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物業(yè)清潔工作應(yīng)急方案

發(fā)布時(shí)間:2018-12-14 13:56
作者:格瑞戴西


目的:

對(duì)影響衛(wèi)生的意外情況制定預(yù)防或應(yīng)急處理措施,為業(yè)主客戶提供始終如一的清潔服務(wù)。

范圍:

雪天及暴風(fēng)、暴雨天、水管爆裂,突發(fā)火災(zāi)事故等。

應(yīng)急方案內(nèi)容:

1.雨天及雪天應(yīng)急方案:

雨天及下雪季節(jié)大理石、墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象、造成地面積水、墻皮剝落,電器感應(yīng)開(kāi)關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通現(xiàn)象。

①.在大堂等人員出入頻繁的地方設(shè)置指示牌,提醒客人“小心地滑”;

②.加快工作速度,班長(zhǎng)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo),合理調(diào)配人員,及時(shí)清干地面、墻面水跡;

③.如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重,應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯,并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門(mén)上的積水;

④.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。

2.暴風(fēng)暴雨天氣的應(yīng)急方案:

①.清潔班班長(zhǎng)勤巡察、督導(dǎo)各崗位保潔員的工作,加強(qiáng)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作;

②.檢查雨污水井,增加清理次數(shù),確保暢通無(wú)阻;

③.各崗位保潔員配合保安關(guān)好各樓層的門(mén)窗、防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

3.樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案:

當(dāng)樓層內(nèi)空調(diào)水管、給水管的接頭發(fā)生爆裂,造成樓層浸水時(shí)應(yīng)按如下步驟處理:

①.迅速關(guān)閉水管閥門(mén)并迅速通知保安和維修人員前來(lái)救助;

②.迅速用掃把掃過(guò)流進(jìn)電梯附近的水,控制不了時(shí)可將電梯開(kāi)往上一樓層,通知維修人員關(guān)掉電梯;

③.電工關(guān)掉電梯電源開(kāi)關(guān)后,搶救房間、樓層的物品如資料、電腦等;

④.用垃圾斗將水收到水桶內(nèi)倒掉,接好電源后再用吸水機(jī)器吸干地面水分;

⑤.打開(kāi)門(mén)窗,再用吹風(fēng)機(jī)吹干地面。

4.突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急方案:

①.要掌握火情,有計(jì)劃、有組織地做好人員、貴重物品、倉(cāng)庫(kù)物資、文件等的疏散工作,并協(xié)助做好業(yè)主(租戶)的疏導(dǎo)工作;

②.加強(qiáng)易燃清潔用品的管理;

③.清潔班倉(cāng)庫(kù)常配各種應(yīng)急工具如:手電、水桶、干毛巾、指示牌、滅火器材等;

④.及時(shí)清理干凈火災(zāi)遺留的雜物。

5.注意事項(xiàng):

①.雨雪天氣作業(yè)宜穿膠鞋,不宜穿著塑料硬底鞋以防滑倒;

②.暴風(fēng)、暴雨天氣注意高空墜物;

③.處理水管爆裂事故注意防止觸電;

④.清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)要等到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束后,須有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后才能進(jìn)行。

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