一、門診部的清潔

（一）門診部清潔概述

1.清潔范圍

門診樓大廳、走廊、樓梯、藥房、掛號收費(fèi)處、衛(wèi)生間、擺設(shè)物、門診各科室、急診室、觀察室及各類功能室等。

2.準(zhǔn)備物料

（1）工具與設(shè)備:吸塵機(jī)、洗地機(jī)、掃帚、簸箕、垃圾袋、水桶、抹布、地拖、噴壺、球刷、板刷、清潔劑、消毒劑等。

（2）防護(hù)用品:工作服、膠鞋、手套等。

3.作業(yè)程序

（1）根據(jù)醫(yī)院作息時間，清潔工服務(wù)可分為上午和下午兩個正常班，安排的清潔人員較多一些。

（2）中午和晚上兩個巡值班，安排的清潔人員相對較少一些。

（二）門診部清潔的具體內(nèi)容

1.門診大廳的清潔

（1）清倒大堂垃圾桶的垃圾，并抹凈桶身。

（2）每天都應(yīng)在醫(yī)院正式上班前全面拖掃大堂地面一次。首層大廳的地面要不間斷地用塵推推掃，及時推掃地面灰塵、污漬、腳印，盡量避免將外來沙塵帶進(jìn)其他樓層。塵推要勤洗、勤換，要始終保持地面光亮潔凈，不留污漬雜物。

（3）用浸上消毒清潔劑的半干毛巾及干毛巾按順序抹門框、門、柱、玻璃、電梯扶手、就診臺椅，抹凈大堂查詢臺、柜員機(jī)、藝術(shù)瓷瓶、收費(fèi)處、取藥處大理石柜臺等。

（4）每日多次用不銹鋼清潔保養(yǎng)劑抹凈所有電梯。

（5）定時用吸塵器將大廳天花表面、燈飾及通風(fēng)口的蛛網(wǎng)、灰塵、污垢吸去，并注意衛(wèi)生死角的清掃。

（6）每月定期（最好選在星期日）對大堂地面用洗地機(jī)徹底清洗一次，抹洗大堂石壁畫一次，為柜臺、花基、電梯間等大理石上蠟一次。

2.各診室、過道、電梯等的清潔

（1）清倒各診室垃圾，并換上垃圾袋。各科收集室的垃圾運(yùn)送到指定地點(diǎn)進(jìn)行消毒，然后統(tǒng)一處置。

（2）用消毒劑拖凈所有診室、藥房和其他房間、走廊、通道、樓梯、地面，保持地面潔亮無污漬。

（3）用消毒清潔劑將所有房間的洗手盆和工作臺刷洗干凈，并抹干周邊，使其無污漬、肥皂漬。

（4）用清潔消毒劑抹凈所有房間的辦公桌椅、電話機(jī)、柜臺、窗臺、門，保持門窗、家具潔凈不沾塵，防止細(xì)菌、病毒交叉?zhèn)魅綩

（5）用清潔消毒劑抹凈通道、低位墻身、地腳線，注意衛(wèi)生死角的保潔。

（6）每日多次用清潔消毒劑抹凈公共區(qū)域的候診臺椅、樓梯扶手、欄桿、玻璃欄柵的鐵通花玻璃、手扶電梯梯級及兩側(cè)玻璃，防止細(xì)菌病毒的交叉?zhèn)魅尽?/span>

（7）用不銹鋼水抹去電梯門的手印、污漬，抹凈地面部分污漬，抹凈樓扶手、鐵枝、鋁窗框。

（8）經(jīng)常巡査，及時清倒紙簍、痰盂、煙灰筒等潔具污物，并用消毒清潔劑清洗干凈。

3.門診公共衛(wèi)生間的清潔

（1）收集垃圾雜物，運(yùn)送至指定地點(diǎn)進(jìn)行消毒處理。

（2）及時沖洗所轄區(qū)域內(nèi)各層公共衛(wèi)生間，并拖干地面。

（3）每日早、午各用消毒劑擦洗所有洗手間的墻壁、地面、窗臺、廁門及廁盆、污物桶等潔具一次，清除所有污垢、銹漬、水漬，清理雜物，并用干地拖拖干地面，保持廁內(nèi)衛(wèi)生干爽，空氣清新。

4.注意事項(xiàng)

（1）消毒用器械、容器、毛巾等，應(yīng)與一般清潔用品嚴(yán)格分開使用和進(jìn)行清潔保養(yǎng)，不得混淆，特別是在有傳染病人的場所，在清潔時要特別注意。

（2）清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū)應(yīng)使用區(qū)分明確的器具進(jìn)行施工，以防污染擴(kuò)大、交叉感染。

（3）使用地面濕拖除塵時應(yīng)遵從清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)的順序。

（4）門診部所需診療設(shè)備、環(huán)境的清潔應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的消毒滅菌要求。

（5）清潔工在工作時不得妨礙醫(yī)生護(hù)士的工作。

（三）門診部清潔工作細(xì)則

1.上午

（1）上班簽到后將所負(fù)責(zé)的工作范圍巡視一遍，并關(guān)路燈、樓梯燈、廁所燈、清潔間電燈（夏天6點(diǎn)30分關(guān)燈，冬天7點(diǎn)30分關(guān)燈）。

（2）全面拖掃門診室、護(hù)理室、治療室、配藥房地面一次（包括清倒護(hù)理室、治療室垃圾桶），抹診臺一次（7點(diǎn)45分前完成）。

（3）全面拖掃門診大廳地面一次（8點(diǎn)前完成）。

（4）用浸上消毒清潔劑的半干濕布及一條干布按順序抹室內(nèi)門框、門、就診臺椅。抹凈大堂查詢臺、柜員機(jī)、藝術(shù)瓷瓶、收費(fèi)處、取藥處大理石柜臺等（注意抹布與診室分開使用）。

