公司要發(fā)展、擴(kuò)大，開拓更大的市場，必須增強(qiáng)清潔隊(duì)伍的素質(zhì)，加強(qiáng)對每一個員工進(jìn)行培訓(xùn)。其目的是提高廣大員工的基礎(chǔ)理論知識和操作技能水平。確保公司的服務(wù)質(zhì)量更進(jìn)一步提高。

現(xiàn)在我們各個地盤基本上都是新手，公司在招工的時候，特別招收新員工的時候，沒有很好地了解員工的素質(zhì)，也沒有培訓(xùn)這方面的課程，使員工很少有學(xué)習(xí)的機(jī)會，就算有時間的，也沒有這方面的資料，只能靠自己去摸索，在工作中慢慢去掌握，因而不可能在很短的時間內(nèi)培養(yǎng)合格的人才，從而影響工作進(jìn)度和效果，達(dá)不到公司的標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求。

我們很需要一批有全方位能力的員工，而具備這種能力的員工，是非常之少，但只要我們把工作與時間安排好，抓緊時機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在工作中努力進(jìn)取，也不是不能達(dá)到。

良好的素質(zhì)表現(xiàn)為：

1.反應(yīng)能力：人們都不會喜歡一個頭腦遲鈍的人。真正的人才得有這么一種能力，對周圍的任何事物有著敏銳的直覺，在它還沒有起任何表面變化的時候，已對其有所察覺，當(dāng)事情的外在發(fā)生變化的時候，他們已經(jīng)先人一步的有所反應(yīng)。正如在我們的工作中，每時每刻都要求大家把清潔衛(wèi)生工作做好，這里面所包函的不但是要做表面上的功夫，而我們還必須將人們在視野中看不到的邊角位（通常稱之為衛(wèi)生死角）做好。有些人在工作中往往需要提醒才能做到，而不是主動找活干。所以不難看出，一個人的反應(yīng)能力，不僅僅是對事情變化時大腦反應(yīng)速度，更重要的是在平常的時候能保持警覺狀態(tài)的天份和一種預(yù)見性。

2.表達(dá)能力：在我們的工作當(dāng)中，每個人的表達(dá)方式不一樣，有內(nèi)才與外才之分，具內(nèi)才的多用以文字來表達(dá)，而具外才的人得以談吐自如地與人交往，表面看起來好象沒有什么，但這樣交流實(shí)際是個人能力和才華最直接的展示，也是說、口才也是最有效的工具，就市場的人員來說，必須具有這種能力，他們充分利用自己的才華，完美的演繹、技巧地將本公司的品牌推向市場、推向客戶，與人交流就必須具有這種能力。

3.團(tuán)隊(duì)精神：一個人的力量是有一定的限度，當(dāng)他或（她）去辦某一件較繁重的事情時，就覺得比較困難或需要長時間，此時他很需要一些人來給予幫忙才能做好。這一點(diǎn)就可以展現(xiàn)一個團(tuán)隊(duì)的力量觀念是非常重要。而對一間公司來說，就必須具有這種團(tuán)隊(duì)精神，沒有那種以強(qiáng)欺弱，以上壓下，搞小幫派主義的思想，大家互相團(tuán)結(jié)，將力量凝聚在一起，絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)和管理，上下同心協(xié)力，同舟共濟(jì)，工作績效也就會大大提高。

4.領(lǐng)導(dǎo)才能：人的才能與智慧是否天生就有？有些人天生就有一種領(lǐng)導(dǎo)才能，一種征服力，也有識別人才，準(zhǔn)確分析的能力，這使他們理所當(dāng)然地成為群體中的領(lǐng)導(dǎo)者。在我們員工當(dāng)中，也可能存在這些人才，我們要努力去發(fā)掘，更重要的是我們注重培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在工作中積極進(jìn)取，不斷開拓，敢于自信，使他們更多地發(fā)揮其才能，為其創(chuàng)造更多的培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能的機(jī)會，培養(yǎng)合格的領(lǐng)導(dǎo)才能。

5.敬業(yè)樂觀：公司總經(jīng)理溫世泉先生，在清潔服務(wù)行業(yè)兢兢業(yè)業(yè)苦干了幾十年，而現(xiàn)在又將他幾十年來的豐富經(jīng)驗(yàn)毫無保留地奉獻(xiàn)給人們，他這種敬業(yè)精神是人們的楷模。所以，我們要以溫總經(jīng)理的這種精神，來推動自己的工作，要經(jīng)常接受教育、學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，以別人的長處補(bǔ)自己的不足，吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對工作的責(zé)任感，對工作的熱情也會大大提高。

6.創(chuàng)造力：公司要改革，才能生存，不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新，才能成長?，F(xiàn)代的高新科技，都是不斷的日新月異，市場的競爭更是瞬息萬變。如果停留在現(xiàn)狀，那就是逆水行舟、不進(jìn)則退了。所以，在工作中需要不斷改良我們的管理、改進(jìn)工作方法，樹立新的概念和意識，才能促進(jìn)工作進(jìn)一步的發(fā)展。

7.溝通能力：良好的溝通促成成功的機(jī)會就大，與客戶保持良好關(guān)系，也就保持公司業(yè)務(wù)的一個很重要的因素。公司領(lǐng)導(dǎo)與下屬，員工與員工之間也必須有這種關(guān)系，在生活工作當(dāng)中只有通過溝通，架起兩者之間的橋梁，加深雙方的理解，才能達(dá)到共識，使公司上下團(tuán)結(jié)一致，工作效率和質(zhì)量方能達(dá)到滿意的效果。

8.適應(yīng)能力：聯(lián)系以上種種能力，就可以看出，一個人只要善于與人溝通，工作能力強(qiáng)，對工作極有責(zé)任心，也樂于助人，做事時有決斷性，時刻保持樂觀精神，那么對各種突變的事情和環(huán)境也就能很好地適應(yīng)了。

因此，公司采取對員工之培訓(xùn)，給大家一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，那我們就要更加努力，利用有限的時間，多學(xué)一點(diǎn)東西，充實(shí)自己的理論知識，鞏固技能，才不枉費(fèi)自己的人生，將以充滿信心，腳踏實(shí)地為事業(yè)作出奉獻(xiàn)。