清潔“開(kāi)荒”是物業(yè)保養(yǎng)行業(yè)的一個(gè)專門用語(yǔ)，是指管理公司在完成對(duì)物業(yè)的竣工驗(yàn)收、接管驗(yàn)收后，對(duì)物業(yè)內(nèi)外進(jìn)行一次全面、徹底的清潔，將干干凈凈的物業(yè)交給物業(yè)所有者。雖然有的物業(yè)在竣工之前，建設(shè)單位也會(huì)做些清掃垃圾工作，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到“潔亮”的程度，管理公司所做的清潔“開(kāi)荒”，其作用就要達(dá)到“潔亮”的效果，讓物業(yè)所有者滿意。只有經(jīng)過(guò)專業(yè)人員“開(kāi)荒’’清潔之后，物業(yè)才可以投入使用。

一、清潔“開(kāi)荒”的主要內(nèi)容

包括對(duì)物業(yè)內(nèi)外建筑垃坂的清理；對(duì)黏附在地面、墻身、玻璃等建筑材料面上的水泥漬、膠漬、油漆以及其他灰塵污垢的清除，對(duì)公用部分的清理（如火梯、電梯、洗手間、茶水間、設(shè)備房等）；對(duì)辦公室以及建筑物內(nèi)的其他設(shè)施進(jìn)行清掃等等。現(xiàn)代社會(huì)，大廈建筑得越來(lái)越高檔、豪華，所用的裝修材料也多種多樣，要清除裝飾后殘留的汚跡，必須使用專門的機(jī)器、工具和藥劑，在專業(yè)人員的指導(dǎo)下完成，否則有可能使裝飾材料的飾面受到損害，造成不可彌補(bǔ)的破損。

二、物業(yè)清潔“開(kāi)荒”的方式

清潔“開(kāi)荒”是管理公司接管物業(yè)后面臨的第一項(xiàng)繁重工作，由于人伙時(shí)間緊迫，“開(kāi)荒”不僅工作量大，而且涉及面廣，質(zhì)量要求高，就管理公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)的“開(kāi)荒”，一般有三種做法。

1.管理公司自己做

對(duì)物業(yè)規(guī)模不大、“開(kāi)荒”時(shí)間較充裕的物業(yè)，可以采取由自己公司的清潔人員負(fù)責(zé)“開(kāi)荒”的方式。自己做“開(kāi)荒’’的好處是可以鍛煉清潔人員的耐勞毅力，增強(qiáng)清潔人員的專業(yè)本領(lǐng)，為今后的清潔保養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

2.聘請(qǐng)專業(yè)公司承做

如果清潔“開(kāi)荒”工作量大，時(shí)間要求緊，需要投人大量的人力資源，特別是有些項(xiàng)目的清潔風(fēng)險(xiǎn)程度高，如高空外墻清潔；有些專業(yè)性強(qiáng)，如不同質(zhì)地表面污跡的清潔要用不同性質(zhì)的“藥水”；有些項(xiàng)目對(duì)清潔工具要求較高，如大堂、中廳天花的清潔需要用升降機(jī)等等，為了能按時(shí)、保質(zhì)完成“開(kāi)荒”工作，管理公司只能聘請(qǐng)專業(yè)清潔公司來(lái)承擔(dān)這項(xiàng)工作。対商業(yè)大廈來(lái)說(shuō)，請(qǐng)專業(yè)清潔公司“開(kāi)荒”尤為常見(jiàn)。

3.管理公司自己做與聘請(qǐng)專業(yè)公司做相結(jié)合

管理公司立足于自己做“開(kāi)荒”，對(duì)一些專業(yè)性很強(qiáng)或風(fēng)險(xiǎn)程度高的項(xiàng)目，專門委托專業(yè)公司做，而其他室內(nèi)的清潔，如洗地、擦窗、抹灰等一般性的工作則由管理公司自己做。管理公司自己做與專業(yè)公司相結(jié)合的好處，一是鍛煉了管理公司的清潔隊(duì)伍，把專業(yè)清潔老師請(qǐng)到家里培訓(xùn)，得到額外的收獲;二是確保清潔“開(kāi)荒”的按時(shí)保質(zhì)。因此，管理公司與專業(yè)公司相結(jié)合的方式是比較合理、經(jīng)濟(jì)、有效的“開(kāi)荒”方式。

