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保潔知識(shí)/train infomation
1.0目的
規(guī)范保潔員作業(yè)程序,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
2.0適用范圍
保潔員進(jìn)行單元樓道、庭院、樓宇周邊的清潔時(shí)。
3.0管理內(nèi)容
3.19單元內(nèi)的清潔
3.1.1工作準(zhǔn)備
掃帚、撮箕、干濕抹布、拖把、水桶、小鏟刀、小毛刷、不銹鋼清潔劑等。
3.1.2清潔程序
a)收集各樓層的垃圾包,放至單元下的垃圾桶內(nèi),并將垃圾桶移至單元門外。
b)清掃并保潔庭院,擦拭工作區(qū)域內(nèi)的座椅、石凳和秋千椅等。
c)清潔和保潔單元大堂,擦拭電梯門,并保潔電梯的轎廂。
d)清掃過道、樓梯間,拖地(將洗凈的拖把置放一個(gè)于樓梯間的合適樓層,拖地使用后,洗凈再用)和擦拭扶手。
e)對(duì)樓梯的邊角、縫隙、電梯門的滑槽,用小刷子清除塵渣,地面涂料、油漆斑點(diǎn)、水泥垢、頑漬等,用小鏟刀除掉,若有必要,可輔以潔廁精或草酸溶液處理(但草酸不得用于大理石地面),注意不得損傷地表面。
f)擦拭樓梯間內(nèi)的各種表箱、按鈕、管道表面(消火栓外部每日擦拭一次, 內(nèi)部每周擦拭一次)。
g)擦拭樓梯扶手,每日四次;擦拭窗臺(tái)、窗框每日兩次。
h)擦拭玻璃門窗(每周一至二次),擦拭電梯門和電梯轎廂的內(nèi)壁(每日一次)。
i)擦拭樓梯欄花(每周二次)。
j)揮打天花蜘蛛網(wǎng)(出現(xiàn)蛛網(wǎng)即作處理)。
k)清掃樓頂露臺(tái)(每周一次);擦拭單元大門(每日一次)。
l)保潔樓宇周邊區(qū)域與草坪(每天四次)。
m)擦拭外墻面1.8M以下部分,擦拭單元樓道內(nèi)大理石(?;u)墻面(每周二次)。
3.1.3清潔標(biāo)準(zhǔn)
——樓梯間地面潔凈,無(wú)紙屑無(wú)泥沙無(wú)污物。
——門窗潔凈無(wú)塵、無(wú)斑點(diǎn),墻面潔凈無(wú)塵。
——欄桿潔凈,用手擦拭80㎝或用白色紙巾擦拭50㎝,無(wú)塵、無(wú)污跡。
——天花無(wú)蛛網(wǎng)無(wú)吊灰,燈罩內(nèi)無(wú)蚊蟲尸骸。
——欄花,用手擦拭40㎝無(wú)塵。
——管道、按鈕、消火栓內(nèi)外無(wú)塵,消火栓內(nèi)無(wú)雜物。
——電梯門和電梯的轎廂內(nèi)壁無(wú)塵、無(wú)手印、無(wú)污跡。
——樓頂露臺(tái)無(wú)雜物,排水溝無(wú)泥沙無(wú)堵塞。
3.20天花與墻面的清潔
3.2.1工具準(zhǔn)備
雞毛撣子、干濕抹布、小鏟刀、吸塵器等。
3.2.2清潔程序
a)用雞毛撣子或干拖把將天花、墻上灰塵、蜘蛛網(wǎng)抹掉;
b)室內(nèi)外大理石墻面,可用濕抹布擦拭,但不可用酸性清潔劑;
c)瓷磚或?;u墻面可用濕抹布擦拭或清潔劑清洗;但膩?zhàn)訅γ?,?yán)禁用濕抹布擦拭。
d)對(duì)大理石、瓷磚面上污跡可用小鏟刀清除。
e)對(duì)空調(diào)出風(fēng)口和電梯排風(fēng)口位置,須每月一次用吸塵器清潔,空調(diào)面板可用干抹布擦拭干凈。
3.2.3清潔標(biāo)準(zhǔn)
天花無(wú)蜘蛛網(wǎng),墻面用手擦拭80㎝無(wú)灰塵。
3.21燈飾的清潔
3.3.1工具準(zhǔn)備:干濕毛巾、水桶。
3.3.2清潔程序
a)關(guān)閉電源。
b)用濕抹布擦拭燈罩的表面。
c)用干毛巾擦拭燈具。
d)燈具內(nèi)有蚊蟲時(shí),應(yīng)請(qǐng)求工程人員協(xié)助,將燈具拆卸后以作擦洗。
3.3.3清潔標(biāo)準(zhǔn):整體燈飾外觀光亮無(wú)塵。
3.22電梯的清潔
3.4.1工具準(zhǔn)備
拖把、干濕抹布、水桶、小刷子、不銹鋼清潔劑。
3.4.2清潔程序
a)打開控制箱,將控制按鈕關(guān)閉(應(yīng)通知工程部人員協(xié)助)。
b)將電梯門打開,用手壓住已經(jīng)打開的電梯門,并用小刷子掃凈邊角位和電梯門軌滑槽里的砂塵。
c)用掃帚掃凈轎廂內(nèi)地面上的砂塵和雜物等,并將垃圾清理出電梯。
d)用拖把拖干凈地面和門軌的灰塵。
e)用抹布擦拭電梯門內(nèi)外和轎廂內(nèi)壁。
f)將不銹鋼清潔劑噴于毛巾上,再用噴有不銹鋼清潔劑的毛巾擦拭電梯門的內(nèi)外。
g)工作完成后,把控制按鈕恢復(fù)原位,關(guān)上控制箱,恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。
3.4.3清潔標(biāo)準(zhǔn)
——不銹鋼門光潔無(wú)塵、無(wú)手印無(wú)污跡。
——電梯轎廂內(nèi),地面干凈無(wú)塵。
3.4.4注意事項(xiàng)
——清潔電梯門軌滑槽里的砂塵時(shí),應(yīng)避開業(yè)主使用電梯的高峰時(shí)段。
——不銹鋼表面的保養(yǎng)使用不銹鋼光亮劑,鏡面不銹鋼表面不能使用特素不銹鋼水擦拭。
3.23遵照《 保潔員崗位表》,按《清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求的內(nèi)容,完成每項(xiàng)工作后在相應(yīng)區(qū)域的《保潔工作巡視表》上簽注完成時(shí)間、完成內(nèi)容和本人姓名。
4.0相關(guān)記錄:
4.1《保潔工作巡視表》
5.0附錄
5.1《 保潔員崗位表》
5.2《清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》
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