（5）清倒各診室垃圾，并換上垃圾袋，清倒大堂垃圾桶垃圾，并抹凈桶身。

（6）全面消毒擦洗各診室洗手盆一次，并抹干周邊，無污漬、肥皂漬。

（7）在10點(diǎn)30分前（下班前）再全面掃一次。

（8）要不斷地用塵推推掃門診大廳的地面，不時拖抹公共衛(wèi)生間地面的水跡，保持干爽（遇雨天每隔5分鐘）。

（9）每日抹擦大廳門、柱、玻璃、手扶電梯扶手一次。

2.下午

（1）巡視一遍所負(fù)責(zé)的工作范圍清潔衛(wèi)生狀況，及時了解有關(guān)信息。

（2）全面掃地一次（要求與上午一樣）。

（3）巡回對首層地面進(jìn)行推塵，及推走地面灰塵、污漬、腳印，有效避免將外來沙塵帶進(jìn)其他樓層。

（4）空余時間做周期清潔工作。

（5）下班前清掃地面，清倒垃圾一次。

3.每日

（1）用強(qiáng)力消毒劑拖凈所有診室、藥房和其他房間、走廊、通道、樓梯、地面，保持地面潔亮無污漬。

（2）用清潔劑、清潔消毒劑抹凈所有辦公桌椅、電話機(jī)、柜臺、窗臺、門，保持門窗、家具潔凈不沾塵。防止細(xì)菌、病毒的交叉?zhèn)魅尽?/span>

（3）用清潔劑、消毒劑抹凈大堂、通道低位墻身、地腳線，注意衛(wèi)生死角的保潔。

（4）每日多次用清潔消毒劑抹凈欄桿及樓梯的扶手，防止細(xì)菌病毒的交叉?zhèn)魅尽?/span>

（5）每日多次掃凈手扶電梯梯級，抹凈扶手及兩側(cè)玻璃。

（6）經(jīng)常巡査，及時清倒紙簍、痰盂、煙灰筒等潔具污物，并用消毒清潔劑清洗干凈。

（7）大堂、走廊地面巡回用靜電吸塵劑推塵保養(yǎng)，保持地面光亮潔凈，不留污漬雜物。

（8）用消毒清潔劑刷洗干凈所有房間的洗手盆和工作臺。

（9）每日早、午各用強(qiáng)力消毒劑擦洗所有洗手間的墻壁、地面、窗臺、廁門及廁盆、污物桶等潔具一次，清除所有污垢、銹漬、水漬，清理雜物，并用干地拖拖干地面，保持廁內(nèi)衛(wèi)生干爽，空氣清新。

（10）收集垃圾雜物運(yùn)送至指定地點(diǎn)。

4.每周

星期一:抹凈診室光管、燈罩、風(fēng)口管道，公共區(qū)域光管、燈罩、風(fēng)口管道（隔周）。

星期二:抹凈公共區(qū)域鋁板天花（隔周）。

星期三:抹凈候診椅。

星期四:為花葉、花基、小憩處吸塵。

星期五:抹凈低位墻身、踢腳線、連廊內(nèi)、外飄臺。

星期六:對各診室、辦公室死角位吸塵大清理。

星期日：抹凈候診椅（特別注意臨地部分）及2m以上石柱身、墻身、掛墻物（隔周）。

5.每月

每月20日左右（選在星期日），用洗地機(jī)對首層大堂地面徹底清洗一次（機(jī)動組）。

（四）門診部值班清潔工作細(xì)則

1.每日（10點(diǎn)半到14點(diǎn)）

（1）巡:上班簽到后，首先巡視所負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔衛(wèi)生狀況，及時了解有關(guān)信息。

（2）掃:巡掃各層地面，掃去碎紙雜物、煙頭等。

（3）洗:沖洗所轄區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生間、茶水間，并拖干地面，首層人多，需有所側(cè)重。

（4）抹:用不銹鋼水抹去各層的扶梯、電梯及不銹鋼門的手印、污漬。

（5）拖:拖抹大廳及樓梯地面。

（6）推:首層大廳要不間斷地用塵推推掃地面，塵推要勤洗、勤換。

（7）巡掃:不時巡掃各地面，掃去紙屑、雜物、煙頭等。

（8）檢:下班前檢查所轄區(qū)域，填寫有關(guān)工作報(bào)表，做好交接班。

2.晚上（17點(diǎn)到21點(diǎn)）

（1）巡:要求與中午一樣。

（2）洗:沖洗所轄區(qū)域內(nèi)各層公共衛(wèi)生間并抹干凈地面。

（3）關(guān):關(guān)閉走廊、樓梯、廁所、清潔間等地方的電燈（夏天6點(diǎn)30分關(guān)燈，冬天7點(diǎn)30分關(guān)燈）o

