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保潔知識(shí)/train infomation
1、按照規(guī)劃對(duì)客人進(jìn)出場(chǎng)所的綠化花草進(jìn)行布置和安排擺放位置。
2、根據(jù)規(guī)定的調(diào)換時(shí)間,定期調(diào)換各種花卉盆景,給客人一種時(shí)看時(shí)新的感覺(jué)。
3、重大任務(wù)前,如接待貴賓或舉行圣誕晚會(huì)等,則要根據(jù)酒店的通知進(jìn)行重點(diǎn)綠化布置。
4、接到貴賓入駐通知單,應(yīng)根據(jù)客人等級(jí)和布置要求,準(zhǔn)備好擺放鮮花送至樓面交服務(wù)員切記客人忌諱的花卉。
5、養(yǎng)護(hù)和清潔綠化區(qū)時(shí),應(yīng)注意不影響客人的正常活動(dòng),遇到客人禮貌問(wèn)好。
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