凳、椅、茶幾等家具及煙具、燈具、標(biāo)牌和示意牌、欄桿、立式煙筒、服務(wù)臺(tái)、大堂經(jīng)理臺(tái)；

2）白天對(duì)家具、標(biāo)牌、欄桿、臺(tái)燈進(jìn)行循環(huán)擦灰；

3）及時(shí)清潔立式煙筒；

4）勤換客用煙缸，一般煙灰缸內(nèi)煙蒂不超過兩個(gè)；

5）茶幾、地面有紙屑等雜物，及時(shí)撿起，擦凈臺(tái)面。

⑥清潔外圍玻璃

1）根據(jù)清潔范圍通知有關(guān)部門；

2）影響到住客的要預(yù)先一日派發(fā)通知；

3）在地面清潔范圍內(nèi)擺放警示牌，以防高空物體掉下發(fā)生意外；

4）清潔完畢后撤走警示牌，并作好記錄。