（4）掃:巡掃各層地面、樓梯的碎紙、雜物。

（5）空余時間做周、月的衛(wèi)生計(jì)劃。

（6）檢査當(dāng)天工作完成質(zhì)量情況，把漏做項(xiàng)目補(bǔ)上。

3.每周

星期一:給扶梯背面、掛號處橫幅、大堂門門框等不銹鋼部分上油。

星期二:給衛(wèi)生間內(nèi)的不銹鋼框、掣等部分上油（先做1、2層的衛(wèi)生間，隔周再做3、4層的衛(wèi)生間）。

星期三:抹凈各指示門牌及吊掛指示牌（先抹1、2層，隔周再抹3、4層）。

星期四:抹凈2樓扶欄通花、玻璃及所有樓梯扶手鐵通花。

星期五:為扶手梯、步梯及電梯內(nèi)死角位吸塵，并清掉污漬。

星期六:抹洗大廳及門口石墻身、柱身、玻璃。

4.每月

（1）每月10日抹洗大廳石壁畫。

（2）每月20日為首層咨詢臺、花基、電梯間等處的大理石面上蠟。

（五）崗位職責(zé)（機(jī)動組員工）

機(jī)動組員工崗位職責(zé)主要有以下幾個方面：

（1）對主管負(fù)責(zé)。

（2）負(fù)責(zé)本區(qū)域中午的清潔衛(wèi)生服務(wù)工作。

（3）上班后到主管處簽到，認(rèn)真閱讀醫(yī)院有關(guān)通知，隨后換上工作服，檢查、整理自身的儀容儀表。

（4）學(xué)習(xí)、熟記好本區(qū)域的工作規(guī)程及崗位職責(zé)，掌握好所需各清潔用具、清潔劑的使用方法。

（5）當(dāng)值期間，要經(jīng)常巡査各層的清潔衛(wèi)生狀況，不能在一個地方停留過久。

（6）按有關(guān)規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成所屬巡值樓層范圍內(nèi)房間，以及公共區(qū)域的日、周、月清潔衛(wèi)生項(xiàng)目。

（7）完成上級臨時安排的清潔衛(wèi)生工作，未完成當(dāng)天的工作任務(wù)不能下班。

（8）處理好當(dāng)值期間的清潔衛(wèi)生，若有不能處理的，需登記好并告之正常班清潔員工。

（9）負(fù)責(zé)消毒洗凈當(dāng)班的毛巾及清潔用具，下班前把工具及用品歸位并擺放整齊。

（10）對需要維修的地方，發(fā)現(xiàn)后及時上報(bào)給主管或院方，發(fā)現(xiàn)顧客的遺留物品應(yīng)立即報(bào)告主管，并迅速送院方人員登記保管。

二、住院部的清潔

（一）住院部清潔概述

1.清潔范圍

各病區(qū)病房、醫(yī)護(hù)辦公室、值班室、治療室、電梯廳、電梯、樓梯、公共衛(wèi)生間等。

2.準(zhǔn)備物料

（1）1具與設(shè)備。吸塵機(jī)、洗地機(jī)、掃帚、簸箕、垃圾袋、水桶、抹布、地拖、噴壺、球刷、板刷、清潔劑、消毒劑等。

（2）防護(hù)用品。工作服、膠鞋、手套等。

（3）作業(yè)重點(diǎn)。住院部的清潔尤其要強(qiáng)調(diào)“消毒”二字。

（二）住院部清潔具體內(nèi)容

1.病房的清潔

（1）每日兩次收集垃圾污物倒至指定地點(diǎn)。

（2）將病房地面全部清掃一次，掃去沙塵、碎紙、雜物，以利拖地。

（3）用消毒劑拖凈病房、病房陽臺地面，保持地面潔亮無污漬、水疵。

（4）用浸上清潔劑或清潔消毒劑的半干濕布按順時針方向全面抹凈病房內(nèi)的家什、窗臺、門框、組合柜、電視機(jī)、傳呼器、床頭燈，用干布抹擦玻璃窗，保持門窗、家具潔凈不沾塵，防止細(xì)菌、病毒交叉?zhèn)魅尽?/span>

（5）清洗病床，將床單、被子、枕頭等床上用品清洗消毒。病床及床頭柜應(yīng)按床號配對，在移動中不可分離。

（6）用清潔劑、消毒劑抹凈通道、低位墻身、地腳線，注意衛(wèi)生死角的保潔。

（7）清洗病房衛(wèi)生間:用消毒劑擦洗所有病房洗手間的墻身、玻璃簾門、地面及廁盆、潔具、窗臺、廁門，清除所有污垢、銹漬、水漬，并用干地拖拖地面，保持廁內(nèi)衛(wèi)生干爽，空氣清新（病房內(nèi)洗手間每天約清潔三次）。抹洗墻身時要用勺子在面盆處盛水沖洗（不能使用花灑沖洗），然后換一副手套清洗馬桶，并換一條布抹馬桶邊及底部。

（8）經(jīng)常巡查，及時清倒紙簍、痰盂、煙灰筒等潔具內(nèi)的污物，并用消毒清潔劑清洗干凈。

（9）定期抹凈病房內(nèi)的風(fēng)扇、空調(diào)風(fēng)口、光管，清理天花板的蜘蛛網(wǎng)。

2.醫(yī)護(hù)辦公室、治療室、配劑室的清潔

（1）清倒醫(yī)護(hù)辦公室、護(hù)理室、治療室、配劑室、值班室等功能科室的垃圾桶，將垃圾污物收集運(yùn)送到指定地點(diǎn)。

（2）用掃帚全面掃地?cái)?shù)次，掃去沙塵、碎紙等雜物，以便拖地o

（3）用消毒清潔劑全面拖抹所有辦公室、治療室及其他所有房間、走廊、通道、電梯間、樓梯地面等公共地方，保持地板蠟面潔亮無污漬。注意地拖要壓得干些，否則將使地面不易風(fēng)干，地拖每拖15m2用清水拖布清拖一次。

（4）用消毒清潔劑按順時針方向抹醫(yī)護(hù)辦公室診臺、辦公臺椅、電話機(jī)、窗臺、門等。全面擦洗辦公室、治療室洗手盆一次（抹布等清潔用具要分開使用，防止細(xì)菌、病毒的交叉?zhèn)魅荆?，抹柜臺時不能拉動抽屜、趟門，臺面物品在清潔后應(yīng)恢復(fù)歸位。

