不患寡而患不均這句話，古有明訓(xùn)，很值得參考。

一家大公司，老板可能太好人了，每年度加薪時(shí)，只由各部門主管申報(bào)，便簽署了事，為此便產(chǎn)生了許多后遺癥來。

問題是某些部門主管，他刻意地特別厚待自己底班人員，部分與之沒關(guān)系的員工，只隨其意思，略為調(diào)多少人工而已。如此，則有所謂親信馬仔。似寵生驕，雖毫無建樹，亦獲得加薪至最高點(diǎn)。

那些非親信員工，平日怎樣勤奮，也不獲得合理的加薪，不患寡而患不均，亦因此而形成，豈料弄巧成拙，主要偏僅私難以服眾，有這樣的上級，非有其關(guān)系人員難有升職機(jī)會(huì)，亦無前途可言。

凡是大公司，由于大老板不能事事理到，必然有一些小人當(dāng)?shù)?，假如大老板為明事理者，大可團(tuán)結(jié)一致，不讓小人得逞。

公司架構(gòu)，人事管理是最重要的環(huán)節(jié)，如公司內(nèi)部職級安排及調(diào)動(dòng)妥善，管理人員可揮工作能力，人人為公司帶來聲譽(yù)及利潤。

如果升級制度公平合理，更可以增加士氣，提高工作效率，對公司有歸屬感，對于每一個(gè)員工記錄要清楚，同時(shí)要留意其工作能力，如果達(dá)到下列要求則將其列人晉升名單內(nèi)。

1.責(zé)任感——要清楚了解自己的工作范圍屬下員工能否完成公司每日指派的工作，是否有敷衍或卸責(zé)行為，即時(shí)糾正及協(xié)助其完成所有工作的項(xiàng)目。當(dāng)工人缺席或工傷時(shí)，應(yīng)立即安排其他員工替代，向上級報(bào)告并設(shè)法補(bǔ)充人手。有突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，例如臺風(fēng)襲擊，安排工人妥當(dāng)后，要有足夠的人手留守工作地點(diǎn)當(dāng)值，直至風(fēng)球除下為止，顯示其工作態(tài)度認(rèn)真。

2.才干——地盤主管冷斗文職責(zé)頗重，除依照公司指示，控制人手，工資物料及其他開支。對于每日員工考勤，工作安排，各類法定假期編配，臨時(shí)缺席工人工作替補(bǔ)等。都有責(zé)任去靈活處理克服困難，對管理處職員加強(qiáng)溝通，對住客負(fù)責(zé)，對上司及屬下有禮，可增強(qiáng)工作效率。

3.招聘員工能力強(qiáng)——在勞工緊張的社會(huì)，以及不斷拓展業(yè)務(wù)的公司，人事變動(dòng)，乃很正常的事，而且為保持公司青春健康，朝氣蓬勃形象，更需要汰弱留強(qiáng)，補(bǔ)充新血，如果部門主管能夠做到公正廉明，選任賢能，對屬下親切關(guān)懷，對新員工耐心指導(dǎo)，使其心悅誠服，明白所有工作范圍，吸引其他人士，對公司發(fā)展有幫助。

由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，人手不斷增加，因此需制定職級與劃分地區(qū)，并分層次管理，使日常工作得以順利進(jìn)行，而公司政策要遵守政府法令，禁止雇用非法勞工，人事部亦擔(dān)當(dāng)其專業(yè)角色，發(fā)揮其處理人事與勞資關(guān)系的職能要經(jīng)常接受人事管理與勞資關(guān)系訓(xùn)練課程。

同時(shí)為顧及員工之權(quán)益與義務(wù)，除協(xié)助解決困難外，并公平處理雇員在勞工法例中應(yīng)享有之各類有薪假期，包括年假、法定假、病假和分娩假以及長服務(wù)金等，更要留意政府將來施行強(qiáng)制性公積金計(jì)劃時(shí)，公司內(nèi)部要有妥善安排配合。

人事部須負(fù)責(zé)訂出一個(gè)公平的各級員工薪級水平，令到公司能吸收到合格的各種人才，并使更多的良好員工繼續(xù)留在公司作長期服務(wù)。

人事經(jīng)理主要日常工作，負(fù)責(zé)招幕，甄選合格員工調(diào)動(dòng)、晉升、薪金管理，勞資關(guān)系等各項(xiàng)安排和處理，更需要與公司其他高層管理人員協(xié)力工作，以使公司有效地經(jīng)營，提高公司利潤。

