1.綠化管理方案的重要性

物業(yè)的綠化系統(tǒng)一般由庭院綠化的“點(diǎn)”、道路綠化的“線”和公共綠地的“面”組成。進(jìn)行綠化管理要本著“經(jīng)濟(jì)、美觀”的指導(dǎo)思想，正確選擇植物的品種，注意植物布置的層次搭配，利用精巧的園林藝術(shù)小品和豐富多樣的園林植物進(jìn)行多層次的立體綠化，形成優(yōu)美清新、綠意盎然、賞心悅目的生態(tài)環(huán)境。

同時(shí)，綠化植物的日常養(yǎng)護(hù)管理十分重要。綠化養(yǎng)護(hù)管理工作包括除草、松土、澆水、整形、除蟲(chóng)等，還有防止人為的毀壞。在做好日常性管理的同時(shí)，還要針對(duì)不同花草樹(shù)木的品種、不同習(xí)性、不同季節(jié)、不同生長(zhǎng)期對(duì)生存的客觀條件的要求，進(jìn)行針對(duì)性的和動(dòng)態(tài)性的管理。做到樹(shù)木生長(zhǎng)茂盛無(wú)枯枝，樹(shù)形美觀完整無(wú)傾斜，花壇土壤疏松無(wú)垃圾，草坪平整清潔無(wú)雜草。

因此，進(jìn)行綠化管理時(shí)必須制定合適的管理方案，做到管理有序。根據(jù)物業(yè)的具體情況，制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，明確規(guī)定綠化管理工作每一個(gè)崗位的工作職能，每一項(xiàng)工作的操作步驟，各種問(wèn)題的處理方法，使每一個(gè)員工工作都有章可依，從而不斷提高綠化管理質(zhì)量。

2.綠化管理方案的內(nèi)容

(1)綠化管理機(jī)制

綠化部根據(jù)物業(yè)的具體情況制定合適的綠化管理機(jī)制，使綠化工作井然有序地進(jìn)行。一般情況下，如今大部分物業(yè)公司都會(huì)采用“閉環(huán)+激勵(lì)”的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制進(jìn)行綠化區(qū)域分工，區(qū)域負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，事情一環(huán)扣一環(huán)，形成一個(gè)有機(jī)結(jié)合的綠化管理閉環(huán)，進(jìn)行“零干擾”的隱形服務(wù)，利用節(jié)假日的時(shí)間施行剪草剪枝，以盡量減少綠化作業(yè)時(shí)間對(duì)用戶(hù)正常工作的干擾。同時(shí)，在進(jìn)行綠化管理日常工作時(shí)，按照綠化實(shí)施、綠化檢查、綠化改進(jìn)的步驟，先制訂出科學(xué)合理的綠化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，然后組織實(shí)施，并對(duì)綠化作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，檢查，分析其有效性，以不斷改進(jìn)綠化工作。

(2)綠化管理的標(biāo)準(zhǔn)

在制定綠化管理方案時(shí)，首先要根據(jù)物業(yè)內(nèi)綠化的具體情況明確綠化管理的標(biāo)準(zhǔn)與措施等。下面給出的是綠化管理中的普遍要求，讀者可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

1)綠化養(yǎng)護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)

a.新種樹(shù)苗：本地苗成活率達(dá)95%以上，外地苗成活率達(dá)85%以上；

b.蟲(chóng)害的樹(shù)木不超過(guò)2%；

c.綠地更新及時(shí)率達(dá)到98%；

d.綠化存活率達(dá)到98%以上；

e.殘枝斷葉控制率達(dá)到98%；

f-有專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理；

g.及時(shí)修剪和補(bǔ)栽補(bǔ)種，無(wú)雜草、雜物；

h.花卉、綠籬、樹(shù)木根據(jù)品種和生長(zhǎng)情況，及時(shí)修剪整形，保持觀賞效果；

i.定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍工作；

j.綠化建筑小品無(wú)損壞；

k.保持綠地土壤疏松、無(wú)積水，合理、有效施肥，增強(qiáng)土壤肥力，改善土 壤理化性狀。

2）綠化面貌的標(biāo)準(zhǔn)

a.綠地內(nèi)清潔、整齊；

b.無(wú)明顯病蟲(chóng)危害，無(wú)藥害；

c.根據(jù)實(shí)際情況制定養(yǎng)護(hù)、補(bǔ)種計(jì)劃，并按期實(shí)施。

3）景觀效果的標(biāo)準(zhǔn)