（5）沖洗茶水間墻身、地面并抹干。

（6）用清潔消毒劑抹凈通道、低位墻身、地腳線、樓梯扶手，注意衛(wèi)生死角的保潔。

（7）每日多次用不銹鋼清潔保養(yǎng)劑抹凈所有電梯。

（8）經(jīng)常巡査，及時清倒紙簍、痰盂、煙灰筒等潔具污物，并用消毒清潔劑清洗干凈。

（9）定期抹凈醫(yī)護(hù)辦公室及其他功能科室內(nèi)的風(fēng)扇、空調(diào)風(fēng)口、光管，清理天花板上的蜘蛛網(wǎng)。

3.住院部公共衛(wèi)生間的清潔

（1）收集垃圾雜物運(yùn)送到指定地點(diǎn)進(jìn)行消毒處理。

（2）及時沖洗所轄區(qū)域內(nèi)各層公共衛(wèi)生間并拖干地面。

（3）每日早、午各用強(qiáng)力消毒劑擦洗所有洗手間的墻壁、地面、窗臺、廁門及廁盆、污物桶等潔具一次，清除所有污垢、銹漬、水漬，清理雜物，并用干地拖拖干地面，保持廁內(nèi)衛(wèi)生干爽，空氣清新。

4.注意事項(xiàng)

（1）消毒用的器械、容器、抹布等，應(yīng)與一般清潔用品嚴(yán)格分開使用和進(jìn)行清潔保養(yǎng)，不得混淆，尤其是在清潔有傳染病的場所時要更加注意。

（2）清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū)應(yīng)明確區(qū)分器具進(jìn)行清潔，以免污染擴(kuò)大，交叉感染。

（3）地面濕拖除塵時應(yīng)遵從清潔區(qū)（醫(yī)護(hù)辦公室、配劑室、更衣室、值班室）、半污染區(qū)（通道）、污染區(qū)（病房內(nèi)）的順序。

（4）住院部所需診療器械、衣物等的清潔應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)院的消毒滅菌要求進(jìn)行。

（5）要到病房打掃衛(wèi)生時，要先敲門與病人打招呼，同時注意以下幾點(diǎn):遇有醫(yī)生、護(hù)士查房時，等他們離開后再打掃衛(wèi)生；不準(zhǔn)戴手套開、關(guān)門；不準(zhǔn)用拳頭敲門，不準(zhǔn)用腳踢門；不能在病人用餐時做衛(wèi)生；不能停留在病房內(nèi)看電視、書報(bào)等；向新入院的病人介紹清潔程序；病人用廁時，忌催病人。

（三）住院部清潔工作細(xì)則

1.上午

（1）上班簽到后，先巡視一遍所負(fù)責(zé)的工作范圍，關(guān)走廊、樓梯、廁所、清潔間的電燈。

（2）清倒護(hù)理室、樓梯、治療室的垃圾桶，早上8點(diǎn)鐘前完成。

（3）用消毒清潔劑全面拖抹所有診室、藥房和其他所有房間、

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走廊、通道、電梯間地面（注意床底、柜底、死角地方和公共地方）。

（4）保持地板蠟面潔亮無污漬，隨后換另一地拖抹凈所有病房、陽臺地面，地拖每拖15m2要過水一次，洗擦衛(wèi)生間墻身，抹干地面，洗抹茶水間墻身，并抹干地面。

（5）用消毒清潔劑按順時針方向抹醫(yī)護(hù)辦公室診臺、辦公桌椅、電話機(jī)、窗臺、門。全面擦洗各診室洗手盆一次，抹布等清潔工具與病房的清潔工具分開使用，以防病人、細(xì)菌交叉?zhèn)魅?，抹柜臺時不能拉動抽屜、柜門，臺面物品清潔后要放回原處。

（6）全面掃地一次，掃去沙塵、碎紙等雜物，以利拖地。

（7）清洗病房衛(wèi)生間，抹凈墻身、玻璃窗門、鏡面、云石臺、面盆，抹洗墻身時要用勺子在面盆處盛水后沖洗，不能使用客用水源，然后換另一副手套清洗馬桶，并用另一條布抹馬桶邊及底部。

2.下午

（1）巡視一遍所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，及時了解有關(guān)信息。

（2）全面掃地一次（要求與上午一樣）。

（3）用浸上消毒清潔劑的半干濕布按順時針方向抹房間電掣、門框、組合柜、電視機(jī)、傳呼器、床頭燈，洗病床，用干布抹玻璃窗。

（4）空余時間做每周（月）衛(wèi)生工作，詳見“每周（月）”。

（5）下班前清掃地面、清倒垃圾，并運(yùn)至指定地點(diǎn)。

3.每日

（1）用強(qiáng)力消毒劑拖凈所有病房、辦公室、治療室、茶水間及走廊、通道、電梯廳、樓梯和病房陽臺地面。

（2）用清潔消毒劑抹凈所有病房、窗臺、柜臺、辦公臺椅及套房內(nèi)家什。

（3）用消佳凈、清潔消毒劑抹凈通道低位墻身、地腳線、樓梯扶手及病房內(nèi)陽臺通花圍欄。

（4）每日多次用不銹鋼清潔保養(yǎng)劑抹凈所有電梯。

（5）每日經(jīng)常巡査，及時清倒紙簍、痰盂、煙灰筒等潔具內(nèi)的污物，并用消毒清潔劑清洗干凈。

（6）用強(qiáng)力消毒劑擦洗所有病房及公共洗手間、墻壁、地面及廁盆、潔具、窗臺、廁門，清除所有污垢、銹漬、水漬，并用干地拖拖地面，保持廁內(nèi)衛(wèi)生干爽，空氣清新（病房內(nèi)洗手間三次，公共洗手間三次）。

