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保潔知識/train infomation
文件名稱:保潔工作手冊
文件編號:ZFHM—WI—BJ0版本/狀態(tài):A/1
保潔服務(wù)質(zhì)量考核量化扣分標(biāo)準(zhǔn)
1.每發(fā)現(xiàn)一處公共區(qū)域內(nèi)堆放裝修垃圾或生活垃圾超過24小時,仍未處理者扣1分。
2.每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生死角扣1分。
3.每發(fā)現(xiàn)一處公共區(qū)域或花園草地內(nèi)有雜物扣1分。
4.每發(fā)現(xiàn)一處有污染扣1分。
5.每發(fā)現(xiàn)一處有積灰或積水或積沙分別扣1分。
6.每發(fā)現(xiàn)一處有蜘蛛網(wǎng)扣1分。
7.每發(fā)現(xiàn)一處亂堆亂放清潔用具扣1分。
8.每發(fā)現(xiàn)一處公共區(qū)域有臭氣扣1分。
9.管理處周檢、班日檢沒按時進(jìn)行和如實記錄者扣1分。
10.上周檢查出的問題本周仍未整改,每處按標(biāo)準(zhǔn)加倍扣分。
11.上班不帶工作證或不穿工作服,每人次扣1分。
12.上班遲到早退超過15分鐘,每人次扣1分,超過30分鐘每人次扣2分,以此類推。
13.上班時間內(nèi),保潔工擠占客梯每人次扣1分。
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