1.辦公室的清潔工作程序

（1）工作準備

1）工具：干濕抹布、拖把、掃帚、水桶、簸箕、排拖。

2）清潔劑：靜電吸塵液、酒精、棉簽、海能量天然全能清潔劑。

（2）操作程序

1）如果是在客戶上班前或下班后工作，最好每組2~3人，由專人持鑰匙開門并同時進入，門不要閉。室內若有人，應先打招呼，得到允許后再工作。

2）收拾辦公室的桌、茶幾、椅子上的物品（注意：凡桌面上有文字的任何紙張不得作廢紙扔掉）。

3）倒凈茶杯內遺留茶水，倒煙灰缸，清洗擦干，放回原處。給植物澆水。

4）清掃地面（注意：有電腦、復印機等重要設備的辦公室避免灰塵飛揚）。

5）倒垃圾并換垃圾袋，垃圾簍放回原處。

6）擦抹所有桌面、臺面及臺面上的物品（注意：電器設備不得用濕抹布擦拭，電話、電腦鍵盤應用棉簽蘸上酒精進行擦拭，桌面或白板上若有清潔劑不能處理的頑漬或膠痕，應用海能量天然全能清潔劑擦拭），操作時注意安全。

7）不同地面采取不同的拖地方法。室內大理石地面、地磚地面和木地板地面應該使用排拖噴靜電除塵液進行保潔。

8）沖洗各門口腳踏地墊，水滴盡后晾干，放回原處。

9）抹門窗及玻璃，每周一至二次。

10）做完清潔后，辦公室無人時應關上所有不使用的電源開關并鎖閉門窗。

（3）清潔標準

1）物品整潔，桌面無塵。

2）地面無塵、無紙屑、無水跡、無腳印。

3）門窗潔凈透明，無污跡、無水跡、無斑點，窗簾整潔。

4）墻面天花無蜘蛛網。

5）室內空氣清新，無異味。

2.會議廳的清潔工作程序

（1）操作程序

1）按順序擦拭窗臺、窗柜、門、扶手。

2）依次清潔墻面、護墻板、踢腳線。

3）擦拭茶幾、桌子、椅子，用吸塵器吸去沙發(fā)上的灰塵。

4）檢查是否有遺漏處，收拾清潔工具，并關好門。

（2）清潔標準

1）保持室內的窗、窗臺、窗柜干凈、整潔，無破損。

2）保持室內墻面、頂棚整潔、完好，無污漬、無浮灰、無破損、無蜘蛛網。

3）保持地面、地毯整潔、完好，無垃圾、無污漬、無破洞。

4）保持室內各種家具光潔，無灰塵，放置整齊。

5）保持室內各種燈具清潔、完好，無破損。

6）保持室內空調出風口干凈、整潔，無積灰、無霉斑。

7）室內各種藝術裝飾掛件掛放端正，清潔無損。

8）經常通風換氣，保持室內的空氣清新。