三、“開(kāi)荒”清潔前的準(zhǔn)備工作

對(duì)于“開(kāi)荒”清潔前，負(fù)責(zé)“開(kāi)荒”清潔的工作管理人員一定要做好如下的準(zhǔn)備工作。

1.現(xiàn)場(chǎng)查看

“開(kāi)荒”清潔前，清潔工作的管理人員一定要親赴工地，現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)查看即將“開(kāi)荒”的清潔物業(yè)。了解這幢物業(yè)需要“開(kāi)荒”清潔的各個(gè)部分是由什么建筑材料、裝飾材料建成的；另一方面，要檢查在建筑裝修過(guò)程中，已有哪些材料受到損壞，并及時(shí)向物業(yè)管理公司報(bào)告，以便分清責(zé)任和及時(shí)更換。只有親赴工地現(xiàn)場(chǎng)査看，對(duì)“開(kāi)荒”清潔的物業(yè)才會(huì)心中有“數(shù)”，這是做好“開(kāi)荒”清潔的前提。

2.物料準(zhǔn)備

實(shí)地查看工地現(xiàn)場(chǎng)后，就可以根據(jù)該幢物業(yè)的規(guī)模、所用的裝修材料，制定“開(kāi)荒”清潔工作的計(jì)劃，并按照計(jì)劃準(zhǔn)備好一定數(shù)量的清潔機(jī)器、工具和物料。物品準(zhǔn)備的品種、數(shù)量、質(zhì)量以適用、夠用為原則。物品準(zhǔn)備得充分，可以提高工作效率，降低勞動(dòng)成本。

3.人員動(dòng)員

“開(kāi)荒”清潔工作勞動(dòng)強(qiáng)度大，時(shí)間要求緊，涉及面廣，在具體實(shí)施過(guò)程中，隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的事件，參加“開(kāi)荒”清潔的人員對(duì)此必須有充分的思想準(zhǔn)備。管理人員事前要向員工介紹該幢物業(yè)的基本情況，宣布“開(kāi)荒”清潔工作必須注意的事項(xiàng)，明確各個(gè)員工的工作范圍，要求員工要有連續(xù)作戰(zhàn)和吃苦耐勞的思想準(zhǔn)備。

四、“開(kāi)荒”清潔的組織與實(shí)施

1.落實(shí)倉(cāng)庫(kù)

進(jìn)人工地后，首先要落實(shí)存放物品的倉(cāng)庫(kù)。特別是那些大型高層物業(yè)，選擇適合的倉(cāng)庫(kù)很重要。在“開(kāi)荒”清潔階段，電梯暫時(shí)不能使用，合庫(kù)應(yīng)設(shè)置在樓層的中間位置，這樣，員工領(lǐng)取和退回物品比較方便。同時(shí)也節(jié)省了勞動(dòng)時(shí)間，減少了勞動(dòng)強(qiáng)度。

2.人員編組

把參加“開(kāi)荒”清潔的人員編成幾個(gè)組，分別負(fù)責(zé)不同的“開(kāi)荒”清潔工作，如有的組負(fù)責(zé)洗地，有的組專門清潔衛(wèi)生

間，有的組專門清運(yùn)垃圾等等。有些清洗機(jī)器一般要由幾個(gè)人來(lái)操作，才能較好地完成工作任務(wù)。如操作洗地機(jī)，除了要由一個(gè)人操作洗地機(jī)外，還要有人幫助提拖線，有人灑水噴清潔劑，組織得好，就可以提高工作效率。

3.監(jiān)督檢查

“開(kāi)荒”清潔的工地環(huán)境一般都比較惡劣，如果不加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作，就容易發(fā)生員工受傷和機(jī)器受損的事件。例如，一些黏附在裝修材料表面的頑漬，必須用強(qiáng)酸性或強(qiáng)堿性的清潔劑去除，如果這些清潔劑使用不當(dāng)，就可能對(duì)裝修材料造成損害，也可能傷害清潔員工。因此，負(fù)責(zé)“開(kāi)荒”清潔工作的人員要指導(dǎo)員工正確操作機(jī)器和使用清潔藥劑，并注意監(jiān)督檢查。

五、“開(kāi)荒”清潔的實(shí)施

1.外墻的“開(kāi)荒”清洗

清潔玻璃外墻，可用吊船（又叫吊籃）或吊板進(jìn)行作業(yè)。假如大樓天臺(tái)較為平坦，沒(méi)有什么障礙物，而旦一樓放置吊船較方便的話，可以用吊船進(jìn)行清洗。如果天臺(tái)或地面較復(fù)雜，或用吊船洗不到的地方，可用吊板進(jìn)行清洗。

