（一）人工清掃

人工清掃包括普掃與保潔。一般采取清晨普掃，白天全天候的保潔形式。普掃一般按每人每日3000~5000m2路面為基本定額。

1.人工清掃的基本動(dòng)作

人工清掃可由一人獨(dú)立完成，也可由三人合作，一人漫面、一人掃邊、一人撮堆。

（1）漫面。漫面即清掃路面。漫面時(shí)，保潔人員需雙手拿起大苕帚，人站在馬路距路邊石約1.5m處，面向車輛駛來(lái)的方向掃，后面的手托住苕帚把的末端，前面的手壓住苕?帚把的中間。漫面時(shí)，苕帚的起點(diǎn)與落點(diǎn)、人三者形成45°-60°的三角形，這樣漫出來(lái)的路面既干凈又降低了揚(yáng)塵。漫面角度過大會(huì)造成重復(fù)掃，漫面角度過小則會(huì)留有未清掃的梯形。漫面清掃時(shí)力度要均勻，不要用力過猛，以免腰部肌肉受傷。

（2）掃邊。掃邊時(shí)拿苕帚的姿勢(shì)和漫面的姿勢(shì)相同，但站的角度不同，掃法也不同。人站在距路邊石70~90cm處，雙手握著苕帚，挺直腰板，掃時(shí)要有力度，苕帚在手中隨著腰部扭動(dòng)，腿腳向前移動(dòng)，動(dòng)作要自然流暢，把掃到路邊上的雜物和灰塵順著路邊往前掃。清掃時(shí)力度要均勻，不能重一下、輕一下。掃邊時(shí)遇到路邊有窖井口時(shí)，應(yīng)饒著掃過去；如果窖井口上有污物應(yīng)先掃到一邊，然后再隨同其他垃圾一同掃。特別注意的是，不能將雜物、垃圾掃入雨水井內(nèi)。垃圾過多時(shí)，要多掃幾次，以保證質(zhì)量；如果路面積土過厚，應(yīng)先使用鐵鍬鏟一下，然后再掃。

（3）撮堆。一只手拿撮斗，一只手拿小苕帚，先用小省帚將垃圾堆按住，然后用撮斗緊貼路邊石向一側(cè)用力一推，將垃圾推進(jìn)撮斗，然后用小苕帚將剩余垃圾掃進(jìn)撮斗，再用小筈帚反復(fù)掃幾次堆底，把堆底清掃干凈，不留痕跡。把掃進(jìn)撮斗的垃圾倒入垃圾車內(nèi)。整個(gè)過程不要用力過猛，以減少揚(yáng)塵。

2.人工清掃注意事項(xiàng)

（1）嚴(yán)格遵守清掃與保潔的具體時(shí)間，避免在人車高度密集的上下班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行清掃。

（2）人工清掃應(yīng)注意壓低掃帚，盡量減少揚(yáng)塵，降低空氣污染程度。遇有風(fēng)天氣，應(yīng)順風(fēng)清掃。人工清掃時(shí)，揚(yáng)塵大小是考核工人清掃技術(shù)水平的標(biāo)準(zhǔn)之一。

（3）人工清掃應(yīng)注意避讓行人車輛，同時(shí)應(yīng)身穿統(tǒng)一工作服或佩戴明顯的標(biāo)志，以避免意外事故的發(fā)生。

（4）人工清掃時(shí)，應(yīng)注意勿將垃圾掃入雨水井內(nèi)，以免造成雨水道堵塞，影響排洪能力。

3.特殊天氣的人工清掃

（1）落葉季節(jié)的清掃。刮風(fēng)落葉季節(jié)應(yīng)根據(jù)道路的情況確定清掃時(shí)間及次數(shù)。樹木比較密集、落葉較多街區(qū)的保潔人員應(yīng)提前上崗，以便在上班時(shí)間來(lái)臨前完成第一遍清掃工作。清掃的大量落葉集中清理到一個(gè)地點(diǎn)，再派大型壓縮車輛統(tǒng)一清運(yùn)，從而保證道路干凈整潔。保潔人員應(yīng)在7點(diǎn)前把第一遍的落葉清理干凈，待人流高峰期過后，再清理第二遍落葉。

注意:嚴(yán)禁焚燒落葉，燒樹葉的煙霧含有毒害成分，有害身體健康。在大風(fēng)天氣下清掃時(shí)，應(yīng)順風(fēng)清掃，白天盡量不用大掃帚。清掃至大樹下、電線下時(shí)一定要注意避免斷樹枝或斷電線傷人。

