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辦公室的保潔要求

發(fā)布時(shí)間:2019-01-01 23:56
作者:格瑞戴西


辦公室的主要特點(diǎn)是辦公人員多,寫(xiě)字臺(tái)、文件柜、電腦操作臺(tái)等。

家具多,臺(tái)面上文件、辦公用具多,廢紙等垃圾多。辦公室清潔保養(yǎng)最好是在辦公人員上班前、下班后進(jìn)行。


(一)日常保潔項(xiàng)目

(1)清倒煙灰缸、紙簍等。

(2)清掃地面。

(3)擦干凈辦公桌、文件柜、沙發(fā)、茶幾等。

(4)擦干凈門(mén)、窗、內(nèi)玻璃及墻壁表面。

(5)擦干凈空調(diào)送風(fēng)口及照明燈片。


(二)保潔注意事項(xiàng)

(1)對(duì)辦公室的日常保潔,由于受時(shí)間制約多,需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)迅速完成工作。因此,必須制定周密的保潔計(jì)劃,然后要求保潔人員按計(jì)劃工作,動(dòng)作要利索。

(2)地拖、抹布等保潔工具,可多備幾份,以減少往返清洗的時(shí)間,從而提高短時(shí)間內(nèi)突擊作業(yè)的效率。

(3)如果是在用戶下班后進(jìn)入辦公室做保潔工作,最好要求用戶留人看守。如果用戶不能留人,最好由兩人以上同進(jìn)同出,共同工作;門(mén)不要關(guān)閉,以免產(chǎn)生誤會(huì)。

(4)抹辦公桌時(shí),桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)有遺留的貴重物品,應(yīng)立即向主管報(bào)告。

(5)吸塵機(jī)噪音大,室內(nèi)吸塵工作可安排在用戶上班前或下班后進(jìn)行。


(三)保潔基本程序

1.準(zhǔn)備:進(jìn)入辦公室保潔前,一定要準(zhǔn)備好保潔所需的清潔工具和物料。

2.進(jìn)入:如果是在用戶上班前或下班后工作,最好每組2~3人,專(zhuān)人持鑰匙開(kāi)門(mén),同時(shí)進(jìn)入,門(mén)要敞開(kāi)。辦公室內(nèi)如果有人,則要先打招呼,得到允許后再行工作。

3.檢查:進(jìn)入辦公室后,先查看有無(wú)異?,F(xiàn)象,有無(wú)用戶遺忘的貴重物品,有無(wú)損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)向主管報(bào)告后再工作。

4.清倒:清倒煙灰虹、紙簍、垃圾桶。倒煙灰缸時(shí)要注意檢查煙頭是否宅全熄滅;清■倒紙簍、垃圾桶時(shí),應(yīng)注意里面有無(wú)危險(xiǎn)物品,如果有則要及時(shí)報(bào)告處理.

5.擦干凈:按一定順序,依次擦干凈室內(nèi)辦公用具和墻壁。

6.整理:臺(tái)面、桌面上的主要用品,如電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等干凈后應(yīng)按原來(lái)的擺設(shè)放好。報(bào)紙、書(shū)轄可擺放整齊,但文件資料及貴重物品不要?jiǎng)印?/span>

7.吸塵:按照先里后外,先邊角、桌下,后空曠地的順序,進(jìn)行吸塵作業(yè);椅子等用具挪動(dòng)后要復(fù)位擺好;發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時(shí)處理。

8.關(guān)門(mén):保潔完.成后,須進(jìn)行自檢,確認(rèn)質(zhì)量合格后,才關(guān)燈、鎖門(mén)。

9.記錄:做好工作記錄,主要內(nèi)容為保潔員姓名、保潔房間號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間、作業(yè)時(shí)客戶狀態(tài)(無(wú)人、工作、返回等)、家具設(shè)備有無(wú)損壞等。

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