室內(nèi)一般是指建筑物、構(gòu)筑物的內(nèi)部。室內(nèi)保潔按其建筑功能的不同一般劃分為地面、墻面、天花板、門窗等各部分的保潔工作。

物業(yè)管理公司負責建筑物、構(gòu)筑物內(nèi)部公共場所保潔的范圍是:大廳、電梯間、樓梯間、電梯轎廂、自動人行扶梯、設備間、公共走廊、公共衛(wèi)生間、茶水間、物業(yè)管理自用辦公室、會議室、公用房間、地下停車場和公共場所設置的裝飾品、清潔器具（如垃圾桶）等。此外，現(xiàn)在也有一些物業(yè)公司和個人為業(yè)主的室內(nèi)清潔和家政等提供服務，而且服務范圍也在不斷拓寬。

隨著社會文明程度的提高，人們對清潔的標準要求越來越高。

（一）保潔的基本原則

在進行室內(nèi)保潔工作時，根據(jù)室內(nèi)整體及局部構(gòu)成的特性，為避免交叉污染，提高工作效率，應遵循以下基本原則。

1.從上到下

為了避免交叉污染，清潔時應從上到下。就室內(nèi)整體而言，先清潔天花板，然后清潔四壁，再清潔地面；就局部而言，如清掃樓梯、墻壁等均應自上而下。

2.從里到外

就一個房間而言，清潔時從里到外，可避免保潔人員工作過程中造成新的污染，亦可避免遺漏。就一層樓而言，應先清潔各個單獨的房間（如辦公室、會議室），然后再清潔公共的通道走廊。

3.分層、按次序進行

若是對整幢建筑進行清潔，應盡可能分層、按次序進行，這樣可避免人員和機具的反復往返和搬運，以提高工作效率，避免遺漏。

4.充分做好準備工作

準備工作的主要內(nèi)容是清潔時使用的各種機具、工具和材料的準備。為了保證清潔質(zhì)量，提高工作效率，清潔前必須認真做好準備工作。

（二）保潔的基本分類

室內(nèi)的保潔按不同的標準和要求可分為每日常規(guī)清潔、周期性大清潔及日間巡回保潔三種方式，根據(jù)保潔的對象、污染的程度及機具條件，采用不同的作業(yè)方法。

1.每日常規(guī)清潔

每日常規(guī)清潔是指對那些容易造成污染及有必要每日進行清潔的部位所做的清潔，如地面、樓梯、衛(wèi)生間、垃圾桶等。每日常規(guī)清潔的次數(shù)依據(jù)環(huán)境衛(wèi)生的標準要求和人流量的大小而定，一般分為每日清潔一次或每日早上和中午各清潔一次。

2.周期性大清潔

周期性大清潔是指按一定的周期，在每日清潔的基礎上，將那些不必每天清潔或因在每天清潔中不徹底、不易做到的項目進行徹底的清潔，如天花板、墻壁、照明燈具和某些門窗的清掃，用洗地機清洗地面及用地毯機清洗地毯等項目。

周期性大清潔面廣、工作量大，考慮到使用機具的配備和人手的調(diào)動等因素，在作業(yè)安排上采用定期循環(huán)式或一次性完成式。

（1）定期循環(huán)式。定期循環(huán)式是指按一個規(guī)定的周期（如一個月或一周），在該周期內(nèi)將需要進行周期性大清潔的項目，在指定的工作日（段）內(nèi)完成，亦即每個工作日（段）完成一個清潔項目，一個循環(huán)周期后完成全部周期性大清潔的工作。周期性大清潔在作業(yè)安排上采用定期循環(huán)式的優(yōu)點是可以將工作量分散，人員和機具的調(diào)配壓力小。

（2）-次性完成式。一次性完成式是指集中在一個工作日（段）內(nèi)，一次性地完成所有周期性大清潔的項目，如在節(jié)假日前或有參觀接待任務前進行的一次性大清潔。其優(yōu)點是立竿見影，使清潔對象的衛(wèi)生狀態(tài)和環(huán)境煥然一新。

3.日間巡回保潔

日間巡回保潔是指在不影響人們正常工作和生活秩序的前提下，每天由保潔人員巡査，對一些易污染、影響觀瞻的部位和地方進行重點清潔。例如，及時用塵推拖凈大堂，及時用干地拖拖干衛(wèi)生間的積水，隨時撿起地上的垃圾，巡回中用干毛巾輕抹金屬欄桿、扶手、電梯按鈕、廳門、自動扶梯步級、標志牌等易留污跡的地方。