清洗外墻玻璃的工具有：羊毛套、玻璃刮、毛巾、刀片、鏟刀、玻璃吸；清洗外墻玻璃藥水有：全能水、洗潔精、天那水。因建筑裝飾完工后，玻璃上可能殘留玻璃膠、水泥漬等，所以要用刀片刮掉。但如果是玻璃幕墻，就要注意分清幕墻在外面還是在里面，在外面的，用刀片刮時(shí)要特別小心，否則會(huì)刮花玻璃幕墻。

2.室內(nèi)“開(kāi)荒”清潔

主要包括對(duì)地面和電梯的清潔。在“開(kāi)荒”清潔石質(zhì)地面時(shí)，先把已按比例加人藥水的清水拖抹在地面上，接著用擦地機(jī)打磨，然后用吸水機(jī)把臟水吸干，再用鏟刀、刀片把地面上的水泥漬、油漆等臟物刮去，并清掃干凈，最后過(guò)一遍清水。如果是云石、大理石地面，過(guò)完清水后，用風(fēng)機(jī)吹干地面，即可以打蠟。注意，待打蠟的地面必須干凈、干燥。用來(lái)打蠟的地拖一定要干凈。石質(zhì)地面清潔所用的工具有：擦地機(jī)、吸水機(jī)、拋光機(jī)；石質(zhì)地面清潔所用的藥水有：全能水、鹽酸等。

如果是木地板地面，清潔時(shí)不要用太刺激的藥水，用全能水就可以了。清洗木地板時(shí)，只能用浸藥水的濕地拖抹，抹后迅速用不含藥水的濕地拖清抹，再用干地拖抹干。注意，千萬(wàn)不要將清水潑在木地板上，以免木地板浸水后變形。木地板打蠟時(shí)最好多打兩層，這樣既美觀又能保養(yǎng)地板。如果木地板已涂了水晶漆的話，就可以不用打蠟。

如果地面上鋪了地毯，因?yàn)槭莿備伒模灰梦鼔m機(jī)吸塵就可以了。如果有污跡，可用地毯機(jī)加入配好的藥水進(jìn)行清洗。一般情況下都用泡箱地毯機(jī)進(jìn)行清洗，這樣地毯可以干得快一些。如果地毯已經(jīng)很臟，最好用水箱地毯機(jī)進(jìn)行清洗。清洗地毯所用機(jī)器有地毯機(jī)（包括水箱、泡箱）、吸水機(jī)、吹風(fēng)機(jī)，清洗地毯所用藥水有地毯水等。

清潔梯級(jí)時(shí)，可用一把長(zhǎng)毛刷把電梯縫隙的泥沙之類的臟物刷松，再用吸塵機(jī)吸干凈就行了。清潔不銹鋼時(shí)，可像清洗鍍璃那樣，先用羊毛套把待清潔的不銹鋼打濕，再用玻璃刷把水刮干凈。如果遇到特別臟的污跡，可用不銹鋼清潔劑擦拭。

3.洗手間的“開(kāi)荒”清潔

在所有的“開(kāi)荒”清潔工作中，洗手間的“開(kāi)荒”清潔難度最大。由于建筑裝修周期長(zhǎng)，一般情況下樓層均未設(shè)置臨時(shí)洗手間，而且，洗手間通常安裝各類衛(wèi)生潔具，要用多種建筑裝修材料。如果不文明施工，洗手間內(nèi)將殘留大量水泥及各種污漬。“開(kāi)荒”清潔洗手間時(shí)，除了用洗地機(jī)、吸水機(jī)外，所用工具為刀片、鏟刀、抹布、刷子；所用的清潔物料為全能水、除垢劑、除臭劑。員工在“開(kāi)荒”清潔時(shí)，最好戴上口罩，先清潔粗垃掇，用水沖洗廁具，再用全能水、除垢劑刷清廁具表面，然后再用百潔布清洗衛(wèi)生潔具內(nèi)外。通過(guò)“開(kāi)荒”清潔，做到衛(wèi)生潔具無(wú)異味，地面、臺(tái)面無(wú)污漬，鏡面無(wú)銹斑，洗手間室內(nèi)外清新。要注意的是，衛(wèi)生潔具“開(kāi)荒”清潔或日常保養(yǎng)時(shí)，千萬(wàn)不能用酸性藥水，否則會(huì)使?jié)嵕弑砻媸ス鉂伞?/span>