a.根據(jù)管理區(qū)域綠地植物分布狀況及生長(zhǎng)的各個(gè)階段，對(duì)植物群落合理養(yǎng)護(hù)，保持植物季相分明、色彩豐富、群落完整、層次得當(dāng)、生長(zhǎng)茂盛，營(yíng)造管理區(qū)域優(yōu)美的整體景觀效果；

b.群落結(jié)構(gòu)群落合理完整，層次豐富，黃土不裸露，樹(shù)木種間、株間生長(zhǎng)空間與層次處理得當(dāng)，整體觀賞效果好；

c.樹(shù)木生長(zhǎng)喬灌木主干挺立，樹(shù)形完整優(yōu)美，枝葉茂盛，季相明顯；針葉樹(shù)應(yīng)保持明顯的頂端優(yōu)勢(shì)；整形樹(shù)木應(yīng)按觀賞要求養(yǎng)護(hù)成一定形態(tài)；花灌木按時(shí)開(kāi)花結(jié)果，綠籬連續(xù)、無(wú)空檔、無(wú)死樹(shù)枯枝；地被植物應(yīng)為四季常綠的觀花或觀葉品種；

d.花卉布置花卉健壯，始花期方可種植，株行距適宜，花期整齊，圖案美觀，按時(shí)開(kāi)花；

e.草坪鋪植草種純，生長(zhǎng)茂盛，無(wú)空禿；

f.雜草控制 無(wú)大型野草、無(wú)纏繞性、攀援性雜草，基本無(wú)雜草；

g.設(shè)備設(shè)施 建筑小品、輔助設(shè)施完好無(wú)損；

h.環(huán)境衛(wèi)生。綠地整潔，無(wú)垃圾。

4）病蟲(chóng)害防治的標(biāo)準(zhǔn)

a.應(yīng)采取病蟲(chóng)害綜合防治措施，病蟲(chóng)害對(duì)植物的危害性應(yīng)控制在不影響觀賞效果的指標(biāo)之內(nèi)；

b.病害危害程度：基本無(wú)危害跡象；

c.食葉性害蟲(chóng)為害率小于5%；

d.刺吸性害蟲(chóng)為害率小于10% ；

e.蛀干性害蟲(chóng)為害率小于3%。

（3）綠化管理的內(nèi)容與計(jì)劃

綠化管理的內(nèi)容與計(jì)劃是綠化管理方案中的重要內(nèi)容。綠化管理的內(nèi)容一般包括物業(yè)內(nèi)所有花木、草坪、喬木、灌木的種植、養(yǎng)護(hù)、修剪、松土、除草、澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治等。綠化管理的計(jì)劃要根據(jù)物業(yè)內(nèi)所種植植物品種的習(xí)性、生長(zhǎng)周期等情況進(jìn)行制定。

（4）綠化管理的宣傳教育

要做好綠化管理工作，除了要靠物業(yè)公司人員的努力外，還需要物業(yè)用戶(hù)的配合。清潔部應(yīng)對(duì)物業(yè)用戶(hù)進(jìn)行綠化管理的宣傳教育，加強(qiáng)物業(yè)用戶(hù)愛(ài)護(hù)花草的意識(shí)，同時(shí)綠化部應(yīng)根據(jù)具體情況，制定相關(guān)的綠化管理規(guī)定，并進(jìn)行公示，告知所有工作人員及物業(yè)用戶(hù)，要求其遵守。

下面列出部分規(guī)定，以供參考。

1）凡是物業(yè)范圍內(nèi)一切用戶(hù)和過(guò)往人員，均須遵守本規(guī)定。

2）搞好物業(yè)綠化是全體居住人員及過(guò)往行人應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，要樹(shù)立 “愛(ài)護(hù)綠化，講究文明”的社會(huì)風(fēng)尚。

3）設(shè)立專(zhuān)業(yè)花圃組，對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的綠化、苗木進(jìn)行管理、培植，負(fù)有美 化物業(yè)的責(zé)任。

4）嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人毀壞花木、踐踏草坪；嚴(yán)禁在綠化地內(nèi)堆放物品、踢足球、打羽毛球；不得任意開(kāi)挖綠化地；嚴(yán)禁在綠化地內(nèi)停放自行車(chē)、人力車(chē)、助動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)；嚴(yán)禁在綠化地內(nèi)遛狗；嚴(yán)禁在樹(shù)上拉繩、晾曬衣服被褥;不準(zhǔn)在綠化地帶丟放建筑垃圾；不準(zhǔn)在綠化帶內(nèi)挖沙、取土、焚燒物品、燃放鞭炮煙花等。

