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現(xiàn)代保潔公司的人才策略

發(fā)布時(shí)間:2018-10-29 12:08
作者:格瑞戴西


人類已然以激昂的步伐跨過了二十一世紀(jì)的門檻。

二十一世紀(jì)將會(huì)是一個(gè)開放的時(shí)代,跨入二十一世紀(jì)的企業(yè)正面臨著極大的機(jī)遇與挑戰(zhàn):中國不久將加入WTO,可以預(yù)期世界各國在不久均會(huì)紛紛進(jìn)入中國市場;加之中國持續(xù)加大改革開放的力度,現(xiàn)代企業(yè)正經(jīng)受著打開國門走向世界與承受世界經(jīng)濟(jì)大潮強(qiáng)力沖擊的考驗(yàn)?,F(xiàn)代企業(yè)能否經(jīng)受住這場考驗(yàn),關(guān)鍵就在于企業(yè)能否適時(shí)轉(zhuǎn)換機(jī)制,大膽創(chuàng)新,真正成為主宰自己命運(yùn)的法人實(shí)體。

市場經(jīng)濟(jì)體制,確立了企業(yè)改革的戰(zhàn)略,其重點(diǎn)放在了企業(yè)制度的創(chuàng)新方面,即進(jìn)行規(guī)范化的現(xiàn)代公司制度改革,進(jìn)行一次系統(tǒng)的戰(zhàn)略性的改組和改造,真正使企業(yè)能面向國內(nèi)外市場,成為適應(yīng)市場的法人實(shí)體和競爭主體。

現(xiàn)代企業(yè)制度的主要表現(xiàn)形式是現(xiàn)代公司制,它是目前最完美成熟的一種企業(yè)組織形式,是市場經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展的產(chǎn)物。它的形成、運(yùn)作和發(fā)展必須依賴一大批職業(yè)化、現(xiàn)代化的高素質(zhì)的人才。而面對風(fēng)云突變的國內(nèi)外市場,面對市場一體化、經(jīng)營國際化、經(jīng)濟(jì)全球化的新浪潮,面對“第三次產(chǎn)業(yè)革命”的推進(jìn),現(xiàn)代企業(yè)往往不能順應(yīng)這種發(fā)展,因此,能否迅速培養(yǎng)和提高企業(yè)員工的素質(zhì),已成為了關(guān)系到能否健康建立市場經(jīng)濟(jì)體制,提高經(jīng)濟(jì)效益,提高企業(yè)整體素質(zhì),成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)改革的關(guān)鍵。

市場的競爭,說到底是企業(yè)素質(zhì)的競爭。而企業(yè)素質(zhì)最核心、最重要的是企業(yè)員工的素質(zhì)。一個(gè)駕馭市場,掌握市場先機(jī)的企業(yè),就必須具備現(xiàn)代化的作業(yè)體系,必須具有一批高素質(zhì)的人才。戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)使命、目標(biāo)和經(jīng)營方針之總和,一個(gè)企業(yè)的成敗與整個(gè)行業(yè)的前途并非一成不變的,這一變化的催化劑,就是企業(yè)所使用的人才。因此,我國的現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該十分重視人才戰(zhàn)略。


現(xiàn)代企業(yè)的人才觀

所謂人才,是指以其創(chuàng)造性的勞動(dòng)或服務(wù),對社會(huì)發(fā)展和人類進(jìn)步做出較大貢獻(xiàn)的人。企業(yè)人才是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)揮了個(gè)人的聰明才智,以其創(chuàng)造性的勞動(dòng)或服務(wù)對企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)的人?,F(xiàn)代企業(yè)的人才觀是關(guān)于人才和人才成長與使用的基本理論觀點(diǎn)。

人才是一切財(cái)富中最寶貴的財(cái)富。有了人才,就可以給社會(huì)創(chuàng)造一切財(cái)富。人才是創(chuàng)業(yè)之源、守業(yè)之本,是企業(yè)生存發(fā)展的命脈。事業(yè)成敗的關(guān)鍵就在于能不能發(fā)現(xiàn)人才,能不能培養(yǎng)人才,能不能合理地使用人才。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的競爭,是科學(xué)技術(shù)的競爭、知識的競爭,而掌握科技知識的是人。所以競爭的實(shí)質(zhì)就是人才的競爭。因此,人才開發(fā)已經(jīng)成為了我們迎接世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球化挑戰(zhàn)的一大戰(zhàn)略。如何培養(yǎng)、擇用人才已成為我們每一個(gè)企業(yè)面臨的、重大而緊迫的重要課題。

隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的飛速發(fā)展以及新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),市場對企業(yè)人才提出更高、更新、更迫切的要求。光靠過去單純的專業(yè)人才,傳統(tǒng)生產(chǎn)型人才結(jié)構(gòu)已難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。因此,現(xiàn)代企業(yè)必須加快培養(yǎng)懂管理、懂技術(shù)、又懂市場開拓的創(chuàng)造性外向型人才,組成企業(yè)的優(yōu)秀技術(shù)經(jīng)濟(jì)人才群體,實(shí)現(xiàn)人才類型與結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,依此達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。


人才是企業(yè)生存發(fā)展之本。因此,現(xiàn)代企業(yè)要將它提到企業(yè)戰(zhàn)略的高度加以研究,把它作為提高企業(yè)素質(zhì)的一項(xiàng)根本性的戰(zhàn)略措施來對待。在培養(yǎng)、選擇人才的指導(dǎo)思想上,要著重培養(yǎng)和選擇年富力強(qiáng),朝氣蓬勃的年青人,使企業(yè)的人才隊(duì)伍始終充滿活力。

人才對企業(yè)的生存發(fā)展起著決定性的作用,是企業(yè)的命脈。因此,現(xiàn)代企業(yè)必須努力創(chuàng)造一個(gè)適于人才成長的環(huán)境,給其接受鍛煉與教育的機(jī)會(huì),盡力做到人盡其才。

一個(gè)企業(yè)若沒有雄厚的管理人才與技術(shù)人才,那么這個(gè)企業(yè)就不會(huì)有競爭力,不會(huì)有生機(jī)活力,就更談不上有更大的發(fā)展了?,F(xiàn)代企業(yè)必須要努力營造一個(gè)適于人才發(fā)展的環(huán)境。

人才的成長需要一個(gè)過程。人才的開發(fā),一方面是任用被認(rèn)可了的人才,做到量才而用;另一方面,要?jiǎng)?chuàng)造條件,使大量的潛在人才迅速成長為實(shí)際人才。所謂的創(chuàng)造條件,一是教育訓(xùn)練,一是合理使用,較之二者,后者比前者更為重要。作為現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,也應(yīng)具備較深的洞察力,"識人才于未顯之時(shí)”,同時(shí),又能大膽地啟用、精心地培養(yǎng)他們。這樣,才能使企業(yè)充滿生機(jī)與活力,才能適應(yīng)激烈的市場競爭。

企業(yè)內(nèi)部也必須有機(jī)會(huì)均等、優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制,這樣才能使優(yōu)秀的人才"人才輩出”。企業(yè)內(nèi)部的競爭機(jī)制,打破了傳統(tǒng)的論資排輩的制度,打破了少數(shù)人“任人唯親”的做法,提高了選賢任能的準(zhǔn)確度。“能者上、平者讓、庸者下”,每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生一股危機(jī)感,這樣才會(huì)推動(dòng)他們努力鉆研業(yè)務(wù),提高其工作技能,充分發(fā)揮人才的巨大動(dòng)力。

培養(yǎng)和造就人才,要?jiǎng)討B(tài)地、適時(shí)地、多方位地培養(yǎng)和任用各類人才。在一定的條件與時(shí)間里,各種人才是不能相互代替的,但是可以相互補(bǔ)充和配合。高層次的人才需要低層次的人才作基礎(chǔ);低層次的人才又需要高層次人才作指導(dǎo)。人才是事業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵,因此企業(yè)樹立新的人才觀,尊重知識,尊重人才。

人才的選撥必須要有一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)尺度,要使人才能在實(shí)際的工作環(huán)境中得充分的發(fā)揮。選拔人才必須要多方位考慮,正確地選拔人才,要全面地、歷史地用發(fā)展的眼光看人。


一、全面地看人

要對人的德、才、學(xué)、識以及性格、愛好、特長等方面、作全面細(xì)致的觀察了解。

二、要?dú)v史地看人

不能以一時(shí)之短或一時(shí)之長,對一個(gè)人作出完全否定或肯定的評價(jià),對某一個(gè)人所處的社會(huì)環(huán)境和地位,所走過的道路,對他的經(jīng)歷和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),必須認(rèn)真、客觀、歷史地進(jìn)行分析,既要看他的現(xiàn)在,也要看他的過去。

三、要發(fā)展地看人

企業(yè)選拔人才,不但反省其歷史、現(xiàn)實(shí),更要看將來,要能夠預(yù)見其發(fā)展變化,從中發(fā)現(xiàn)人才的潛力以及發(fā)展的前途。


選拔人才的方針和原則

現(xiàn)代企業(yè)選拔人才應(yīng)遵循人才隊(duì)伍“年青化、知識化、專業(yè)化”的方針。其中,人才隊(duì)伍年青化是企業(yè)在二十一世紀(jì)中獲得成功的關(guān)鍵因素之一,因?yàn)槟昵嗳擞懈渑娴木?、有更新的思想、有更大的熱情與創(chuàng)造力投身于工作中去。

