隨著生活水平的提高，人們對(duì)居住環(huán)境的要求也逐漸提髙。物業(yè)公司要時(shí)刻保持物業(yè)的文明潔凈，加強(qiáng)環(huán)境的綠化、美化、凈化，除了要定時(shí)收集物業(yè)用戶的反饋意見(jiàn)，安排專門人員進(jìn)行巡查、抽查外，最重要的是制定一套行之有效的環(huán)境管理方案。

1.環(huán)境管理的基本要求

只有明確了環(huán)境管理要求才能有的放矢地制定合適的環(huán)境管理方案。

   1、環(huán)境整潔：無(wú)亂張貼，無(wú)鼠害、無(wú)蚊蠅滋生，無(wú)亂搭建，無(wú)黃土裸露。

   2、環(huán)境綠化：鼓勵(lì)家庭綠化，倡導(dǎo)立體綠化。

   3、環(huán)境的安靜：控制區(qū)內(nèi)喧嘩、施工噪聲、交通噪聲；噪聲值達(dá)列城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)，白天低于55分貝，夜間低于45分貝。

   4、公共設(shè)施管理：公共設(shè)施由專人進(jìn)行清潔巡視和檢查。

   5、給、排水管理：排水、排污管道分流；每年對(duì)貯水池進(jìn)行兩次專業(yè)清洗，并送檢合格。

   6、垃圾分類處理：垃圾投放袋裝化；具有充足、標(biāo)準(zhǔn)的垃圾分類投放箱和投放點(diǎn)，垃圾分類日清兩次。

   7、裝修管理：嚴(yán)格審批，加強(qiáng)監(jiān)管，控制施工時(shí)間，裝修垃圾日產(chǎn)日清，不準(zhǔn)將防盜網(wǎng)裝在窗外。

   8、車場(chǎng)管理：嚴(yán)禁區(qū)內(nèi)鳴笛、試車；嚴(yán)禁尾氣冒煙車輛在區(qū)內(nèi)行駛。

   9、商場(chǎng)、職工食堂管理：商場(chǎng)安靜營(yíng)業(yè)；食堂生活污水、油煙經(jīng)過(guò)濾后排放。

   10、節(jié)約能源：在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上，采用節(jié)能措施，合理運(yùn)行電梯、空調(diào)、 給排水等設(shè)備。

2.環(huán)境管理的具體措施

(1)通過(guò)宣傳教育提高物業(yè)用戶的環(huán)保意識(shí)，同時(shí)使用戶信賴物業(yè)公司的 服務(wù)，提升品牌物業(yè)的信譽(yù)和知名度。

(2)告知社區(qū)成員熟悉垃圾分類處理的益處和具體實(shí)施方法，營(yíng)造“環(huán)保 社區(qū)、綠色家風(fēng)”的良好氛圍。

(3)定期在宣傳欄上安排環(huán)保?？?，宣傳愛(ài)護(hù)環(huán)境、保護(hù)自然的益處。

(4)開(kāi)展環(huán)境保護(hù)知識(shí)講座，提高業(yè)主環(huán)境保護(hù)意識(shí)。

(5)注重社區(qū)形象建設(shè)，形成強(qiáng)烈的社區(qū)視覺(jué)形象效果。

(6)對(duì)破壞環(huán)境的行為，及時(shí)制止，并對(duì)其進(jìn)行教育。

(7)號(hào)召業(yè)主使用垃圾袋，并將垃圾投入指定地點(diǎn)，不可將垃圾隨處亂丟。

(8)號(hào)召業(yè)主養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約資源的良好生活習(xí)慣。

(9)召集業(yè)主參加”業(yè)主培訓(xùn)班”，學(xué)習(xí)垃圾處理器的使用及垃圾分類知識(shí)。

(10)加強(qiáng)綠化管理及養(yǎng)護(hù)工作，減少地面黃土裸露，有效減少區(qū)內(nèi)揚(yáng)塵；嚴(yán)格控制，要求物業(yè)區(qū)內(nèi)餐飲店鋪提供環(huán)保部門的核準(zhǔn)證明方可開(kāi)業(yè)，以減少區(qū)內(nèi)油煙污染；提倡使用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，積極向用戶推薦使用諸如無(wú)磷洗衣粉、無(wú)氟冰箱、環(huán)?？照{(diào)、節(jié)水馬桶等，減少業(yè)主對(duì)周邊環(huán)境承載的壓力。

(11)與城管和派出所等有關(guān)部門密切配合，同時(shí)對(duì)綠化工、清潔員等設(shè)定具體管理目標(biāo)，加強(qiáng)巡查和清潔，杜絕居住區(qū)內(nèi)的“亂張貼、亂擺賣、亂停放、亂搭建、亂堆放、亂拉掛”六亂現(xiàn)象，為用戶營(yíng)造舒適的居住環(huán)境。

(12)在物業(yè)內(nèi)擺放功能小品和裝飾小品，小品具有方便實(shí)用、美化環(huán)境、優(yōu)化空間的功效。不同物業(yè)，環(huán)境小品的布置原則和方法不盡相同。環(huán)境小品的設(shè)計(jì)應(yīng)從使用功能出發(fā)，在整體環(huán)境協(xié)調(diào)的統(tǒng)一要求下，與建筑群體和綠化種植 緊密配合，讓其達(dá)到理想的效果。