酸雨、酸霧、廢氣、粉塵、浮游物以及混凝土的溶性物等易在建筑物外墻表面形成污漬，嚴(yán)重影響外墻的美觀。這些污漬如長(zhǎng)期附著在建筑物外墻表面，就會(huì)對(duì)外墻裝飾材料造成不同程度的腐蝕，留下難以清除的斑痕，特別是在玻璃表面形成“淚痕”，不僅影響建筑物外墻的美觀，而且也會(huì)嚴(yán)重影響室內(nèi)環(huán)境的統(tǒng)一、和諧，因此對(duì)建筑物外墻進(jìn)行經(jīng)常性的保養(yǎng)性清潔就顯得尤為重要。

外墻清潔是物業(yè)清潔工作的難點(diǎn)，危險(xiǎn)性大，易發(fā)生人員墜落傷亡事故，所以外墻的清潔必須嚴(yán)格按照規(guī)定的程序，做好安全措施。

（1）外墻的清潔劑。外墻的清潔，一般采用專用全能清潔劑。專用全能清潔劑是特有的濃縮配方，內(nèi)含表面活性劑，對(duì)玻璃幕墻、磁掛板、復(fù)合鋁板幕墻、瓷磚幕墻、花崗石幕墻等硬表面有極強(qiáng)的去污能力，能徹底清除各種幕墻表面的污漬。專用全能清潔劑不屬于強(qiáng)酸強(qiáng)堿類清潔劑，不會(huì)損傷幕墻表面，也不會(huì)破壞玻璃幕墻。

（2）外墻的清潔方式。外墻清潔主要有兩種方式：吊板方式和擦窗機(jī)方式。

吊板方式是用吊繩、吊板將人吊到工作位置進(jìn)行清潔，一般的大樓都可以用這種方式進(jìn)行清潔。這種方式簡(jiǎn)單、成本低，但危險(xiǎn)性比較大，一旦安全措施不到位就可能發(fā)生事故。

另一種方式是通過擦窗機(jī)進(jìn)行清潔。擦窗機(jī)又稱室外吊籃，一般在大樓建造時(shí)安裝好。工作人員站在吊籃內(nèi)，吊籃可以上下左右移動(dòng)，吊籃內(nèi)有電話，可以與外界隨時(shí)進(jìn)行聯(lián)系,比較安全，但擦窗機(jī)價(jià)格昂貴。安裝擦窗機(jī)是高樓外墻清潔的發(fā)展方向，一些先進(jìn)的國(guó)家已經(jīng)發(fā)展到用無人操作擦窗機(jī)進(jìn)行外墻清潔工作。

（3）外墻清潔的條件

1）氣候條件。外墻清潔必須在良好的氣候條件下進(jìn)行，大風(fēng)、下雨、下雪、有霧、能見度差、高溫（35P以上）和低溫（0乜以下）等情況都不適合進(jìn)行外墻清潔。風(fēng)力應(yīng)小于5級(jí)，5級(jí)風(fēng)以上停止工作，因此，工作前應(yīng)測(cè)定風(fēng)力，尤其是高空風(fēng)力。

2）人員條件。外墻清潔工應(yīng)有良好的身體條件和心理素質(zhì)，必須經(jīng)過嚴(yán)格的身體檢查和定期復(fù)查，年齡應(yīng)在40歲以下，血壓正常，視力良好，無恐高癥，發(fā)現(xiàn)患有不適合的疾病應(yīng)立即停止工作。同時(shí)還必須經(jīng)過專門的培訓(xùn)，取得國(guó)家勞動(dòng)部門核發(fā)的高空作業(yè)證書,并在有效期內(nèi)方可上崗，嚴(yán)格禁止無證上崗。工人上崗前不得飲酒，有感冒等身體不適癥狀時(shí)應(yīng)暫停高空作業(yè)。

3）設(shè)備條件。外墻清潔的設(shè)備必須處于良好的工作狀態(tài)，擦窗機(jī)必須定期檢查保養(yǎng),每次工作前必須對(duì)鋼絲繩、傳動(dòng)部位和保險(xiǎn)裝置進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障或原因不明的不正常現(xiàn)象應(yīng)停止使用。如用吊板工作，也應(yīng)對(duì)吊繩、吊板等固定用具進(jìn)行認(rèn)真檢查，凡用繩有發(fā)毛、部分絲股斷裂等現(xiàn)象，應(yīng)立即更換新繩。

（4）擦窗機(jī)的使用

1）擦窗機(jī)使用的準(zhǔn)備工作

①查看作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，確定作業(yè)方案。重點(diǎn)查看屋頂狀況，確認(rèn)能否安裝吊籃，吊籃在屋頂移動(dòng)有無障礙，霓虹燈、廣告牌等是否妨礙作業(yè)等，并確定作業(yè)方案。