（7）每日兩次收集垃圾污物，運(yùn)送至指定地點(diǎn)。

4.每周（月）

（一般實(shí)行輪休，輪休休息日視為星期天）

星期一:抹門窗、墻壁范圍、大廳窗（走廊）。

星期二:清洗陽臺一次（含圍欄通花），抹門窗，墻壁范圍、走廊窗。

星期三:抹門窗、墻壁范圍，洗抹值班房地面、臺面、門窗一次。

星期四:抹門窗、墻壁范圍、樓梯窗及樓梯鐵枝。

星期五:清洗陽臺一次（含圍欄通花），抹門窗、墻壁范圍。

星期六:抹門窗、墻壁范圍，用消毒水洗擦墻腳、污漬一次。每月15日抹風(fēng)扇、光管、空調(diào)風(fēng)口，清理天花板的蜘蛛網(wǎng)。每月20日抹各病房內(nèi)（含治療室）陽臺墻。

（四）住院部公共區(qū)域清潔工作細(xì)則

1.每日（10點(diǎn)半到14點(diǎn)）

（1）巡:上班簽到后，先巡視所負(fù)責(zé)值班的樓層清潔衛(wèi)生狀況，了解該樓層正常值班的清潔衛(wèi)生狀況。

（2）倒:清倒垃圾，運(yùn)送到指定垃圾房。

（3）掃:全面掃地一次。

（4）洗:沖洗所轄區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生間、茶水間、清潔間，并拖干地面。

（5）抹:用不銹鋼油抹去電梯門的手印、污漬，抹凈地面部分污漬，抹扶手、鐵枝、鋁窗框。

（6）拖:抹電梯間、衛(wèi)生間通道地面及樓梯地面。

（7）巡:巡視所轄區(qū)域內(nèi)各層的清潔印生狀況，處理有關(guān)衛(wèi)生突發(fā)情況，協(xié)助清理離院床鋪（含死亡病人的床鋪）0

（8）檢:下班前檢查所轄區(qū)域，填寫有關(guān)樓層清潔工作報(bào)表，做好交接班。

2.晚上（17點(diǎn)到21點(diǎn)）

（1）巡:要求同中午一樣。

（2）洗:沖洗所轄樓層公共衛(wèi)生間、茶水間、清潔間，并抹干地面。

（3）關(guān):關(guān)閉路燈和樓梯燈、廁所、清潔間等地方的電燈（夏天18點(diǎn)30分關(guān)燈，冬天19點(diǎn)30分關(guān)燈）o

（4）掃:巡掃各層走廊地面的碎紙、雜物。

（5）空余時間做周、月周期衛(wèi)生計(jì)劃。

（6）檢査當(dāng)天工作完成質(zhì)量，把未做事務(wù)補(bǔ)上。

3.每周

星期一:用消毒水抹洗通道木扶手（特別是要清潔扶手中間縫易積塵的位置）。

星期二:用半干濕布抹凈電梯間的木制天花、飾線、通道及各辦公室燈罩、風(fēng)口。

星期四:用消毒水洗擦墻腳、柜臺臨地面部分的污漬。

星期五:抹通道天花、各層消防栓內(nèi)外。

星期六:抹洗茶水間、衛(wèi)生間、清潔間的墻身、管道。

每月20日對各層西邊通道天花燈槽處灰塵吸塵，并抹凈日光燈。

（五）崗位職責(zé)

崗位職責(zé)主要有以下幾點(diǎn)：

（1）向上對主管負(fù)責(zé)。

（2）負(fù)責(zé)本區(qū)域（6-11點(diǎn)，14-17點(diǎn)）的清潔衛(wèi)生服務(wù)工作。

（3）上班后到主管處簽到，認(rèn)真閱讀醫(yī)院有關(guān)通知，隨后換上工作服，檢査、整理自身的儀容儀表。

（4）學(xué)習(xí)、熟記本區(qū)域的工作規(guī)程及崗位職責(zé)，掌握好工作所需的各清潔用具、清潔劑的使用方法。

（5）當(dāng)值期間，應(yīng)經(jīng)常巡查各層的清潔衛(wèi)生狀況，不能在一個地方停留過久。

（6）按程序及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成所屬巡值樓層范圍內(nèi)房間、公共區(qū)域的日、周、月清潔衛(wèi)生項(xiàng)目。

（7）完成上級臨時安排的清潔衛(wèi)生工作，未完成當(dāng)天的工作任務(wù)不能下班。

（8）處理好當(dāng)值期間的清潔衛(wèi)生，若有不能處理的，需登記好并告之上級工作人員。

（9）負(fù)責(zé)消毒洗凈當(dāng)班時所用的毛巾及清潔用具，下班前把工具及用品歸位并擺放整齊。

（10）對一般的維修項(xiàng)目，隨時發(fā)現(xiàn)并上報(bào)給主管或院方，發(fā)現(xiàn)顧客的遺留物品應(yīng)立即報(bào)告主管，并迅速送院方人員登記保管。

三、手術(shù)室的清潔

（一）手術(shù)室清潔概述

1.清潔范圍

（1）手術(shù)室范圍:手術(shù)室、消毒間、藥品室、走廊、污物間通道。

（2）手術(shù)室外范圍：內(nèi)外走廊、鞋架、無菌物品室、男女更衣室、洗滌室、辦公室、男女值班室。

2.準(zhǔn)備工作

（1）器械與工具:吸塵機(jī)、洗地機(jī)、掃帚、簸箕、垃圾袋、水桶、抹布、地拖、噴壺、球刷、板刷、清潔劑、消毒劑等。

（2）防護(hù)用品；工作服、膠鞋、口罩、帽子、手套等。

3.清潔程序

（1）用消毒水抹、掃、拖各科室，清倒所有的垃圾，并把垃圾送到指定地點(diǎn)。

（2）換上無菌衣褲，戴口罩、帽子，穿拖鞋，做好手術(shù)間內(nèi)的清潔衛(wèi)生，用消毒水抹門、窗臺，然后掃地、拖地。

（3）把手術(shù)間內(nèi)外的污衣、布類翻開，看有沒有雜物（如針頭、器械等），然后打好包放在洗滌間，做好手術(shù)間的清潔，用消毒水（一桶水放20g消毒粉）抹臺面、治療車、托盤、手術(shù)床、電刀，麻醉機(jī)用清水抹。