工會(huì)是工人因共同利益而組織的一個(gè)團(tuán)體，這種共同利益包括代表會(huì)員向雇主爭取較好的待遇，工會(huì)是一個(gè)正式的組織團(tuán)體，它有委任或選舉出來的職員以及章程。

工會(huì)的主要目的是代表所屬會(huì)員與雇主進(jìn)行集體議價(jià)，個(gè)別工人的議價(jià)能力般很小，個(gè)人自然可以自己與雇主協(xié)商一個(gè)較好的待遇，倘若他的要求被拒，他或許默認(rèn)雇主的決定，或者辭職，對一個(gè)雇員來說，這兩種可能性都不滿意的。

個(gè)人辭職不會(huì)對雇主造成太大的難題，因?yàn)榭梢哉伊硗獾娜舜?，可是，若所有雇員集體行動(dòng)，并委任工會(huì)委員作代表，則雇主必須與工會(huì)代表作集體議價(jià)，權(quán)力得到平衡，因此，雇員集體行動(dòng)可以取得個(gè)人無法得到的議價(jià)能力。

許多人都認(rèn)為倘若人事部門照顧好員工的利益，則無需一個(gè)工會(huì)，一些公司設(shè)立人事部門主要意圖乃在防止員工組織工會(huì)。

但在公司長遠(yuǎn)政策來看，公司政策應(yīng)該允許有工會(huì)的組織，代表工人的聲音，人事部門不管怎樣地試圖公平，但往往會(huì)從公司的利益出發(fā)考慮人事調(diào)動(dòng)，在這種情況下，對員工福利等問題有分岐是可以理解的。

在一般的工會(huì)組織對勞資雙方所關(guān)注的問題有下列幾點(diǎn)：

1.工資：工資率如何？工資率與不同的工作，技能及經(jīng)驗(yàn)水平的關(guān)系如何？超時(shí)工資率如何制訂？工資是否自動(dòng)提升？倘若的話，多大？

2.工作時(shí)數(shù)：正常的工作日，工作時(shí)數(shù)多少？超時(shí)工作何時(shí)計(jì)起？休息時(shí)間多長？每周工作若干小時(shí)？過時(shí)上班或曠工之處理怎樣？

3.假期與休假：每年的法定假期若干？是否支薪？如果在法定假期工作，工作資率若干？有否其他額外假期？休假長短與年資關(guān)系如何？

4.停職或解雇員工：程序如何？是否有賠償？

5.訓(xùn)練計(jì)劃：公司是否有訓(xùn)練計(jì)劃使合格員工晉升機(jī)會(huì)？除本公司的訓(xùn)練外，公司是否支付其他有關(guān)訓(xùn)練計(jì)劃的費(fèi)用？

公司須指定，不管雇員是否加人工會(huì)的組織，雇主必須善待并尊敬員工的決定，管理人員與工人各有不同的權(quán)力與責(zé)任，資方必須清楚區(qū)分兩者的權(quán)限。

在勞資關(guān)系中，人事部門負(fù)起了重要又困難的工作，它必須引導(dǎo)資方與勞方用合理的方法解決糾紛，以期爭取公司所需的員工，同時(shí)，它須確保雇主都能得到合理的報(bào)酬和利潤。

在管工職位方面，目前只有極少女性擔(dān)任管工的職位，公司內(nèi)目前有幾種原因令女性較難被接受擔(dān)任管理的職位。

年輕的男性被認(rèn)為最適合接受管理訓(xùn)練，風(fēng)險(xiǎn)比女性為小，這種觀念短期內(nèi)我想信不會(huì)有太大的改變，除非有證據(jù)顯示女性樂意接受經(jīng)常調(diào)換工作地點(diǎn)，并接受增加的責(zé)任所帶來的問題，女性管工的障礙就是在爭取管理職位時(shí)往往欠缺清楚的事業(yè)形態(tài)。

增加女性做管理的職位，在清潔行業(yè)內(nèi)雖然不易實(shí)行，但公司要慢慢接受社會(huì)的觀念與價(jià)值，增加女性擔(dān)任管理職位的百分比，提供更多的機(jī)會(huì)給她們爭取。

公司需要集合所有各類型的員工，安置在適當(dāng)?shù)奈恢茫灾皇侨耸碌囊徊糠?，但公司缺少能干的管理人員是企業(yè)成長的最大障礙。