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保潔知識/train infomation
1)保潔禮儀
保潔禮儀是指保潔人員在實(shí)際工作中應(yīng)當(dāng)實(shí)行和遵守的行為規(guī)范、禮貌與禮儀。
2)意義
①能更加突顯服務(wù)宗旨與精神;
②使工作氣氛與人員交流更顯親近;
③使保潔工作更專業(yè)與規(guī)范;
④促進(jìn)文明和諧。
保潔禮儀主要包括哪些內(nèi)容?
①遵章守紀(jì),誠實(shí)守信,守時,守密;
②動作規(guī)范,言語文明,舉止大方,穿戴統(tǒng)一規(guī)范:
③物品存放、攜帶整齊、整潔,使用工具姿勢、動作正確;
④操作科學(xué)、文明;
⑤工作開展適時。
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