（4）把打好包的污衣，需消毒的口包、帽子、小毛巾和標(biāo)本放進(jìn)白色膠桶蓋好，拿到手術(shù)間外大廳，隨后做手術(shù)間外的清潔衛(wèi)生，包括辦公室、男女廁所、值班房，門口地墊每天消毒一次。把手術(shù)間外的清潔衛(wèi)生做好，并清洗洗手池，抹治療車。

（5）把各個桶里的毛巾、帽子、口包收集在洗衣機(jī)中，放洗衣粉洗凈后曬在手術(shù)間外大廳。

（6）疊好前一天洗好晾干的帽子、口包、毛巾并打好包，把打好包的口包、毛巾、帽子拿到手術(shù)間外大廳，隔天送去消毒。

（7）將洗滌間的工具擺放好，做好功能科各科室的清潔衛(wèi)生。

（8）沖洗并消毒公共廁所，方法程序見有關(guān)公共洗手間部分。

（9）清潔完畢換上工作服，推走垃圾，并告知值班醫(yī)生或護(hù)士。

（10）下班前將垃圾桶送回手術(shù)室，工具擺放整齊，到手術(shù)間外大廳整理擺放物和拖鞋，并了解手術(shù)室是否有急需做的清潔衛(wèi)生。

（11）定期用涂水器涂手術(shù)室內(nèi)所有的墻身，用95%的酒精抹各手術(shù)間三氧殺菌機(jī)，手術(shù)間內(nèi)的不銹鋼盆需上不銹鋼油，抹各手術(shù)間的不銹鋼柜頂，手術(shù)室外的候診椅、墻身、門窗也要上不銹鋼油。

（12）定期用不銹鋼油抹凈所有不銹鋼框架。

（13）定期沖洗窗臺地面，洗抹所有玻璃0

（14）定期洗刷室內(nèi)拖鞋、地墊，定期抹鞋柜。

（15）定期抹凈空調(diào)風(fēng)口、光管，清理天花板上的蜘蛛網(wǎng)。

4.注意事項(xiàng)

（1）手術(shù)室的清潔順序應(yīng)該是:無菌區(qū)-半無菌區(qū)—普通區(qū)，天花板-墻壁-地面。

（2）使用工具盡量全新配置，并進(jìn)行消毒處理。

（3）所有進(jìn)入人員均應(yīng)先在普通區(qū)更衣室更換隔離衣、帽、鞋后才可進(jìn)入下一個區(qū)。

（4）凡進(jìn)入一個區(qū)做清潔作業(yè)的人員，不得隨便進(jìn)入另一區(qū)，一旦進(jìn)入則立即返回。因此，在無菌區(qū)（手術(shù)室內(nèi)）工作時，半無菌區(qū)至少應(yīng)留1個人值班（傳遞水源等），用水量應(yīng)嚴(yán)格控制，以免吸水機(jī)水滿后無法工作。

（5）無菌區(qū)清潔完畢后，應(yīng)立即通知院方，由醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行室內(nèi)專業(yè)滅菌消毒，所有清潔人員應(yīng)遠(yuǎn)離門口，禁止人員進(jìn)入，以免發(fā)生事故。

（6）普通區(qū)清潔完畢后，將設(shè)備材料送至手術(shù)室門口處集中，全員進(jìn)更衣室更換工作服，將隔離服等交付醫(yī)護(hù)人員后再退場。

（二）手術(shù)室清潔工作細(xì)則

1.每日

（1）用消毒水拖地，抹門口鞋板，打開水，送需消毒的物品到消毒室（8點(diǎn)前完成）。

（2）取口包帽、小手貼，到供應(yīng)室取回已消毒物品，折口包帽，清潔辦公室、更衣室、衛(wèi)生間。

（3）11點(diǎn)前送消毒物品到供應(yīng)室并打開水⑴點(diǎn)30分下班）。

（4）開通道窗。

（5）用消毒水拖手術(shù)間、消毒間、藥品室、走廊地面。

（6）翻手套（必要時送冰凍標(biāo)本到病理室）。

（7）全面掃地。

（8）用消毒水拖地。

（9）抹手術(shù)間燈、床、壁柜等設(shè)施。

（10）下班前關(guān)窗。

2.每周

星期一:更換男女值班房床單、被套、蚊帳等。

星期二:洗外出衣。

星期三:抹門、窗（走廊、大廳）。

星期四:抹墻身范圍。

星期五:洗抹值班室地面、桌面、門窗。

星期六:協(xié)助擺洗好的鞋并洗地墊。

每周一、周三、周五下午送病檢標(biāo)本至病理室。

3.每月

（1）所有玻璃每10天循回抹一次。

（2）每月抹空調(diào)風(fēng)口、光管、燈罩，清理天花板上的蜘蛛網(wǎng)一次。

四、檢驗(yàn)科室的清潔

（一）檢驗(yàn)科室清潔概述

1.清潔范圍

一般檢驗(yàn)室、血庫存室、免疫室、細(xì)菌室、生化室、透射室、X光檢查室、超聲波檢査室等多種功能檢查科室，以及職工洗手間、公共洗手間、公共走廊、候診椅等。

