一、準(zhǔn)備工作：拖布、掃帚、畚箕、抹布（兩塊要有區(qū)別，一塊為便器專用，另一塊揩其它）、清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙、垃圾袋等等，清潔桶和馬桶刷、“正在清掃”告示牌。

二、具體操作：

1、進(jìn)入洗手間之前，先敲門詢問有人：“里面有人嗎？”確認(rèn)無人后再進(jìn)入，如有人，稍等客人離開后方可進(jìn)入（并要掛上：“正在清掃“告示牌）；

2、先放水將馬桶和小便池沖一下，然后加入清潔藥水，浸泡片刻，注意便池和馬桶內(nèi)如有異物應(yīng)取出后再放水；

3、用清潔劑噴灑在洗面池上，然后再用干凈揩布用清水順時(shí)針從上到下細(xì)擦盆面，落水口活塞周圍要仔細(xì)擦拭；

4、用抹布從上到下、從左到右擦鏡子；

5、注意肥皂液壺內(nèi)肥皂是否缺少，如少應(yīng)補(bǔ)足；

6、用抹布揩布擦拭門窗、窗臺(tái)、百葉門、墻面、鏡面、烘手器等，必要時(shí)用刷子、百潔布、刮刀等去污；

7、沖掉馬桶的藥水，并將馬桶的大口蓋和墊圈掀開；

8、用馬桶刷取清潔劑刷大口蓋內(nèi)側(cè)和上部邊緣；

9、重新放水清洗一次馬桶；

10、用干抹布逐一擦凈蓋板、墊圈、蓋板底和外側(cè)水箱；

11、沖掉小便池的藥水，用馬桶刷取清潔劑全面刷洗；

12、從上到下用清水沖洗；用濕抹布抹凈外側(cè)表面；

13、用干抹布擦亮不銹鋼按鈕；

14、補(bǔ)充衛(wèi)生紙，將衛(wèi)生紙折角留在外側(cè)，折成三角形，壓在手紙護(hù)板下；

15、投放芳香球凈化空氣；

16、用拖把將地面拖干凈后退出，撤去“正在清掃”告示牌。

三、標(biāo)準(zhǔn)：

1、衛(wèi)生潔具，做到清潔、無水跡、無頭發(fā)、無異味；

2、墻面四角干凈，無蛛網(wǎng)，地面無腳印，無雜物；

3、鏡子保持明凈，無灰塵，無污跡、無水跡；

4、金屬器具保持光亮，無水跡，無銹斑；

5、衛(wèi)生用品保證齊全，無破損；

6、保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新；

7、大清潔1次/天，小清潔2次/天（商務(wù)樓半小時(shí)一次），抽檢3次/天。

四、注意事項(xiàng)：

1、作業(yè)人員要注意自身保護(hù)，防止清潔劑損害皮膚，預(yù)防細(xì)菌感染，作業(yè)完畢后，應(yīng)使用肥皂洗手；

2、清潔衛(wèi)生間所用的器具應(yīng)專用，使用后應(yīng)定期消毒，與其它清潔工具分開放；

3、清潔衛(wèi)生間內(nèi)的通風(fēng)，設(shè)備異常及時(shí)反映，公共洗手間隨時(shí)保潔。