什么叫清洗？

指保潔施工中借助一定清洗藥劑和施工工具、設備，對施工對象（即基質）進行表面清洗、去除附著污漬的行為。

什么叫護理？

指使用專門藥劑對施工對象采取滋潤、封閉、渲染、隔離保護等施丄，工藝，以期對施工對象形成保護的行為。

什么叫翻新？

指借助機械、專門藥劑，對施工材質的表面采用研磨、遮蓋、涂刷、藥劑反應等施工手段，從而使施工對象恢復原來面貌的行為。

清洗、護理、翻新有何聯(lián)系和區(qū)別？

1）聯(lián)系

①都是保潔工作常見的施工工藝；

②都是為了更好地保護材質和提高衛(wèi)生環(huán)境。

③清洗是護理和翻新必備的前置工序；

2）區(qū)別

①層次不一樣：清洗為常規(guī)的保潔手段，而護理是在清洗的基礎上進行養(yǎng)護的手段，翻新則是清潔、護理無法達到效果吋所進行的補救措施；

②清洗屬于日常保潔工作，而護理和翻新為特殊保潔活動；

③清洗使用頻率較高，可能一天中就有多次，而護理一般需要一定的期限（周期），翻新周期更長，一般2?3年才一次；

④從成本來看，清洗費用較低，護理略高些，翻新相對前兩種要高得多：

⑤清洗施工相對簡單，一般耗時較少，勞動強度較低，護理要多，些，翻新則耗時更長，勞動強度更大。