2.準(zhǔn)備工作

（1）器械與工具:吸塵機(jī)、洗地機(jī)、掃帚、簸箕、垃圾袋、水桶、抹布、地拖、噴壺、球刷、板刷、清潔劑、消毒劑等。

（2）防護(hù)用品:工作服、膠鞋、手套等。

3.清潔程序

（1）用消毒水抹、掃、拖所轄范圍。

（2）把工作間的烤箱和試管分到固定的抽屜里。

（3）收集各類標(biāo)本并放置于指定地點(diǎn)（臨床室），并看大、小便標(biāo)本是否做完，做完了就把全部垃圾收走。

（4）沖洗煮沸過的試管、玻片、培養(yǎng)皿，滴干后放酸水浸泡隔夜。

（5）把臨床、生化室的臟試管收回，放到指定的容器里浸泡，并沖洗前一天浸泡的試管、吸管玻片、滴管、毛細(xì)吸管、肛棒、血沉管、培養(yǎng)皿，除培養(yǎng)皿放在免疫室接受日曬以外，其余的分裝放在烤箱烤干。

（6）換臨床室、細(xì)菌室、免產(chǎn)室的消毒水及玻璃棒、肛棒、毛細(xì)吸管、吸管、滴管杯的消毒水。

（7）送檢驗(yàn)單到住院樓及門診服務(wù)臺。

（8）用消毒水抹洗工作間的工作臺面，然后收集垃圾，沖洗職工洗手間、公共洗手間，將垃圾送到指定地點(diǎn)。

（9）值班房的衛(wèi)生要隨叫隨做，地拖、拖桶、掃帚要與檢驗(yàn)科的分開使用。

（10）定期抹門窗、地腳線、墻壁、臺椅柜床、候診椅，定期對不銹鋼柜上油、掃天花板上的蜘蛛網(wǎng)、抹天花板上的燈管風(fēng)口、用涂水器涂洗各科室墻壁。

4.注意事項(xiàng)

（1）消毒用的器械、容器、抹布等，應(yīng)與一般清潔用品嚴(yán)格分開使用和進(jìn)行清潔保養(yǎng)，不得混淆。

（2）清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū)應(yīng)使用區(qū)分明確的器具進(jìn)行

清潔，以防污染擴(kuò)大，交叉感染。

（3）地面濕拖除塵時應(yīng)遵從清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)的順序。

（4）所需診療設(shè)備、環(huán)境的清潔應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的消毒滅菌要求。

（5）清潔工在工作時不得妨礙醫(yī)生、護(hù)士的工作。

（二）檢驗(yàn)科室清潔工作細(xì)則

1.上午

（1）上班先巡視所負(fù)責(zé)的工作范圍，并關(guān)各層通道走廊燈、樓梯燈、廁所燈。

（2）8點(diǎn)前拖掃凈各層通道、走廊、樓梯地面。

（3）清潔洗手間。

（4）清倒煙灰筒的垃圾、雜物。

（5）巡回保潔。

2.下午

（1）全面掃地一次。

（2）清倒垃圾。

（3）空余時間做每周（月）衛(wèi)生工作。

（4）下班前全面掃地一次。

3.每周（月）工作

（1）全層玻璃每10天巡回抹一次。

（2）會議室地毯吸塵一次（如有會議，會議后馬上派人員做室內(nèi)清潔）。

（3）每月抹空調(diào)風(fēng)口、照明設(shè)施，清理天花板上的蜘蛛網(wǎng)一次。

4.工作要求

（1）用消毒劑拖凈所有通道、走廊、樓梯，保持地面潔亮無污漬。

（2）用消毒劑抹凈樓梯扶手。

（3）用清潔劑抹凈低位墻身、地腳線，注意衛(wèi)生死角的保潔。

（4）用不銹鋼油抹凈電梯，保持不銹鋼清潔光澤、無污漬。

（5）每日早、午各用強(qiáng)力消毒劑擦洗衛(wèi)生間內(nèi)所有設(shè)施一次。

五、外圍環(huán)境的清潔

（一）外圍環(huán)境清潔程序

1.清潔范圍

食門崗、鐵門、外圍蛙柵、路面、綠化帶、水池、地下停車場、停車棚、童氣房、光棚、各*臺、垃圾房等。

2.準(zhǔn)備工作

（1）具:掃帚、簸箕、垃圾袋、水桶、抹布、地拖、噴壺、球刷、板刷、清潔劑、消毒劑等。

（2）防護(hù)用品:工作服、膠鞋、手套等。

3.清潔程序

（1）清倒垃圾房垃圾，排放在適當(dāng)位置。

（2）首先從正門口開始，順時針繞大院外圍進(jìn)行毯式撿掃路面、草坪，清掃、撿拾紙屑、雜物，應(yīng)特別注意清理花草叢中的枯枝、黃葉及碎石煙頭等，最后巡掃地下車場。

（3）用濕布、消毒藥水抹凈露天臺椅、涼亭臺椅和各門崗玻璃窗臺、柱身，并檢查各物品設(shè)施，抹去浮塵、污漬。

（4）用地拖拖抹所轄范圍的地面。

（5）按順時針方向不斷巡查大院外圍、草坪，檢掃路面、草坪的紙屑等雜物。

（6）定期抹洗各鐵門、門崗、正門處的不銹鋼字和所有花基條磚、基臺、草坪音箱、花草燈、外圍鐵欄柵、消防龍頭。

（7）定期沖洗路面、停車場、廣場露天臺椅、泳池玻璃屏風(fēng)墻、涼亭、停車棚屋頂、光棚不銹管、明渠及沙井蓋等。

（8）每季清洗、消毒食用水池、外圍欄柵條磚一次，每半年給沙井蓋上涂黑漆一次。

4.注意事項(xiàng)

（1）消毒用的抹布等應(yīng)與一般清潔用品嚴(yán)格分開使用并進(jìn)行清潔保養(yǎng)，不得混淆。

（2）地面拖掃清潔應(yīng)避開人流量高峰期。

（3）地面濕拖除塵時應(yīng)將地拖擰干水分，并放置“小心地滑”警示牌。

（4）外圍環(huán)境的清潔應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的消毒要求。

（5）清潔工在工作時不得妨礙醫(yī)生、護(hù)士和病人。

（二）外圍環(huán)境清潔工作細(xì)則1

1.每日工作

（1）7-11點(diǎn)