（2）暴風(fēng)雨天氣的清掃。保潔人員必須穿雨衣、膠鞋上崗。雨天需在馬路邊逆行，把所有的雨水井上面的雜物、垃圾清除干凈，以使水流暢通，以免垃圾堵住雨水井造成路面積水。

注意:路上車多、人多，保潔人員在工作時(shí)，雨水會(huì)順著頭往下流，視線也有可能被擋住，保潔人員在工作時(shí)注意力要高度集中，做到一看（看過往的車輛和動(dòng)態(tài)），二讓（讓過往的車輛和行人），三聽（聽周圍異常的聲音，避免突如其來(lái)的事故給自己造成傷害），四停（遇到車輛多、行人擁擠時(shí)，可暫停一下手中的工作，以免發(fā)生事故）。從而有效避免暴風(fēng)雨天氣作業(yè)給自己造成傷害。

在有積水的路面作業(yè)時(shí)，一定要注意個(gè)人安全，密切觀察窖井蓋是否有丟失現(xiàn)象，以免因井蓋丟失而掉入井內(nèi)。

清掃時(shí)，應(yīng)順著下水道方向掃，選用竹掃帚清掃積水及雜物，水深的地方要拿著鐵鍬探索著向前走，把排水口清理通暢后，小心走人行道，窖井口如果沒有井蓋，要把掃帚或明顯的東西放在里面，給行人或車輛做好警示標(biāo)志。

在雨水停止或減小時(shí)，先清理污水口上面覆蓋的雜物，再清理路面污泥，以保證路面無(wú)積水、無(wú)垃圾積存。雨停后，應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行推水。

注意:雨天不要到大樹下避雨，以免被雷電擊傷。

（3）冬季降雪天氣的除雪。

①撒布融雪劑。降雪時(shí)，如氣溫在-2七以下，應(yīng)組織人員在各橋涵引坡及市區(qū)內(nèi)主要交通路口和部分重要干道撒布融雪劑，以防止路面結(jié)冰而影響行人和車輛通行。

②集中力量打殲滅戰(zhàn)。雪停后，各單位要抓緊組織清掃道路積雪?？纱蚱瓢嘟M編制，組成20-40人的作業(yè)隊(duì)，首先清除市區(qū)內(nèi)立交橋、橋涵引坡及主要交通路口的積雪，然后依次向重要干道、主干道、次干道、支路延伸。

③調(diào)整作業(yè)時(shí)間。如果路面積雪結(jié)冰，不宜凌晨作業(yè)。為提高除雪效率，避免上班高峰期影響交通，可把兩班制保潔人員合為一班，作業(yè)時(shí)間調(diào)整為氣溫較高的9點(diǎn)至18點(diǎn)。

④嚴(yán)格執(zhí)行“三不準(zhǔn)”規(guī)定。即不準(zhǔn)向窖井內(nèi)填雪，不準(zhǔn)往花壇里堆冰，不準(zhǔn)在車行道上攤雪。路面上掃起來(lái)的積雪，可先堆放在行道樹周圍（撒有融雪劑的積雪，千萬(wàn)不能堆放在花壇內(nèi)或堆在行道樹周圍，以免造成花草樹木死亡）或人行道側(cè)石邊，路面積雪全部清除完畢后，再組織力量往河道或郊外溝塹清運(yùn)。

⑤安全作業(yè)。在清理積雪期間，要觀望來(lái)往車輛，注意自己所使用的工具，既不能傷著自己，也不能傷著同事和過往行人，要特別注意防止車輛因路滑失控而發(fā)生交通事故。

4.特殊路段的人工清掃

（1）商業(yè)繁華區(qū)。城市主干道和次干道、人行天橋、地下通道及廣場(chǎng)由城市環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)單位負(fù)責(zé)清掃保潔，機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、企業(yè)及事業(yè)單位，負(fù)責(zé)門前衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清掃保潔。

（2）居民集中的小街巷。

①門前衛(wèi)生責(zé)任區(qū)以外的人行道、一般道路、背街小巷、居住區(qū)，由街道辦事處組織專人清掃保潔。

②城市集貿(mào)市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)及攤點(diǎn)、早市夜市，由管理單位或經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)清掃保潔。

③飛機(jī)場(chǎng)、火車站、公共汽車終點(diǎn)站、停車場(chǎng)、影劇院、博物院、展覽館、紀(jì)念館、體育場(chǎng)、公園、旅游景點(diǎn)等公共場(chǎng)所，由管理單位負(fù)責(zé)清掃保潔。

