1.垃圾的分類、收集工作

為了減少環(huán)境污染，加強(qiáng)環(huán)保觀念，親和自然，達(dá)到天、地、人、社會(huì)的和諧，應(yīng)對(duì)垃圾進(jìn)行分類處理。在保持物業(yè)文明清潔的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)在物業(yè)管理的各個(gè)工作環(huán)節(jié)中提倡環(huán)保意識(shí)，落實(shí)環(huán)保措施。

（1）垃圾的分類

根據(jù)物業(yè)的現(xiàn)狀，生活垃圾分為三類：

1）可回收垃圾：報(bào)紙、瓶、塑料制品、衣物等。

2）不可回收垃圾：無(wú)法再利用的生活垃圾。

3）有毒有害垃圾：如廢電池等。

（2）分類排放和分類收集

1）清潔部定期給用戶發(fā)放非黑色和黑色兩種垃圾袋，同時(shí)在垃圾房?jī)?nèi)設(shè)有相應(yīng)的垃圾分類桶。

2）各用戶將可回收垃圾放入非黑色塑料袋，不可回收垃圾放入黑塑料袋。

3）各用戶分別將垃圾投放到已標(biāo)注的可回收或不可回收的垃圾箱內(nèi)。

4）對(duì)于用戶需處理的特殊垃圾，如大件家具、舊電器等，采取用戶電話通知一管理處上門收取一單獨(dú)處理的辦法。

（3）垃圾箱的設(shè)置

垃圾箱是清潔管理必不可少的一項(xiàng)設(shè)施，垃圾箱的制作要與整體環(huán)境相協(xié)調(diào)，既要注意擺放位置的美觀，又要方便實(shí)用。物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)物業(yè)內(nèi)的具體情況進(jìn)行垃圾箱的設(shè)置，在確定垃圾箱的具體位置時(shí)考慮美觀、實(shí)用與環(huán)境協(xié)調(diào)一致。根據(jù)垃圾的分類，一般在指定地點(diǎn)設(shè)置三個(gè)不同種類的垃圾箱。用戶的生活垃圾箱設(shè)在隱蔽且異味不易擴(kuò)散的地方，公共區(qū)間的垃圾箱設(shè)在電梯入口處。

2.垃圾的回收工作

對(duì)垃圾進(jìn)行分類后，要進(jìn)行清理回收，垃圾的清理保持日產(chǎn)日清，不能產(chǎn)生異味。另外，可按客戶的要求上門清理較大量的生活垃圾。

（1）工程垃圾的回收

1）瓦礫、碎磚、灰渣等堅(jiān)硬的工程垃圾應(yīng)裝袋，用斗車或其他裝運(yùn)工具運(yùn)送到管理區(qū)域指定地點(diǎn)倒放，禁止倒在垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。

2）路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)，以引起二次污染。該類垃圾一定要傾倒在管理區(qū)域內(nèi)的指定地方，禁止倒入垃圾中轉(zhuǎn)站。

3）廢棄的涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中要注意容器的封閉，防止溢流，污染路面。

4）有回收利用價(jià)值的垃圾要揀出分類，單獨(dú)存放一處。

（2）生活垃圾的回收。

1）樓梯間清潔人員在清潔樓梯間時(shí)，量少的垃圾可倒入門口的垃圾箱內(nèi)，量大的垃圾應(yīng)直接運(yùn)送到管理區(qū)域內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。

2）路面清潔人員在清潔路面時(shí)，應(yīng)將收集的少量垃圾直接倒入附近的垃圾箱內(nèi)，下列情況下禁止直接倒入垃圾箱內(nèi)：

①?zèng)]有容器盛裝的流質(zhì)垃圾。

②客戶扔棄的大件垃圾。

③一次能把垃圾箱裝滿的垃圾。

④清潔沙井內(nèi)的垃圾。

⑤其他不宜裝進(jìn)垃圾箱內(nèi)的垃圾。

3.垃圾的清運(yùn)工作

清運(yùn)垃圾應(yīng)選擇適宜的時(shí)間和通道，不可使用客梯。清理過(guò)程要有地面清潔工進(jìn)行監(jiān)督，如有遺留的垃圾沒(méi)有清運(yùn)，清潔部有權(quán)要求重新清運(yùn)和處罰。對(duì)垃圾不能及時(shí)清運(yùn)的，承包方說(shuō)明原因，并簽字認(rèn)可，保證不再違反。另外，清運(yùn)人員每天進(jìn)行垃圾清運(yùn)后，要填寫垃圾清運(yùn)記錄表,以備檢查。