①全面掃凈花園、廣場、休閑區(qū)地面，并巡回保潔。

②掃凈車庫地面，并巡回保潔。

③清理綠化帶的垃圾、雜物。

④掃凈明溝、去水位線，發(fā)現(xiàn)積水及時清理。

⑤清理保安亭，并抹凈門、閘。

（2）14-17點(diǎn)

①抹凈涼亭坐椅、凳。

②抹凈車庫指示牌、告示牌。

③清掃網(wǎng)球場地面。

④打撈噴水池、游泳池水面的漂浮雜物。

⑤完成上述工作后做每周工作。

2.每周工作

星期一:全面清潔垃圾房、垃圾桶，并噴灑滅蟲藥水。

星期二:全面清洗外圍區(qū)所有路面及花壇（分段進(jìn)行）。星期三、全面清洗外圍區(qū)所有路面及花壇（分段進(jìn)行）O星期四:抹凈招牌及雕塑。

星期五:用金屬清潔劑護(hù)理所有金屬設(shè)施。

星期六:全面清洗車庫路面。

星期日：安排每月工作計(jì)劃。

3.每月工作

（1）洗擦凈水池、游泳池四周內(nèi)壁（按院方換水時間進(jìn)行）。

（2）抹凈護(hù)欄及圍墻。

（3）抹凈所有照明設(shè)施一次。

（4）車庫天花頂、管道全面除塵及清理蜘蛛網(wǎng)。

（5）清洗涼亭瓦面（每季一次）。

（三）外圍環(huán)境清潔工作細(xì)則2

1.上午

（1）巡:上班簽到后，巡視一遍所轄范圍的清潔衛(wèi)生狀況。

（2）倒:整理清倒好垃圾房垃圾，放在適當(dāng)位置，以利環(huán)衛(wèi)站

運(yùn)走。

（3）掃:首先從正門口開始順時針繞大院外圍，地毯式撿掃路面、草坪，清掃、撿拾紙屑、雜物，應(yīng)特別注意清理花草叢中的枯枝、黃葉及碎石、煙頭等，最后巡視地下車場。

（4）抹:用濕布、消毒藥水抹凈露天臺椅、涼亭臺椅、各門崗玻璃窗臺、病房首層柱身；并檢查各物品設(shè)施抹去浮塵、污漬。

（5）拖:用地拖拖抹的順序?yàn)椴》康?、首層地?門診大門汽車過道地面地下室的樓梯-涼亭、陽光棚、門崗瓷磚地面。

（6）巡:按順時針方向不斷巡查大院外圍、草坪，撿掃路面、草坪的紙屑雜物。

2.下午

（1）上班簽到后巡視一遍。

（2）與上午一樣，撿掃外圍紙屑、雜物。

（3）做周、月的計(jì)劃衛(wèi)生（每隔約40分鐘巡查廣場一次）。

（4）清理好垃圾房，并用水管將周圍環(huán)境沖洗干凈。

（5）下班前最后檢查一次外圍草坪，將水管、雜物放好，檢査建筑裝修工地等處的其他雜物是否有亂丟亂放現(xiàn)象。

3.每周

星期一:抹洗各鐵門、門崗、正門處的不銹鋼字，急診門口白色鋁塑板。

星期二:沖洗路面、停車場、廣場等。

星期三:擦洗所有花基條磚、基臺。

星期四:沖洗地面、露天臺椅、游泳池玻璃屏風(fēng)墻。

星期五:抹洗草坪音箱、花草燈、消防龍頭。

4.每月

（1）沖洗涼亭、停車棚屋頂、光棚不銹管（每月5H）。

（2）抹洗高路燈罩（每月10日）。

（3）擦洗明渠及沙井蓋（每月15H）。

（4）抹洗外圍鐵欄柵（每月20日、21日）。

（5）掃凈各樓層的天臺（每月250）。

（6）掃抹地下車場地面管道（每月30日）。

5.每季

（1）清洗、消毒食用水池。.

（2）清洗外圍欄柵條磚。

（3）沙井蓋上涂黑漆（每半年）。

（四）崗位職責(zé)

（1）對主管負(fù)責(zé)。

（2）負(fù)責(zé)本區(qū)域上午、下午的清潔衛(wèi)生服務(wù)工作。

（3）協(xié)助主管完成其他機(jī)動任務(wù)或突擊性服務(wù)。

（4）上班后到主管處簽到，認(rèn)真閱讀公司有關(guān)通知，隨后換上工作服，檢査、整理自身的儀容儀表。

（5）學(xué)習(xí)、熟記好區(qū)域的工作規(guī)程及崗位職責(zé)，掌握好工作所需的各清潔用具、清潔劑的使用方法。

（6）按有關(guān)規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成所屬巡值樓層范圍日、周、月清潔衛(wèi)生項(xiàng)目。

（7）完成上級臨時安排的清潔衛(wèi)生工作，未完成當(dāng)天的工作任務(wù)不得下班。

（8）負(fù)責(zé)消毒洗凈當(dāng)班所用的毛巾及清潔用具，下班前把工具用品歸位并擺放整齊。

（9）對一般的維修項(xiàng)目，隨時發(fā)現(xiàn)并上報(bào)給主管或院方，發(fā)現(xiàn)顧客的遺留物品應(yīng)立即報(bào)告主管，并迅速送院方人員登記保管。

六、管理區(qū)的清潔

1.清潔范圍

醫(yī)務(wù)室、醫(yī)院管理人員辦公場所、職工洗手間、走廊等。

2.清潔程序

醫(yī)院管理區(qū)屬于清潔區(qū)，因此其清潔工作規(guī)程與一般建筑物、辦公樓的清潔要求相似，詳見《辦公樓清潔工》一書中的“辦公室的清潔”。