④城中村和城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路有零星分散的各種商店，來(lái)往行人和車輛不太多，城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路，由所在鄉(xiāng)村派保潔人員清掃，可參照專業(yè)隊(duì)清掃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。

⑤清掃道路停車位置時(shí)，如遇有停放車輛，應(yīng)先將車底下垃圾清掃出，再順車輛之間的空道清掃。

注意:不要把停放車輛劃傷，以免與車主發(fā)生糾紛。

5.人工清掃作業(yè)安全

（1）保潔人員在作業(yè)時(shí)應(yīng)身穿統(tǒng)一工作服或佩戴明顯的標(biāo)志。

（2）清掃作業(yè)時(shí)應(yīng)注意避讓行人和車輛，既不要讓車輛碰到自己，也不要讓掃帚碰傷行人。在快車道內(nèi)作業(yè)時(shí)，要側(cè)身斜掃，面朝車輛駛來(lái)的方向，以便看清車輛，及時(shí)避開，以防事故的發(fā)生。

（3）在從事地下通道、立交橋等車輛密集地段作業(yè)時(shí)，應(yīng)設(shè)置警戒標(biāo)志，或選擇在車輛較少的時(shí)間內(nèi)清掃。

（二）機(jī)械清掃

機(jī)械清掃是指利用道路清掃機(jī)、灑水機(jī)等機(jī)械設(shè)備掃除路面的雜物和灰塵，以維持街道路面的清潔衛(wèi)生。街道的機(jī)械清掃具有很多優(yōu)點(diǎn)：清掃速度快，清掃質(zhì)量高，可減少大量的人力和物力，同時(shí)，對(duì)于車輛比較集中的高架橋、立交橋、地下通道等地，有助于提高作業(yè)的安全性。

1.清掃機(jī)的選擇、使用和保養(yǎng)

（1）清掃機(jī)的選擇。機(jī)械清掃要視環(huán)境和場(chǎng)合的不同，采用不同種類的掃路車進(jìn)行清掃，這有助于發(fā)揮不同類型掃路機(jī)的特殊功能。

在進(jìn)行一般街道清掃時(shí)，由于馬路兩旁來(lái)往行人和街道兩旁的商店比較集中，大量的垃圾堆放在路邊既影響市容，也影響交通，清掃此類街道的清掃機(jī)應(yīng)該設(shè)有蝶形刷、滾筒刷和垃圾箱，同時(shí)還應(yīng)該配有較好的除塵設(shè)備。在清掃時(shí)，蝶形刷將堆放的垃圾清掃到清掃機(jī)滾筒刷的可操作區(qū)，再由滾筒刷將垃圾掃拋進(jìn)垃圾收集箱內(nèi)，這時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)除塵設(shè)備，實(shí)現(xiàn)除塵。還有一種設(shè)計(jì)，通過液壓抽吸使垃圾進(jìn)入清掃機(jī)的垃圾箱，就不必使用滾筒刷了。

清掃三級(jí)以下、路面較寬且行人較少的街道時(shí)，由于工作環(huán)境比較寬敞，行人較少，這樣的路段對(duì)防塵要求不高，對(duì)地面清掃的干凈程度沒有一級(jí)和二級(jí)主要街道要求嚴(yán)格。街道上也沒有大量的垃圾物需要及時(shí)收集，因此，可以不使用設(shè)垃圾收集裝置和防塵裝置的清掃機(jī)。清掃后將垃圾暫時(shí)堆放在道路兩旁，等待垃圾收集設(shè)備進(jìn)行處理即可。

（2）清掃機(jī)的使用。清掃機(jī)清掃馬路時(shí)必須由持有環(huán)衛(wèi)機(jī)動(dòng)車駕駛執(zhí)照的員工操作，以確保作業(yè)的安全性。

（3）清掃機(jī)的保養(yǎng)。要及時(shí)對(duì)清掃機(jī)械進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，因?yàn)榍鍜呶锒酁槔?，清掃后如不及時(shí)清潔保養(yǎng)，則容易造成機(jī)械的腐蝕或者損壞。因此，街道保潔工作人員在機(jī)械清掃完畢后，要及時(shí)對(duì)清掃機(jī)械的駕駛部分、清掃部件進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，及時(shí)清除存留的垃圾物或者其他雜物。

2.灑水車的使用

（1）街道路面沖刷。街道路面沖刷的目的是清除路面的微小灰塵。城市街道上的微小灰塵對(duì)城市環(huán)境和人體健康具有非常嚴(yán)重的危害，而人工清掃或者機(jī)械清掃，對(duì)微小的灰塵來(lái)講效果甚微，甚至?xí)斐蓧m土飛揚(yáng)，因此，在這樣的情況下，需要通過灑水清洗路面。