②天氣預(yù)報(bào)無大風(fēng)、雨雪及高溫、低溫報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試風(fēng)力小于6級(jí)。

③準(zhǔn)備清洗工具，如水桶、水槍、水管、抹水器、刮水器、清洗滾筒、毛巾、板刷、百潔布、鏟刀吸盤以及清潔劑、溶劑等。

④擦窗機(jī)檢查狀態(tài)良好，符合工作要求，現(xiàn)場(chǎng)無障礙物，工作位置地面設(shè)置好遮攔，防止行人在下面穿行。

⑤操作人員穿戴勞動(dòng)防護(hù)衣、安全帽、工作鞋，系好安全帶，將自鎖器鎖于安全繩上。

⑥安全員到位，進(jìn)行不間斷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。

⑦在以上工作前準(zhǔn)備均做好后，操作人員進(jìn)入吊籃規(guī)定站位，系好安全帶。

2）高空吊籃下吊作業(yè)前的安全檢查

①高空吊籃下吊作業(yè)必須實(shí)行安全“三查”，即下吊員工自查、班長(zhǎng)互查、主管檢查。

②檢查要按以下規(guī)定進(jìn)行

檢查吊籃各部位，如吊籃緊固件、連接件、提升機(jī)、安全保護(hù)裝置、鋼絲繩、電纜線等是否完好，確認(rèn)無隱患后方可工作。

檢查屋面吊臂結(jié)構(gòu)懸掛裝置的連接件、緊固件、牽引繩是否穩(wěn)固、完好，確認(rèn)無隱患后方可工作。

檢查下吊用安全繩的長(zhǎng)度有無損傷或斷股，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，該繩則禁止使用。

確認(rèn)安全繩在建筑物頂部固定后，其應(yīng)仍有比該建筑物高度要長(zhǎng)的長(zhǎng)度。

檢查下吊員工背戴的保險(xiǎn)帶有無損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則禁止使用。

檢查連接在保險(xiǎn)帶上的自鎖器是否靈活可靠，若有損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，禁止使用。

檢查安全繩在建筑物頂部的綁扎固定部位是否牢固，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合要求，則停止工作。

檢查下吊員工的著裝是否符合以下要求：頭戴安全帽；身著長(zhǎng)袖工作上衣和長(zhǎng)工作褲,

在腐蝕性環(huán)境作業(yè)，應(yīng)著耐腐蝕的工作服；腳著軟底膠鞋，腐蝕性環(huán)境應(yīng)著防腐蝕的工作鞋。

檢查安全繩在建筑物頂部女兒墻直角轉(zhuǎn)折處是否墊有防止繩索磨斷的襯墊；若發(fā)現(xiàn)未墊，則應(yīng)立即停止工作。

下吊員工保險(xiǎn)帶上的自鎖器要扣在安全繩上，而不是扣在吊籃上。

在該作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的地面區(qū)域內(nèi)設(shè)置圍欄作為安全區(qū)域，并安排一名地面安全員，阻止行人通行，若發(fā)現(xiàn)未安排地面安全員或未設(shè)置圍欄，則停止工作。

檢查建筑物頂部安全員的工作態(tài)度，若發(fā)現(xiàn)問題，即刻停止工作。

3）擦窗機(jī)的使用操作

①啟動(dòng)吊籃，作上下左右移動(dòng)，確認(rèn)正常后，將吊籃開至工作位置，輕輕下放，當(dāng)籃內(nèi)人員到達(dá)工作面后停止。

②先用水槍噴射墻面，除去浮塵，然后將清潔劑涂于墻面，稍后即用刮片刮凈玻璃墻面（其他墻面用抹布擦），邊角處再用抹布擦干凈。

③一個(gè)位置清潔結(jié)束后，將吊籃放至下部同一位置進(jìn)行清潔，當(dāng)縱向從上到下同一位置清潔完畢后，再向左或右移動(dòng)至相鄰一個(gè)位置從上到下清潔。

④清潔結(jié)束，將吊籃移動(dòng)至規(guī)定位置平放。

⑤全部作業(yè)完成后，收拾整理機(jī)器設(shè)備和工具，撤去地面圍欄和告示牌，將地面水跡擦凈。

⑥進(jìn)行設(shè)備清潔保養(yǎng)，清除灰塵和臟物后，再將設(shè)備放進(jìn)倉庫。

⑦對(duì)出現(xiàn)故障待修的設(shè)備，掛上標(biāo)識(shí)牌，在恢復(fù)正常狀態(tài)前禁止使用。

4）使用擦窗機(jī)的注意事項(xiàng)