5）嚴(yán)禁在樹(shù)木、綠化地帶內(nèi)設(shè)置各種廣告標(biāo)語(yǔ)牌；未經(jīng)同意，不準(zhǔn)在綠化 帶空地上設(shè)管線，遷移和損壞樹(shù)木、花草。

6）提倡、鼓勵(lì)用戶(hù)在圍欄內(nèi)布置花草，陽(yáng)臺(tái)上種植花卉，增設(shè)物業(yè)景觀。陽(yáng)臺(tái)置盆景要有保護(hù)架等安全措施。嚴(yán)禁樓上向下亂扔雜物、潑污水等不文明行為，對(duì)教育無(wú)效者除責(zé)令清掃干凈外，并報(bào)有關(guān)部門(mén)處理。

7）嚴(yán)禁偷摘花草，轎車(chē)、出租車(chē)禁止駛?cè)氩萜骸?/span>

8）綠化用水不得擅自改為它用。

9）破壞綠化按規(guī)定進(jìn)行處罰，具體處罰金額由綠化部根據(jù)實(shí)際情況制定。

a.對(duì)亂砍或碰斷樹(shù)木主干，每株罰款x x元；對(duì)攀爬樹(shù)木、剝樹(shù)皮造成損傷的，每株罰款X X元；

b.攀摘花朵、枝條的，每朵(枝)罰款xx元；因亂放材料或其他事故損壞花木的，每枝罰款Xx元；破壞草坪的，每平方米罰款X X元；

C.撞壞鐵欄柵，每公尺罰款X X元；

d.對(duì)在綠化地帶晾曬衣物，被褥者，由管理人員予以警告，并對(duì)其進(jìn)行教育；

e.為了做好這項(xiàng)工作，對(duì)檢舉破壞綠化的人員，給予罰款收入的50%作為獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)罰由管理處執(zhí)行。對(duì)違反園林綠化規(guī)定，不聽(tīng)勸阻、刁難、辱罵或歐打管理人員，情節(jié)嚴(yán)重的，送交司法部門(mén)處理。

3.綠化管理方案舉例

下面是某綜合物業(yè)的綠化管理方案，讀者可以此為參考，根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的綠化管理方案。

(1)綠化現(xiàn)狀分析

XX國(guó)際廣場(chǎng)的綠化率37.6%,不算很高，但品種很繁多，光樹(shù)種就有10多種，主要有樟樹(shù)、棒樹(shù)、垂柳、青楓、水衫、日本晚櫻、雪松、棕桐、梅花、紅葉李、桂花、灌木叢、翠竹等；輔以草坪、花架。從景觀設(shè)置上，體現(xiàn)了一種文化景觀的氛圍，一種以人為本的構(gòu)想，這也是綠化管理上的管理重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(2)綠化管理的重點(diǎn)和措施

通過(guò)對(duì)xx國(guó)際廣場(chǎng)的分析，得出綠化管理的重點(diǎn)在于保持植物長(zhǎng)青，營(yíng)造綠色家園，在管理的思路上，擬采用管養(yǎng)結(jié)合、綜合管理的模式，確保綠化達(dá)標(biāo) 率達(dá)99%以上。

1)管養(yǎng)結(jié)合：管理與養(yǎng)護(hù)相結(jié)合。養(yǎng)護(hù)是針對(duì)植物本身的養(yǎng)護(hù)，是一門(mén)科學(xué)，而管理則是一門(mén)藝術(shù)。通過(guò)與社區(qū)文化相結(jié)合，開(kāi)展綠化教育、愛(ài)我家園、樹(shù)木認(rèn)養(yǎng)等活動(dòng)，以文化來(lái)管理，做好綠化管理。

2)綜合管理：程序統(tǒng)一規(guī)劃，按統(tǒng)一的流程操作；同時(shí)利用樓頂平臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)，構(gòu)筑立體綠色花園，從而使整個(gè)小區(qū)的綠色環(huán)境達(dá)到完美的統(tǒng)一。

3)在綠化管理中，根據(jù)綠化管理模式和思路，擬采用如下管理措施：

a.制訂科學(xué)有效的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃；

b.根據(jù)不同的植物制定相對(duì)應(yīng)的養(yǎng)護(hù)措施；

c.對(duì)植物的生長(zhǎng)狀況進(jìn)行考評(píng)，以對(duì)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃進(jìn)行修正；

d.開(kāi)展多種多樣的社區(qū)文化活動(dòng)，綠化教育，培養(yǎng)物業(yè)使用人主動(dòng)愛(ài)護(hù)環(huán) 境的理念。