在進(jìn)行具體操作前，需對(duì)灑水車上的裝置進(jìn)行調(diào)整:前噴頭側(cè)向20。~30。，噴頭離地面約25cm，水路壓為5~10kg/cm2。

灑水車的使用對(duì)道路是有一定的要求的，一般來(lái)講需要配有比較好的排水系統(tǒng)，否則沖洗后的污水沒有地方排放，會(huì)造成更為嚴(yán)重的城市環(huán)境污染。同時(shí)，由于灑水車比較笨拙，在進(jìn)行道路清掃時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)一些不易被清掃到的角落或死角，應(yīng)該配合人工沖洗，兩者互補(bǔ)。

（2）街道灑水。街道灑水可以有效降低街道空氣中的灰塵，有利于人體的健康。據(jù)有關(guān)資料顯示，灑水后街道空氣灰塵含量和不灑水街道空氣灰塵含量相比，減少了1/2以上。同時(shí)，街道灑水主要是在夏天，這還有助于增加路面空氣濕度，降低地面溫度。

（三）質(zhì)量監(jiān)督

為了確保街道保潔質(zhì)量，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有關(guān)部門需要進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查。根據(jù)制定的標(biāo)準(zhǔn)，在檢査中發(fā)現(xiàn)問題，探討研究，提出解決方案。同時(shí)，要建立獎(jiǎng)懲措施，對(duì)于保潔工作做得好的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工作失職或不按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)的，要給予批評(píng)。下面是某地區(qū)道路清掃保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以供參考。

XX地區(qū)道路清掃保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（A）堅(jiān)守崗位（15分）

每條路段應(yīng)按作業(yè)面積配備相應(yīng)的清掃保潔工作人員，少配1人扣0.5分，所查路段發(fā)現(xiàn)1人次保潔工作人員不在崗者扣0.1分。

（B）按時(shí)清掃（15分）

市區(qū)道路必須堅(jiān)持1日2掃，全天保潔。夏季每日早6點(diǎn)以前，冬季每日早7點(diǎn)以前完成道路清掃任務(wù)，超過規(guī)定時(shí)間沒有掃完者，發(fā)現(xiàn)1人次扣0.1分；嚴(yán)禁在上下班人流高峰時(shí)間清掃，否則，發(fā)現(xiàn)1人次扣0.2分。

（C）路面衛(wèi)生（40分）

路面清潔，清掃保潔率達(dá)100%，應(yīng)做到無(wú)垃圾存積，發(fā)現(xiàn)1處扣0.2分；無(wú)污泥污水，發(fā)現(xiàn)1處扣0.1分；無(wú)人畜糞便，發(fā)現(xiàn)1處扣0.2分；無(wú)處蒂痰跡，發(fā)現(xiàn)1處扣0.1分；無(wú)瓜果皮核，發(fā)現(xiàn)1處扣0.1分；無(wú)核生，發(fā)現(xiàn)1處扣0.1分；無(wú)遺撒雜物，發(fā)現(xiàn)1處扣0.2分（5m?以下為1處）；無(wú)其他廢棄物，發(fā)現(xiàn)1處扣0.1分。

（D）作業(yè)規(guī)范（15分）

（1）清掃保潔作業(yè)人員應(yīng)著統(tǒng)一工作服裝或者佩戴明顯標(biāo)志，否則，發(fā)現(xiàn)1人次扣0.1分。

（2）不準(zhǔn)向下水道口掃倒垃圾，否則，發(fā)現(xiàn)1人次扣0.2分。

（3）不準(zhǔn)向花壇、綠化帶內(nèi)掃倒垃圾，否則，發(fā)現(xiàn)1人次扣0.2分。

（4）禁止在市區(qū)內(nèi)焚燒樹葉、枯草，否則，發(fā)現(xiàn)1人次扣0.3分。

（E）垃圾桶管理（15分）

（1）轄區(qū)道路按標(biāo)準(zhǔn)配置足夠數(shù)量的垃圾桶，每缺1個(gè)扣0.1分。

（2）及時(shí)清理，垃圾不能滿溢，發(fā)現(xiàn)1個(gè)滿溢者扣0.1分。

（3）及時(shí)擦洗桶體，發(fā)現(xiàn)桶體不凈者每個(gè)扣0.1分。

（4）及時(shí)維修或更換損壞的垃圾桶，發(fā)現(xiàn)1個(gè)破損者扣0.1分。