①操作人員應(yīng)在規(guī)定站位進(jìn)行操作，保持平臺(tái)負(fù)重平衡，不得做妨礙負(fù)重平衡的動(dòng)作。

②要特別注意妨礙吊籃升降的建筑物外伸部位和物體，并作出適當(dāng)處理。

③在正常運(yùn)行中，不應(yīng)用手動(dòng)制動(dòng)器控制平臺(tái)下降；當(dāng)?shù)趸@出現(xiàn)故障，自動(dòng)制動(dòng)裝置及安全裝置失效時(shí)，可使用手動(dòng)制動(dòng)裝置。

④吊籃運(yùn)行至行程一端并觸及限位器而停止運(yùn)動(dòng)時(shí)，應(yīng)隨即操縱作反向運(yùn)動(dòng)，以脫離與限位器的接觸。

⑤在運(yùn)行中，不得隨意卸開護(hù)罩、封門及其他任何裝置。

⑥吊籃發(fā)生故障或出現(xiàn)不正?？梢邵E象時(shí)，應(yīng)用對(duì)講機(jī)或內(nèi)線電話與領(lǐng)班或安全員進(jìn)行聯(lián)系，并在其指揮、指導(dǎo)下進(jìn)行處理。

⑦作業(yè)中遇天氣突然惡化，應(yīng)立即收工。

⑧作業(yè)中遇突然停電，應(yīng)立即關(guān)閉電源開關(guān)，以防恢復(fù)供電時(shí)未及注意而發(fā)生意外。

5）吊籃高空作業(yè)的安全操作規(guī)程

為了貫徹執(zhí)行國(guó)家安全法規(guī)，確保職工人身安全及設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須制定吊籃高空作業(yè)安全操作規(guī)程，具體要求如下：

①作業(yè)者必須是年滿18周歲的男性公民，且經(jīng)過專門技術(shù)培訓(xùn)，懂得吊籃工作原理及性能，經(jīng)考試合格方可上崗作業(yè)。

②作業(yè)者必須經(jīng)過身體檢查和定期檢查，確認(rèn)無危及安全的疾病后方可進(jìn)行工作。

③作業(yè)者在工作期間嚴(yán)禁喝酒和嬉笑，更不準(zhǔn)在吊籃內(nèi)打鬧或投擲物品。

④作業(yè)者在工作期間必須穿工作服，戴安全帽及手套，系好安全帶（包括室內(nèi)的清潔人員）。

⑤作業(yè)者如遇身體不適或沒休息好，不得參加高空作業(yè)。

⑥作業(yè)前應(yīng)將現(xiàn)場(chǎng)圍欄裝好并由專人進(jìn)行安全檢查，要對(duì)吊籃各部位如吊籃緊固件、連接件、提升機(jī)、安全保護(hù)裝置、鋼絲繩、電纜線等逐一檢查，確認(rèn)無隱患后方可工作。

⑦作業(yè)前對(duì)屋面結(jié)構(gòu)懸掛裝置的連接件、緊固件、牽引繩進(jìn)行檢查，確認(rèn)無隱患后方可工作。

⑧在吊籃作業(yè)時(shí)，嚴(yán)禁修理或移動(dòng)吊籃懸掛機(jī)構(gòu)及制動(dòng)器等。

⑨在移動(dòng)屋面某部分結(jié)構(gòu)時(shí)，吊籃中嚴(yán)禁站人；當(dāng)?shù)趸@為了跨越障礙而移動(dòng)時(shí)，必須用纜繩穩(wěn)定吊籃，以防碰到其他地方。

⑩嚴(yán)禁用吊籃做垂直運(yùn)輸工作，更不能在超負(fù)荷下工作，3m吊籃作業(yè)人員不得超過2人，6m吊籃不得超過4人。

?在吊籃作業(yè)時(shí)要設(shè)法使吊籃穩(wěn)定，以防大的晃動(dòng)；如風(fēng)力在4級(jí)以上，風(fēng)向?qū)Φ趸@有影響，應(yīng)停止工作。

?雨天應(yīng)將電器部件防護(hù)好，以防漏電，并經(jīng)常檢查電纜的破損情況。

?指揮人員必須集中精力從事專項(xiàng)指揮工作，不得兼做其他工作。

?愛護(hù)設(shè)備及工具，提升機(jī)每工作24小時(shí)注油一次。懸掛鋼絲繩每工作56小時(shí)全面檢查一次，提升機(jī)制動(dòng)器每月檢查一次。

