1)清潔管理的原則

 (1)掃防結合，以防為主“掃”和“防”是保持整潔的兩個重要方面，“掃“”是指清掃，“防”是指防治。搞好清潔衛(wèi)生，首先要清掃干凈，要保持下去就要靠防治。通過管理服務，糾正業(yè)主和使用人的衛(wèi)生習慣，防止臟、亂、差等現(xiàn)象發(fā)生。

 (2)責任明確，分工具體保潔本身是一個很煩瑣的工作，而且工作的時間長，內容多，在管理的過程中，要保證各個環(huán)節(jié)的良好銜接，防止出現(xiàn)清潔區(qū)空白，要周密安排每個崗位和明確崗位職責、責任人，才能保持良好的衛(wèi)生狀況。

2)清潔管理的范圍

 (1)公共地方在物業(yè)區(qū)域中，業(yè)主私人的空間不允許打擾，但是，公共地區(qū)的衛(wèi)生必須靠物業(yè)公司來保持，包括樓宇的前后左右、道路、廣場、空地、綠地等平面位置的清潔和管理。

 (2)共用部位這是指樓宇在垂直方面的清潔，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺和建筑物的外觀的清掃清潔。

 (3)垃圾處理它包括住宅區(qū)的生活垃圾和商業(yè)樓宇使用過程中的廢物的分類收集、處理和清運，要求業(yè)主按規(guī)定的時間、地點、方式，將垃圾倒人指定的區(qū)域或容器。

3)清潔作業(yè)的八字標準

 (1)五定定專人、定地點、定時間、定任務、定標準。

 (2)日清清運垃圾要及時,垃圾當日清。采用垃圾分類袋裝方法，集中收集。

 (3)六凈路面凈、人行道凈、雨(污)水井口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。

 (4)六無無垃圾污物、無人畜糞便、無磚瓦石塊、無碎紙皮核、尤污水污跡、無浮土雜物。

4)清潔操作的程序和原則

①總原則是:從里至外，從上至下，從左至右，先易后難。

②掃地、拖地的程序是：由內到外，先兩邊再中間。

③抹物的程序是：從上至下，由左到右，再邊角。

④推塵:沿地面直線成行。

⑤垃圾袋的更換:室內、室外垃圾不能超出2/3滿，由天不得出現(xiàn)異味、較臟、破壞現(xiàn)象，要及時更換垃圾袋。