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保潔知識(shí)/train infomation
1.0目的
制訂安全作業(yè)措施,規(guī)范保潔員安全作業(yè)程序,預(yù)防傷亡和意外事故發(fā)生。
2.0適用范圍
保潔部全體在職員工。
3.0管理內(nèi)容
3.31入職前培訓(xùn)時(shí),所有保潔員均須培訓(xùn)本作業(yè)指導(dǎo)書,并在《培訓(xùn)記錄》上作記錄。
3.32保潔員在工作過程中除應(yīng)遵守本作業(yè)指導(dǎo)書所規(guī)定的內(nèi)容外,還應(yīng)主動(dòng)采取安全防護(hù)措施并遵守公司其它管理制度。
3.33安全作業(yè)操作要求
3.1.42保潔員在崗作業(yè)(擦拭單元樓層玻璃、尤其鐘點(diǎn)工服務(wù)擦拭業(yè)主和住戶的玻璃)時(shí),嚴(yán)禁搭乘凳子或站在窗臺(tái)上危險(xiǎn)作業(yè),嚴(yán)禁翻越窗戶、翻越欄桿懸空危險(xiǎn)作業(yè)。
3.1.43搭乘梯子作業(yè)(如清除墻面頑垢、擦拭高燈燈具等)時(shí),須有兩人(或以上)配合工作,并采取系保險(xiǎn)繩等安全防護(hù)措施。
3.1.44收集生活垃圾,不許將垃圾桶拖移;搬運(yùn)或清運(yùn)較重垃圾,應(yīng)有兩人以上員工配合工作(尤其上坡、下坡路段),人前車后,遵守交通規(guī)則,嚴(yán)防傷人撞車事件發(fā)生。
3.1.45清潔天面露臺(tái)天溝時(shí),嚴(yán)禁攀越圍墻欄桿向下探望,嚴(yán)禁脫離崗位而在天臺(tái)圍墻上行走、跳躍。
3.1.46擦拭車庫懸空管道、打天花蜘蛛網(wǎng)時(shí)須有安全保護(hù)措施(如戴草帽等),并注意不要對車庫停放的車輛造成破壞或污染。
3.1.47使用酸類(尤其草酸、重垢清洗劑)清潔劑,須先查看使用說明書,使用時(shí)需戴膠手套等作保護(hù)措施,注意:勿讓藥液入口、傷眼。
3.1.48保潔工具房和垃圾站用電必須規(guī)范操作,嚴(yán)禁私拉亂接插座或線路,嚴(yán)禁將衣物、毛巾等覆蓋于風(fēng)扇、燈具之上。若有無法正常使用時(shí),須及時(shí)向客戶中心或工程部報(bào)修,嚴(yán)禁非專業(yè)人員私自維修或拆卸。出門時(shí)須關(guān)閉電燈及風(fēng)扇電源。
3.1.49嚴(yán)禁濕手觸摸電器、開關(guān)或電源,嚴(yán)禁用濕毛巾等擦拭電源開關(guān)、插座或帶電設(shè)施設(shè)備。
3.1.50若發(fā)生火警,要查實(shí)并確認(rèn)為何種物質(zhì)起火,須正確使用滅火器材滅火并報(bào)警。若為電源設(shè)備或電路起火,切忌使用消火栓滅火。
3.1.51若發(fā)現(xiàn)天然氣泄漏,須打開門窗讓空氣流通通暢,并可輔以扇子或掃帚加速空氣流動(dòng),嚴(yán)禁按門鈴和開啟、關(guān)閉電源開關(guān)。
3.1.52除“四害”藥品須專人保管(上鎖)和使用,標(biāo)識(shí)清楚,并建立購買和使用檔案,將責(zé)任落實(shí)到指定人員。嚴(yán)禁將藥品隨意擺放,防止中毒事故發(fā)生。
3.1.53使用除“四害”藥品前,須認(rèn)真閱讀并清楚懂得“使用須知”,熟悉藥液配比濃度和使用方法。施藥時(shí)須有保護(hù)措施,操作過程中嚴(yán)禁打鬧嬉戲,嚴(yán)禁將噴槍對人。
3.1.54洗車保潔員在洗車過程中,要細(xì)心細(xì)致,防止劃傷手指和損傷車輛的事故發(fā)生。
4.0相關(guān)記錄
4.1 《培訓(xùn)記錄》
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