(3)綠化管理的標(biāo)準(zhǔn)

1）草坪管理：草坪的管理標(biāo)準(zhǔn)是草種生長(zhǎng)旺盛，呈勃勃生機(jī)，草坪整齊雅觀，四季常綠。管理工作包括草坪生長(zhǎng)勢(shì)、修剪、灌溉、施肥、除雜草、填平坑 洼、補(bǔ)植及病蟲(chóng)害防治。

草種生長(zhǎng)正常，整齊雅觀、四季常綠，綠地呈現(xiàn)自然景觀，無(wú)枯葉，草種覆蓋率達(dá)95%以上，雜草率低于5%,澎螟菊草坪覆蓋率95%（其余草種5%以上）、高度≤10cm,無(wú)坑洼積水，無(wú)明顯裸露地，及時(shí)補(bǔ)植死亡草種，病蟲(chóng)害率控制在0. 1%以下。

2）灌木和花卉管理灌木和花卉的管理標(biāo)準(zhǔn)是生長(zhǎng)良好，花繁葉茂，造型美觀，修剪工藝精細(xì)，植物造型具有藝術(shù)感和創(chuàng)意，產(chǎn)出精品。

3）喬木的管理：?jiǎn)棠镜墓芾順?biāo)準(zhǔn)是生長(zhǎng)旺盛，枝葉健壯，樹(shù)型美觀。行道樹(shù)上緣線整齊，修剪適度，干枝冠美，無(wú)死樹(shù)缺株，無(wú)枯枝殘葉，景觀效果 優(yōu)良。

4）園路管理：園路管理標(biāo)準(zhǔn)是路面保持清潔、美觀、完好無(wú)損，要求及時(shí)清除路面垃圾雜物，修補(bǔ)破損并保持完好，保持路面干凈、美觀以增強(qiáng)園林美化效果。

5）環(huán)境衛(wèi)生：環(huán)境衛(wèi)生要求綠地清潔，無(wú)垃圾雜 物，無(wú)石礫磚塊，無(wú)干枯枝葉，無(wú)糞便暴露，無(wú)鼠洞和蚊蠅滋生地。

6）綠地維護(hù)：保護(hù)綠地紅線和紅線內(nèi)的花草樹(shù)木， 對(duì)任何侵占和破壞行為要加以制止。

7）設(shè)施維護(hù)：保護(hù)圍欄、護(hù)樹(shù)架和護(hù)網(wǎng)等綠化設(shè) 施，對(duì)破壞行為要加以制止并及時(shí)報(bào)告綠化管理部門(mén)， 保護(hù)綠化供水設(shè)施，防止綠化用水被盜用。

（4）綠化管理的內(nèi)容與計(jì)劃

綠化管理內(nèi)容主要包括：清潔衛(wèi)生、澆水、除雜草、整形修剪、松土、施肥、病蟲(chóng)害防治、防止外力破壞、死苗更換等一系列工作。

1）清潔衛(wèi)生對(duì)物業(yè)內(nèi)綠地的垃圾、枯枝、落葉進(jìn)行清理，保持綠地整潔，以免病蟲(chóng)害滋生。

2）澆水養(yǎng)護(hù)澆水時(shí)，根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蛱攸c(diǎn)和不同植物的不同生長(zhǎng)特性及不同氣候條件確定不同的澆水量和澆水頻度。以澆透為原則，每次澆水最低量為灌滿(mǎn)樹(shù)木集水圈為準(zhǔn)，其頻度為一天一次或隔日一次。此外結(jié)合天氣土壤干濕情況適當(dāng)調(diào)整淋水頻度。保持草地濕潤(rùn)，以達(dá)到滿(mǎn)足花卉、樹(shù)木及草坪的生長(zhǎng)。

3）施肥每季施肥二次。喬木、大灌木以花生就穴施為主，小灌木及草本以復(fù)合肥、尿素撒施為主。

4）整形修剪整形修剪不僅能調(diào)節(jié)和均衡樹(shù)勢(shì)，而且使樹(shù)木生長(zhǎng)健壯，樹(shù)型美觀，花繁葉茂，還能提高新移植樹(shù)木的成活率。喬木每?jī)蓚€(gè)月修剪一次，大灌木每月一次，以保持冠形完整飽滿(mǎn)。修剪樹(shù)木的殘、枯、陰枝，以利健康枝條生長(zhǎng)。小灌木每月修剪一至二次。