考察和選拔人才,既要注意人才的思想覺悟、道德修養(yǎng),又要注意人的知識水平和業(yè)務(wù)能力。選拔人才要堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t。“德”是第一位的,“才”是其次。

選拔人才無論采取何種方式,歸根到底是為了解決“知人”的問題?,F(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有“知人”,才能“善用”。“知人之本”是做到任人唯賢的重要手段。依靠員工群眾和專家發(fā)現(xiàn)人才、識別人才是現(xiàn)代知人之術(shù)的一大特點(diǎn)。

我們掌握和運(yùn)用人才信息,發(fā)現(xiàn)和識別人才。要“聽其言”、“觀其行”,不能夠以表面現(xiàn)象取人。掌握和運(yùn)用這些人才信息才有可能擴(kuò)大“知人”的范圍,獲得企業(yè)所需要的多種人才。選拔人才的方法,實(shí)際上也就是全面、系統(tǒng)準(zhǔn)確,科學(xué)地收集和利用人才信息的方法。運(yùn)用信息方法發(fā)掘人才,是現(xiàn)代知人之本的又一特點(diǎn)。

企業(yè)怎樣運(yùn)用民主方式和信息方法選拔人才呢?在實(shí)際工作中具體的作法有很多,但大體可以分為兩大類:


一、實(shí)行系統(tǒng)的人才考察制度。

系統(tǒng)的人才考察制度,是一種定期進(jìn)行的、上下結(jié)合的、全面的、定量和定性分析相結(jié)合的考察人才的制度?,F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)針對實(shí)際情況,作出一套完整的考察計(jì)劃來全方位地考核人才。考核人才應(yīng)有始有終??己撕?,一方面要有完備的考察資料存檔,另一方面要制定人才使用和培訓(xùn)的計(jì)劃。


二、采用一次性的選拔方式。

1.考試??荚嚪譃榭谠嚭凸P試兩種??谠囀前l(fā)現(xiàn)人才的重要方法,口試時(shí),主考官能隨機(jī)應(yīng)變,靈活提問,使被試者的能力與品質(zhì)在談吐中比較準(zhǔn)確地顯示出來;筆試則是更注重對被試者的處理實(shí)際問題及理論水平的測評。

考試是發(fā)達(dá)國家企業(yè)常用的方法,而考核作為考試的補(bǔ)充更能夠了解參加考試的人在原企業(yè)的工作表現(xiàn)和思想狀況,因此考試與考核要相互結(jié)合運(yùn)用。

2.民意測驗(yàn)、民主推薦

借助企業(yè)主體員工的智慧,廣開舉薦人才的渠道,擴(kuò)大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的“知人”范圍。因?yàn)樵谌粘Ia(chǎn)和工作實(shí)踐中,員工群眾對周圍人的才能、優(yōu)缺點(diǎn)知道得最清楚,最能作出公正的評價(jià)。

3.模擬實(shí)操考察

模擬實(shí)操考察即是讓被試者在模擬的工作環(huán)境中處理事先編排好的企業(yè)生產(chǎn)或管理方面的問題,對他們的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行觀察和評價(jià),從中選拔人才。模擬實(shí)操考察的優(yōu)點(diǎn)是可靠性高,能了解被試者解決問題的實(shí)際能力。

選拔人才應(yīng)注意的問題

市場經(jīng)濟(jì)的競爭,歸根到底是人才的競爭,現(xiàn)代企業(yè)要選拔適合自己的人才,就必須注意以下幾個(gè)問題:

一、選拔人才應(yīng)采用競爭的方式。

競爭是在公開、公正、公平的條件下?lián)駜?yōu)選用。企業(yè)需選拔德才兼?zhèn)涞娜?,競爭可以使人才?duì)伍充滿活力,可以使平庸無能之人不敢濫竽充數(shù),其結(jié)果必然是優(yōu)存劣汰。

二、選拔人才必須破除傳統(tǒng)觀念

必須破除“論資排輩”的傳統(tǒng)觀念。在選拔人才時(shí),資歷只能有參考價(jià)值,能力才是最主要的衡量尺度;必須打破量人標(biāo)準(zhǔn)上的“小生產(chǎn)”觀念,樹立新的用人標(biāo)準(zhǔn),按"年青化、知識化、專業(yè)化”的要求選拔人才;必須破除只重學(xué)歷,不看專業(yè)和能力的形式主義觀念,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該找準(zhǔn)自己的位置,實(shí)事求是地、量乎需要地來選拔人才。

三、選拔人才要堅(jiān)持走群眾路線

選拔人才依靠群眾,可以克服企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和范圍狹窄等方面的局限性,使優(yōu)秀人才被選拔出來。這樣做一方面有利于“任人唯賢”;另一方面,有利于調(diào)動(dòng)廣大員工群眾的積極性,員工群眾以主人翁的責(zé)任感推薦人才,并對自己選出來的人才,在思想上支持,在工作上積極配合。

