隨著物業(yè)管理方式和水平的不斷進步，物業(yè)管理越來越趨于專業(yè)化，一些物業(yè)管理公司開始把物業(yè)園區(qū)的保潔工作分包給專業(yè)的保潔公司進行管理。而這些專業(yè)的保潔公司主要負責對承接物業(yè)園區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生進行日常清潔與維護。

1.專業(yè)保潔公司的組織架構

專業(yè)保潔公司一般很少聘用上層管理人員，只聘用具體辦事的中下層管理人員，公司的組織架構比較簡單。

2.專業(yè)保潔公司的崗位職責

（1）保潔經理的崗位職責圖3-3專業(yè)保潔公司

1）在總經理領導下，分工做好本職工作，帶頭落實各項規(guī)章的組織架構和制度。

2）定期組織下屬人員認真學習規(guī)章制度，并周密組織、嚴格檢查、認真落實。

3）上通下達，經常征求甲方領導和下屬的意見，及時解決各種問題，圓滿處理好甲乙雙方的合作關系，廣泛開展業(yè)務關系，有困難盡量自己解決，確實解決不了時，及時向總經理匯報請示。

4）每月制訂工作計劃和小結，上報總經理處備查，并切實按計劃開展工作。

5）在工作中要做到手勤、眼勤、腦勤、腿勤。想盡一切辦法提高工作質量和工作標準，爭取做到“六無'，即無安全責任事故、無甲方罰款、無空白效益月、無丟失保潔點、無領班流失、無違法亂紀。違反“六無”中的任何一條，當月無獎金，連續(xù)三個月無獎金時，予以解聘辭退。

6）協(xié)助總經理定期召開領班會總結工作，每月以書面形式向總經理辦公會匯報工作。

7）要有以公司為家的精神，勤懇工作,圓滿完成公司下達的各項任務，并嚴格執(zhí)行與公司簽訂的聘用合同。

（2）領班員的崗位職責

1）參照規(guī)章制度，負責所屬人員的召集和安排，如選用和辭退，合同的簽訂，工作服、胸卡及工具的發(fā)放和使用及管理等。

2）及時組織員工學習規(guī)章制度，負責員工的業(yè)務培訓和工作中的技術指導及平時的思想教育。

3）負責本點員工工資表的制作，并于每月規(guī)定時間與考勤表一起上報公司。

4）每月預算出本點的用料數量，上報公司，經審核后領取。

5）熟練掌握本點的保潔范圍、保潔計劃、保潔標準，參照制度中保潔工作的標準，抓好本點保潔工作。

6）和甲方保持聯(lián)系，隨時請甲方主管監(jiān)督本點衛(wèi)生質量，并請甲方簽署意見后上報公司。

7）嚴格檢查員工工作服的穿戴及胸卡的佩戴情況，并及時予以糾正。

8）服從公司的臨時調動（各領班員在同一保潔點任職不得超過13個月），圓滿完成領導交給的其他工作。

（3）普通職工的崗位職責

1）上班前要做好各種準備：服裝整潔、佩戴工卡、工具齊備，工作服必須保證每周洗滌一次。

2）嚴格落實各項規(guī)章制度，堅決服從各級領導的安排和指揮，按要求高質量地完成領導分配的各項工作，所有工作在領導安排后必須立即行動。

3）堅守崗位，遵守工作紀律，未經許可，不得動用甲方器材，不得與甲方工作人員、顧客、商戶發(fā)生口角和爭執(zhí)。

4）在狹窄處與他人相遇時，應主動禮讓，工作期間有客人經過時，應立即停止作業(yè)讓其通過。

5）愛護甲方一切財物，做好防火防盜等安全工作，公司及甲方物品不得占為己有，工作中撿拾物品財務要及時歸還原主或上繳甲方保衛(wèi)部門。

6）工作時間不許擅自離開崗位，按規(guī)定時間上下班，遇有特殊情況，服從管理人員的

7）服從公司的臨時調動，圓滿完成領導交給的其他任務。

3.專業(yè)保潔公司的安全生產管理

專業(yè)保潔公司職員在外出作業(yè)時要遵守安全生產的相關規(guī)定,按照安全生產的要求從事生產活動，確保安全文明生產。

（1）作業(yè)現場負責人的安全生產職責

1）作業(yè)現場負責人是安全生產的第一責任人，對現場的勞動保護和安全生產負全面領導責任。

2）堅決執(zhí)行“安全第一、預防為主”的安全生產方針和各項安全生產法律、法規(guī)，接受物業(yè)公司監(jiān)督和行業(yè)管理。

3）審定、頒發(fā)本現場各項安全生產責任制度和安全生產管理制度，提岀本現場安全生產目標，并組織實施。

4）貫徹系統(tǒng)管理思想，在計劃、布置、檢查、總結、評比生產經營的同時，計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作，確?！鞍踩谝弧必瀼赜诠窘洜I服務工作的全過程。