4.固體廢棄物的處理工作

（1）固體廢棄物的管理原則

1）根據(jù)《中華人民共和國(guó)固體廢棄物污染環(huán)境防治法》，結(jié)合公司的實(shí)際情況進(jìn)行管理。

2）所有固體廢棄物的管理必須遵照“分類回收、集中保管、統(tǒng)一處理、綜合評(píng)價(jià)”的原則進(jìn)行。

3）分類回收是指各單位按照固體廢棄物的類別，將各單位產(chǎn)生的固體廢棄物分類以后再回收，應(yīng)在盛裝固體廢棄物的容器上或場(chǎng)所標(biāo)明固體廢棄物的類別、名稱。

4）集中保管是指各單位回收的固體廢棄物應(yīng)集中存放在各單位指定的場(chǎng)所。

5）綜合評(píng)價(jià)

①回收公司必須經(jīng)清潔部主管人員確認(rèn)，上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并符合法定資格，可以分為兩類：

統(tǒng)一回收公司總部廢棄物的公司。

負(fù)責(zé)回收各單位廢棄物的公司。

②各單位對(duì)統(tǒng)一回收公司總部廢棄物的回收公司相關(guān)事項(xiàng)及資格的評(píng)價(jià)。

③清潔綠化部對(duì)兩類回收公司的綜合評(píng)價(jià)。

④清潔綠化部負(fù)責(zé)制成環(huán)境合格服務(wù)分包方名單。

（2）固體廢棄物的分類

1）公司活動(dòng)、服務(wù)中產(chǎn)生的固體廢棄物主要分為四類：即一般生活垃圾、可回收廢棄物、有毒有害廢棄物（如保養(yǎng)設(shè)備后的剩油、臟抹布等）、建筑垃圾。

2）一般生活垃圾是指公司各單位員工以及所管物業(yè)的住戶日常食宿而產(chǎn)生的各種有機(jī)體，如果皮、剩菜、塑料制品、木料、衛(wèi)生紙等。

3）可回收廢棄物是指公司各單位員工以及所管物業(yè)的住戶日常起居、辦公而產(chǎn)生的可以換取一定經(jīng)濟(jì)利益的、經(jīng)處理后可重復(fù)利用的廢棄物，如紙張、金屬容器、玻璃瓶、塑料、泡沫包裝材料等。

4）有毒有害廢棄物是指公司各單位員工以及所管理物業(yè)的住戶日常起居、辦公而產(chǎn)生的對(duì)環(huán)境有害的廢棄物，如電池、醫(yī)用藥品及用具、廢辦公設(shè)備、各種有毒有害物質(zhì)及其容

。

5）建筑垃圾是指由于各物業(yè)單位裝修、裝飾而產(chǎn)生的廢棄建筑材料及其容器等。

6）本程序要求公司各單位以及所管物業(yè)的住戶將各自產(chǎn)生的固體廢棄物按照上述方法進(jìn)行分類，并由公司統(tǒng)一發(fā)放環(huán)保分類垃圾袋，投放在相應(yīng)的垃圾箱內(nèi)。

（3）固體廢棄物的處理

1）公司所有固體廢棄物交由國(guó)家認(rèn)可的、有資格的廢物處理公司處理，清潔部和各單位負(fù)責(zé)將公司的環(huán)境要求事項(xiàng)通知廢物處理公司。

2）在由專門廢物處理公司對(duì)各單位集中存放的固體廢棄物進(jìn)行處理之前，先由各單位對(duì)可回收廢棄物進(jìn)行集中回收，定期聯(lián)絡(luò)有關(guān)廢品收購(gòu)站處理，以換取一定的經(jīng)濟(jì)收益。

3）清潔部及相關(guān)單位、部門負(fù)責(zé)安排與具備政府許可資格并具有相應(yīng)處理能力的專業(yè)處理機(jī)構(gòu)回收本公司有毒有害廢棄物。