四、選拔人才,要做到唯才是舉。只要是能有所作為的開拓型人才,不論出身高低、貴賤、成分,唯才是舉。

五、選拔人才應(yīng)做到“能者上,平者讓,庸者下”。


現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)寧可選用一個(gè)“有缺點(diǎn)、有能力”的人,決不能選拔“沒有缺點(diǎn)、四平八穩(wěn)”的人。對于“能人”的缺點(diǎn),我們可以通過外部環(huán)境的改善與內(nèi)部調(diào)節(jié)來抑制這種缺點(diǎn)的出現(xiàn)并逐漸地引導(dǎo)它向好的方向發(fā)展,從而保證其能力的充分發(fā)揮,“取其精華、棄其糟粕”。

現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)善于使用人才

選拔人才、培養(yǎng)人才的目的就是為了使用人才?,F(xiàn)代企業(yè)用好人才,就能充分發(fā)揮人才的積極性和創(chuàng)造性,這是辦好企業(yè)和事業(yè)的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要職能,便是用人,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),首先就是用人藝術(shù),其重要的原則,就是“人盡其才,才盡其用”。


知人善用人盡其才

知人,就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通過考察、觀察使用,做到對人有個(gè)全面的認(rèn)識;善用,是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在“知人”的基礎(chǔ)上科學(xué)地、合理地任用人才。

知人善用首先要知人的所長和所短,不但要知人能力的大小,更要知人的志向和專長。第二,按人才的專業(yè)特長用人,做到人盡其才。知人的根本在于透過現(xiàn)象,看到其本質(zhì),看到其發(fā)展前途。第三,在善于發(fā)揮人才個(gè)體作用的同時(shí),還要善于發(fā)揮人才群體的作用。人才群體就是各類人才相互配搭,合理組成一個(gè)有機(jī)整體。這種配合如果非常默契,那么幾個(gè)人的長處就會(huì)變成集體的優(yōu)勢,個(gè)人的短處也會(huì)在集體中得到克服和彌補(bǔ),從而給企業(yè)帶來更大的效益。

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家,莫貴于知人。用人是建立在知人基礎(chǔ)上的,而知人也是善于用人的前提。要用好人,就必須對自己所屬部下的性格、特長、脾氣等都要清清楚楚,只有這樣,才能做到善于用人。即只有“知人善用”,才會(huì)“人盡其才”。任何一個(gè)崗位的工作,都有一個(gè)相應(yīng)的能力要求,如果企業(yè)員工的能力低于崗位的要求,他就不能勝任;反之,企業(yè)員工的能力高于崗位的要求,又造成了人才的浪費(fèi)。因此,現(xiàn)代企業(yè)必須要清楚每一個(gè)企業(yè)員工的實(shí)際能力水平和發(fā)展能力的水平,使之能在最適宜他發(fā)揮能力的崗位上工作。

發(fā)揮人才的群體作用

所謂的人才群體,就是各種人才有機(jī)結(jié)合起來的整體。企業(yè)在用人時(shí),必須注意全體員工的合理搭配,保證各方面的人才結(jié)合起來,從而達(dá)到發(fā)揮人才群體效應(yīng)的作用。事實(shí)上,發(fā)揮人才群體的作用,是現(xiàn)代化大生產(chǎn)對企業(yè)工作的要求。一個(gè)通過合理搭配組成的有機(jī)整體,它所發(fā)揮出的力量,最終可以使組織產(chǎn)生良好的協(xié)作關(guān)系。同時(shí),發(fā)揮人才的群體作用,是企業(yè)決策正確性的重要保障,古話說:“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮”,企業(yè)決策在人才的共同商討,相互彌補(bǔ),一致確立中比單個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決策絕對要準(zhǔn)確與可行。再者,發(fā)揮人才群體的作用,可以產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。企業(yè)在組織安排使用人的過程中,要注意不同特點(diǎn)和專長的職工之間的合理搭配,從而最大限度地調(diào)動(dòng)全體員工積極性和充分發(fā)揮人才創(chuàng)造性,達(dá)到最大限度地為企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的目標(biāo)。

新的二十一世紀(jì),必然是一個(gè)充滿生機(jī)與活力的時(shí)代,現(xiàn)代企業(yè)只要適時(shí)抓緊新世紀(jì)初“轉(zhuǎn)型期”這一段時(shí)間,建立起現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制,作好企業(yè)人才策略,那么它就一定會(huì)獲得長足的發(fā)展,在新的市場經(jīng)濟(jì)形式下,勇往向前。


我們有理由相信,現(xiàn)代企業(yè)的明天,一定會(huì)更好!

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