1.0目的

規(guī)范保潔員作業(yè)程序，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。

2.0適用范圍

小區(qū)外環(huán)境、庭院、道路、農(nóng)貿(mào)市場的清潔工作。

3.0管理內(nèi)容

3.1.0庭院與道路清潔

3.1.21工具準(zhǔn)備

叉頭掃把、水桶、抹布、塑料掃帚、撮箕、鐵鏟、垃圾袋、垃圾車。

3.1.22操作程序

a）清掃庭院、道路（對(duì)積在地面上的板結(jié)泥土等，應(yīng)用鐵鏟或鏟刀清除），并將垃圾收堆。

b）收果皮箱的垃圾，換垃圾袋。

c）擦拭果皮箱的外表及煙灰缸。

d）擦拭工作區(qū)域內(nèi)的座椅、秋千椅及石凳等。

e）擦拭宣傳欄、鐵門、雕塑、標(biāo)識(shí)牌、草坪燈等（詳見本作業(yè)指導(dǎo)書3.2條款）。

f）對(duì)道路上的痰跡或污染物等，可作局部沖洗處理。若全范圍沖洗地面，需報(bào)告班長同意。

g）清除綠化地內(nèi)的紙屑、煙頭等雜物，保潔綠化帶。

h）清除電纜溝蓋縫隙里的煙頭、紙屑等雜物。

i）清洗水體。

3.1.23清潔標(biāo)準(zhǔn)

——道路潔凈無屑、無泥土、無污跡、無污物；每30分鐘巡回保潔一次。

——果皮箱外表潔凈無塵無污跡，內(nèi)無積水、無異味。

——座椅、秋千椅、石凳、標(biāo)識(shí)牌、草坪燈等潔凈無塵、無蛛網(wǎng)。

——綠化帶內(nèi)無污物、無廢屑雜物、無10平方厘米以上的落葉。

——水體清澈見底，無漂浮物、無異味。

3.1.24注意事項(xiàng)

——清掃道路時(shí)應(yīng)盡量將掃帚壓低，避免塵土飛揚(yáng)。

——清掃道路的完成時(shí)間：夏季，7：00之前；冬季，7：30之前。

——水體清洗完成后，應(yīng)通知就近的保安隊(duì)員，告知其補(bǔ)充水源。

3.11廣告牌、宣傳欄、鐵門、信箱、石柱、石凳、座椅清潔

3.2.1工具準(zhǔn)備

抹布、雞毛撣子、水桶。

3.2.2操作流程

a）先用雞毛撣撣去塵埃、蜘蛛網(wǎng)。

b）用抹布蘸上清潔劑擰干后擦拭；

c）順著一個(gè)方向擦拭。

3.2.3注意事項(xiàng)

清掃灰塵時(shí)，注意行人和周圍環(huán)境，在無人通行的情況下操作，并注意安全。

3.2.4清潔標(biāo)準(zhǔn)

石柱、宣傳欄、鐵門、信箱、石凳、廣告牌潔凈光亮、無死角、無塵垢。

3.12農(nóng)貿(mào)市場清潔流程：

3.3.1工具準(zhǔn)備

叉頭掃把、塑料掃帚、撮箕、鐵鏟、水桶、抹布、刮水器、膠水管、清潔劑、垃圾袋、垃圾車等。

3.3.2操作程序

a）清潔男女衛(wèi)生間、更換垃圾袋。

b）清掃農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)地面的垃圾、雜物。

c）擦拭市場內(nèi)的臺(tái)面、消火栓、1.8M以下的墻面。

d）擦拭百葉窗、卷簾門、農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的頂部管道。

e）擦拭果皮箱、垃圾桶、玻璃窗及其它附屬設(shè)施設(shè)備。

f）收集垃圾，將垃圾裝車并清運(yùn)至生活垃圾中轉(zhuǎn)站。

g）巡回保潔市場內(nèi)外。

h）挪移排水溝上的蓋板，清除排水溝內(nèi)的雜物，沖洗排水溝后，將排水溝蓋板復(fù)位（每周一次）。

i）沖洗并將地面拖干凈。

3.3.3工作標(biāo)準(zhǔn)：

——地面潔凈，無雜物無積水，如有遺棄菜葉時(shí)，30分鐘內(nèi)清理完畢。

——衛(wèi)生間無積水、無雜物、無頑垢、無異味。

——管道、百葉窗無積塵，卷簾門、臺(tái)面、墻面無灰塵無污跡。

3.13垃圾存放及清運(yùn)（參見《保潔部收集清運(yùn)生活垃圾作業(yè)指導(dǎo)書》）：

a）小區(qū)內(nèi)住戶垃圾均袋裝后投放于各樓層保潔間或投放于單元下垃圾桶內(nèi)。

b）每日保潔員將垃圾收集到樓下單元大門外的垃圾桶內(nèi)，然后由收運(yùn)垃圾人員清運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站。

c）在收集垃圾袋時(shí),保潔工應(yīng)隨身攜帶垃圾袋,以備中途垃圾袋破損時(shí)更換。

d）所有垃圾都袋裝后運(yùn)送到生活垃圾中轉(zhuǎn)站，袋裝垃圾存放于垃圾站的垃圾坑內(nèi)。

e）將垃圾中轉(zhuǎn)站的大門鎖閉好。

f）每天環(huán)衛(wèi)垃圾清運(yùn)車來清除垃圾站里的垃圾時(shí),保潔員須配合裝載垃圾，并及時(shí)對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行沖洗和消殺處理。

g）值班人員須作好《生活垃圾清運(yùn)登記》。

3.14遵照《     保潔員崗位表》，按《清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求的內(nèi)容，完成每項(xiàng)工作后在相應(yīng)區(qū)域的《保潔工作巡視表》上簽注完成時(shí)間、完成內(nèi)容和本人姓名。

4.0相關(guān)文件

4.1 《保潔部收集清運(yùn)生活垃圾作業(yè)指導(dǎo)書》

5.0相關(guān)記錄

5.1 《生活垃圾清運(yùn)登記》

5.2 《保潔工作巡視表》

6.0附錄

6.1《     保潔員崗位表》

6.2《清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》