一般物業(yè)公司內(nèi)會(huì)設(shè)立專門的環(huán)境管理部門，專門的環(huán)境管理部門下又設(shè)有綠化部和清潔部。綠化部主要負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的綠化管理工作，清潔部主要負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的清潔管理工作。綠化部和清潔部的具體機(jī)構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)將在相應(yīng)的綠化管理和清潔管理章節(jié)中詳細(xì)講述。這里主要講述環(huán)境管理經(jīng)理的崗位職責(zé)。

環(huán)境管理經(jīng)理的崗位職責(zé)如下：

(1)全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生以及環(huán)境綠化等方面的各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)部門全體員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持為用戶服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)公司所確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)，為開(kāi)創(chuàng)具有特色的物業(yè)管理工作作出貢獻(xiàn)。

(2)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)環(huán)境管理部工作情況，并聽(tīng)取公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主委員會(huì)的意見(jiàn)和要求，全力負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施。定期主持部門例會(huì)，有計(jì)劃地培訓(xùn)員工。在工作中必須經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

(3)堅(jiān)持不斷地提高物業(yè)環(huán)境清潔度，努力創(chuàng)造一流的衛(wèi)生環(huán)境。

(4)在具體環(huán)衛(wèi)工作中，實(shí)行科學(xué)化管理，深入現(xiàn)場(chǎng)，問(wèn)題解決在現(xiàn)場(chǎng)，建立和完善一整套行之有效的環(huán)衛(wèi)量化管理運(yùn)作流程，不留清潔、衛(wèi)生“死角”，掌握季節(jié)及環(huán)衛(wèi)工作淡旺季的特點(diǎn)，制定最經(jīng)濟(jì)、最節(jié)省的操作實(shí)施計(jì)劃，不斷地提高細(xì)化管理的層次。

(5)加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境建設(shè)，不斷提高綠地景觀效應(yīng)。堅(jiān)持環(huán)境綠化“三分種、七分養(yǎng)”的原則，加強(qiáng)綠化的養(yǎng)護(hù)管理工作，深化環(huán)境景觀化的管理制度，強(qiáng)化環(huán)境的綠化園容景觀，為業(yè)主提供十分和諧、溫馨，且能反映時(shí)代特色的、高品味的綠色環(huán)境空間。

(6)環(huán)境管理部各塊實(shí)行“無(wú)上級(jí)”式管理。各塊工作由主管實(shí)行一竿到底的管理制度，提高各主管的責(zé)任感，堅(jiān)持各主管每天上午、下午兩次巡查制度，以利及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，使一些影響物業(yè)服務(wù)公司形象的隱患、事故苗頭消滅和解決在最初階段；部門經(jīng)理實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，深入實(shí)際，認(rèn)真檢查各塊工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，使公司總經(jīng)理的指令貫通無(wú)阻，確保完成公司下達(dá)的各 項(xiàng)任務(wù)，并達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)。

(7)提高部門凝聚力。以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)懲分明，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，使部門具有高度凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感，不斷地提高部門的管理素質(zhì)和管理層次。