5）負責現場安全生產中的重大隱患的整改、監(jiān)督。一時難于解決的，要組織制訂相應的強化管理辦法，并采取有效措施，確保過渡期的安全，并向上級部門提出書面報告。

6）審批安全技術措施計劃，負責安全技術措施經費的落實。

7）認真貫徹執(zhí)行安全主任制度，按規(guī)定配備并聘任具有較高技術素質、責任心強的安全主任，授予行使安全督導權利，并支持其對本現場安全生產進行有效管理。

8）主持召開安全生產例會，認真聽取意見和建議，接受群眾（業(yè)主、用戶和員工）監(jiān)督。

（2）公司主管生產經營的領導的安全生產職責

1）公司主管生產、經營的領導是安全生產直接責任人，對安全生產負有直接的領導責任。

2）協(xié)助公司安全生產第一責任人，貫徹國家勞動安全法規(guī)、法令和行業(yè)規(guī)章、規(guī)范及技術標準，在布置生產經營的同時，布置安全生產工作，及時研究、分析、解決在生產經營中存在的安全問題，確保公司生產安全。

3）確保公司生產和管理的各個環(huán)節(jié)符合國家、行業(yè)安全規(guī)程和安全技術標準的要求，監(jiān)督檢查其貫徹執(zhí)行情況并負責組織落實。

4）了解、掌握公司危險點、危險源以及危險設備的安全狀況及變化情況，加強對有毒、有害、易燃、易爆等危險物品和特種設備的管理，確保公司所使用設施符合國家的安全標準規(guī)范。

5）根據公司的安全特點，指導制訂事故的應急程序和應變措施；定期組織安全檢查，對發(fā)現的事故隱患，要認真落實整改；對重大安全隱患要及時、逐級以書面形式上報。一旦發(fā)生事故，及時組織搶險，并按規(guī)定立即上報，同時應認真組織調查處理工作。

6）負責組織開展安全生產的宣傳和培訓教育，確保公司所有員工經安全生產知識教育、特種作業(yè)人員經安全技術的培訓考核持證上崗。

（3）安全主任的安全生產職責

1）安全主任作為公司安全生產第一責任人的助手，在直接責任人的領導下，對公司安全生產的規(guī)章制度執(zhí)行情況實行經常性的監(jiān)督檢查，對公司各崗位、設備的安全操作和安全運行進行監(jiān)督。

2）向公司安全生產第一責任人和直接責任人提交安全生產書面工作意見，主要包括：針對本公司的安全狀況提出防范措施、隱患整改方案、安全技術措施和經費開支計劃。

3）參與制訂防止傷亡、火災事故和職業(yè)危害的措施及公司危險崗位、危險設備的安全操作規(guī)程，并負責督促實施。

4）經常進行現場安全檢查，及時發(fā)現、處理事故隱患，重大問題應以書面形式及時逐級上報；一旦發(fā)生事故，負責組織拯救現場，參與傷亡事故的調查、處理和統(tǒng)計工作。