?作業(yè)后應(yīng)將工具、器具進(jìn)行清洗和晾曬，不準(zhǔn)亂扔、亂放，按指定位置集中放置。

?作業(yè)后應(yīng)將吊籃停放或懸掛在安全地點(diǎn)，并上好安全鎖，防止損壞其他物品。

（5）吊板的使用

1）吊板使用的準(zhǔn)備工作

①天氣情況：同擦窗機(jī)工作要求。

②現(xiàn)場(chǎng)勘察：建筑物頂部必須有固定吊板繩和安全繩的牢固構(gòu)件，繩子下垂所經(jīng)過的位置不得有尖銳棱角，否則必須經(jīng)過特別安全處理，在高壓電源區(qū)無法隔離時(shí)不得進(jìn)行作業(yè)。

③工具準(zhǔn)備：包括吊板、吊板繩、安全繩、水槍、配置好的清潔劑、刮板、抹布等。對(duì)吊繩與安全繩應(yīng)做詳細(xì)檢查，直徑不得小于16mm,中間不得有斷裂及結(jié)扣。將吊板繩（工作主繩）扎捆在牢固構(gòu)件上，繩扣必須打死結(jié)，且有兩個(gè)結(jié)點(diǎn)，安全繩結(jié)點(diǎn)不得與吊板繩結(jié)點(diǎn)為同一個(gè)結(jié)點(diǎn)。

④工作人員：穿戴勞動(dòng)防護(hù)衣、安全帽、鞋，按規(guī)定系好安全帶，將自鎖器單獨(dú)懸掛于安全繩上。

⑤現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督員到位。

2）高空吊板下吊作業(yè)前的安全檢查

①檢查下吊用吊板繩、安全繩有無損傷或斷股，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，該繩索禁止使用。

②檢查坐板有無裂紋，吊帶是否按規(guī)定系好，坐板底面及吊帶有無損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)禁止使用。

③確認(rèn)吊板繩、安全繩的長(zhǎng)度在建筑物頂部固定后，應(yīng)仍有比該建筑物高度相對(duì)長(zhǎng)的長(zhǎng)度。

④確認(rèn)高空下吊員工每人一根吊板繩、一根安全繩，嚴(yán)禁一人一繩危險(xiǎn)操作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須停止工作。

⑤檢查高空下吊員工背戴的保險(xiǎn)帶有無損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則禁止使用。

⑥檢查座式登高板連接的下滑扣（V形扣）的固定銷栓是否可靠，若有損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，禁止使用。

⑦檢查連接在保險(xiǎn)帶上的自鎖器是否靈活可靠，若有損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，禁止使用。

⑧檢查吊板繩、安全繩在建筑物頂部的綁扎固定部位是否牢固，吊板繩、安全繩在建筑物頂部的綁扎固定部位不得在同一受力處，必須是不同的兩處。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合要求，則停止工作。

⑨檢查下吊員工的著裝是否符合要求（同吊籃操作）。

⑩檢查吊板繩、安全繩在經(jīng)過建筑物頂部女兒墻直角轉(zhuǎn)折處是否墊有防止繩索損傷的襯墊，發(fā)現(xiàn)未墊，則停止工作。

?檢查下吊員工所帶的工具是否都與保險(xiǎn)帶常用繩索相連接，發(fā)現(xiàn)未連接或連接繩索太細(xì)等問題，則停止工作。

?在該作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的地面區(qū)域內(nèi)設(shè)置圍欄作為安全區(qū)域，并安排一名地面安全員，阻止行人通行，發(fā)現(xiàn)未安排地面安全員或未設(shè)置圍欄，則停止工作。

?檢查建筑物頂部安全員的工作態(tài)度，若發(fā)現(xiàn)問題，停止工作。

3）吊板的使用操作

①操作人員坐于吊板規(guī)定位置，將所有用具連在吊板上。

②緩緩將吊板下放，到達(dá)第一工作位置。

③用水槍對(duì)準(zhǔn)工作位置放水，初步除去塵灰，然后將清潔劑涂在墻面上，稍后用刮板或刷子擦拭，最后用抹布將墻面揩干。

④一個(gè)位置工作結(jié)束，緩緩調(diào)整至下一個(gè)位置繼續(xù)清潔，直至該縱向位置工作結(jié)束，然后再橫向移動(dòng)位置。

⑤整個(gè)工作過程中，安全監(jiān)督員應(yīng)自始至終監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)安全。

4）吊板操作結(jié)束的注意事項(xiàng)

①將吊繩、安全繩收好，并檢查一遍被損情況，如發(fā)現(xiàn)繩子被損，應(yīng)作報(bào)廢處理，如繩子完好，則送回倉庫，放置于干燥通風(fēng)的地方，并作繩子使用記錄。

②將其他工具擦拭干凈，在自鎖器的彈簧處加潤(rùn)滑油。

③做好當(dāng)班工作記錄，并經(jīng)安全員和領(lǐng)班簽字。