5）除雜草做到即見(jiàn)即除，斬草除根。

6）松土 主要是喬木、大灌木集水圈及小灌木株行間進(jìn)行松土，每月一次。通過(guò)松土，給苗木創(chuàng)造一個(gè)良好的生長(zhǎng)環(huán)境。

7）病蟲(chóng)害防治 采用以預(yù)防為主，綜合治理的方針。及時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)癥下藥，及時(shí)處理，以免病蟲(chóng)害蔓延。

8）補(bǔ)苗對(duì)意外損傷或自然死亡及老化的苗木及時(shí)進(jìn)行更換，以免影響景觀效果。

（5）寫(xiě)字樓和酒店公寓的綠化擺放

1）室內(nèi)擺放植物標(biāo)準(zhǔn)

a.整體要求。株型美觀、造型優(yōu)雅，花葉并茂，極富生機(jī)，達(dá)到整體布局 理，環(huán)境綠化美化之效果。

b.植株要求。花色鮮艷，花粉、花瓣無(wú)毒，無(wú)致人過(guò)敏之質(zhì)素；花枝柔韌具彈性感，無(wú)妨礙觀賞視線之枝條；花盆質(zhì)地樸素大方，花盆規(guī)格依環(huán)境而定；植株規(guī)格、式樣、數(shù)量和擺放位置須與設(shè)計(jì)一致，擺放點(diǎn)必要時(shí)須拍照對(duì)照；室花經(jīng)消毒、殺蟲(chóng)處理后再擺放，并安排人員定期養(yǎng)護(hù)和更換。

c.品種選擇。xx國(guó)際廣場(chǎng)寫(xiě)字樓、酒店公寓大堂室內(nèi)綠化擬采用高檔次陰生花卉，大花（高150厘米以上）選擇了散尾葵、國(guó)王椰子、發(fā)財(cái)樹(shù)、巴西鐵柱、非洲茉莉、千年劍竹、百合竹、綠蘿竹等15種；中花（高50-100厘米）選擇紅鐵、青鐵、巴西鐵、荷蘭鐵等9種；小花（高50厘米以下）選擇金橘、仙客來(lái)、杜鵑、太陽(yáng)紅、金枝玉葉等10種。

2）綠化擺放方案

地點(diǎn)花卉規(guī)格花卉數(shù)量

大花4

寫(xiě)字樓入口中花12

小花20

地點(diǎn)花卉規(guī)格花卉數(shù)量

寫(xiě)字樓電梯廳大花2

中花2

小花10

大堂特大花6

大花8

中花12

小花20

標(biāo)準(zhǔn)層電梯廳大花2

中花2

小花4

酒店公寓大堂大花6

中花8

小花20

客服中心過(guò)道中花6

(6)綠化管理的檢查

某綜合物業(yè)的綠化管理檢查細(xì)則如表2-6所示：

表2-6某綜合物業(yè)的綠化管理檢查細(xì)則

分類(lèi)序號(hào)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)檢查方法頻率

a.修剪(a)喬木無(wú)枯枝、無(wú)阻礙、樹(shù)枝分布 均勻目視，抽檢10棵2次/年

(b)灌木成型、整齊目視，抽檢30米>5次/年

(c)卓坪草坪目視平整、整齊目視，抽檢5處2 ~3次/年

b.施肥(a)喬木灌木覆土平整、肥料不露出土面目視檢查4次/年

(b)草地不傷及花草目視檢查1次/年

(c)花卉少量多次，不傷及花草目視檢查視長(zhǎng)勢(shì)定

C.防病 治蟲(chóng)無(wú)明顯枯枝、死杈.有蟲(chóng)害 枝條在2%，以下目視檢查防治1次/年， 發(fā)現(xiàn)時(shí)噴射

d.抗旱(a)花卉、苗泥土不染花葉、土不壓苗、 水不沖苗目視，全面檢查2次/年

(b)樹(shù)木草地澆水透水深度為；樹(shù)木， 3cm；草地，2cm；無(wú)旱死現(xiàn)象抽查5次2次/周

e.日常 養(yǎng)護(hù)(a)除雜草無(wú)明顯雜常，透氣性良好抽查50平方米>6次/年

(b)補(bǔ)栽補(bǔ)種無(wú)黃土裸露抽查5處及時(shí)補(bǔ)上

(c)防風(fēng)排澇有積水、斷枝落葉現(xiàn)象目視檢査1次/天