5）協(xié)助有關部門對員工進行安全生產的宣傳、培訓、教育工作。

6）就本公司安全情況，按隸屬關系向當地的勞動安全監(jiān)察部門作出書面匯報。

（4）領班員的安全生產職責

1）認真執(zhí)行本公司和所在部門的各項安全規(guī)章、規(guī)定和制度，對本班組員工在生產工作中的安全健康負責。

2）經常教育、檢查本班組員工正確使用機械、電氣設備、工具、原材料、安全防護裝置、個人防護用品等，消除安全隱患。

3）督促本班組員工搞好文明生產，保持工作地點的衛(wèi)生整潔。

4）對本班組員工進行安全操作方法的指導和檢查，隨時糾正違章作業(yè)。

5）如遇傷亡事故應立即報告，并保護現場，參加調查，分析原因，提出改進措施和處理意見。

（5）普通職工的安全生產職責

1）遵守勞動紀律，執(zhí)行安全規(guī)章和安全操作規(guī)程，聽從指揮，杜絕、自覺抵制一切違章操作現象。

2）保證本崗位工作地點和設備、設施、工具的安全整潔，不隨便拆除安全防護裝置，不使用超范圍的機械、設備，正確使用防護用品。

3）學習安全知識，提高操作技術水平，積極開展技術革新，提出合理化建議，改善作業(yè)環(huán)境和勞動條件。

4）及時反映、處理不安全問題，積極參加事故搶救工作。

5）有權拒絕接受違章指揮，并對上級單位和領導人忽視員工安全、健康的錯誤決定和行為提出批評及意見。

（6）特殊作業(yè)的安全操作規(guī)范

1）電工

①工作前，應穿戴絕緣防護用品，仔細檢查各種工具，保證使用的工具絕緣性能良好。

②絕緣手套在使用前，必須做吹氣試驗，如發(fā)現有裂紋和漏氣，不得使用。

③嚴禁裸足穿用絕緣鞋。

④檢修線路或設備時，必須停電進行?？刂频堕l需懸掛“有人工作，禁止合閘”標識牌，并拆除熔絲，防止誤合閘。

⑤各供電回路的操作開關，要有明晰的標識牌。停電操作時，應先停負荷開關，后停隔

第3章清潔管理

離開關，送電時應先送隔離開關，后送負荷開關。

⑥需帶電作業(yè)時，應遵照帶電作業(yè)的有關規(guī)定，采取有效的安全措施。

⑦在危險場所或危險情況下，嚴禁帶電作業(yè)。

⑧嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。

⑨必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法。

⑩如發(fā)現有人觸電，應采取措施立即切斷電源。在對觸電者救治的同時，盡快通知附近醫(yī)院。

2）高空作業(yè)

①凡在距離地面2m以上進行的作業(yè)，都屬于高空作業(yè)。所有高空作業(yè)者，不論任何工種、作業(yè)時間、地點、時限，均應按制度規(guī)定作業(yè)。

②從事高空作業(yè)的工人，必須身體檢查合格。凡患有高血壓、心臟病、癲癇病及其他不適宜高空作業(yè)的人，一律不準從事高空作業(yè)。

③凡遇下列情況之一者，應停止在高空作業(yè)：雷、雨、閃電，六級以上大風，鋼管雨水未干，可能發(fā)生危險的其他情況；當上述情況結束或消失后，必須經公司安全主任和有關技術人員檢查各種作業(yè)設備，允許后方可作業(yè)。

④高空作業(yè)現場，應劃出危險禁區(qū)，設置明顯標志，嚴禁無關人員進入。

⑤凡經常進行高空作業(yè)的工人，應配備工具袋。高空作業(yè)使用的小型工具，均應裝入工具袋內，不準在鋼管或腳手架、建筑物上亂放工具。

⑥登高作業(yè)前應仔細檢查登高工具和安全用具，如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等，如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業(yè)。

⑦電焊工在2m高空焊接時，必須找適當的位置掛好安全帶。如確實無處掛安全帶，又無其他方法解決時，則應做好其他防護措施，確保安全操作。

⑧所有高空作業(yè)人員，不準穿硬底鞋，一律使用安全帶。安全帶一般采取高掛低用的方式。

⑨進行高空作業(yè)，必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶，還應采取措施確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災事故。

⑩高空作業(yè)人員不準從高空向地面拋擲物件，也不準從地面向高空拋擲物件，應采用繩索、吊籃、高架車或起重機等傳送。

?特殊情況下，如必須從高空向地面拋擲物件時，地面必須有人看管，以確保不傷害他人和損壞設備。

?高空作業(yè)所用小型機具（如手拉葫蘆、千斤頂等）應找適當位置放好，并用繩索、鉛絲捆綁牢靠。

?站在跳板上工作時，不得站在跳板的端頭。在同一跳板上的作業(yè)人員不得超過2人。

?應盡量避免上、下層同時進行作業(yè)。如無法避免時，上、下層之間必須設專用防護棚，或采取其他防護措施，且上層不準堆放工具、物件。

?高空作業(yè)的沿口、孔洞處，應設置護欄和標志，防止失足踏空。

?高空作業(yè)區(qū)的下方地面，嚴禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。地面人員禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。

?嚴禁在高空作業(yè)時嬉笑打鬧，嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。