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社區(qū)保潔管理與服務(wù)常識(shí)

發(fā)布時(shí)間:2018-11-28 17:49
作者:格瑞戴西


—、保潔管理的含義

保潔管理是環(huán)境管理中最經(jīng)常、最普遍的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,是提供優(yōu)雅、舒適、清潔的生活環(huán)境和工作環(huán)境的主要組成部分。

保潔管理就是指社區(qū)管理者對(duì)社區(qū)有計(jì)劃、有條理、有程序、有目標(biāo)的,并按指定的時(shí)間、地點(diǎn)、人員進(jìn)行日常的清潔服務(wù),結(jié)合精神文明建設(shè),依照規(guī)范服務(wù)的要求對(duì)使用者進(jìn)行宣傳教育、專業(yè)管理,并使其能自覺(jué)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,遵守規(guī)章制度,保持社區(qū)容貌整潔,減少疾病,促進(jìn)身心健康,以提高社區(qū)使用環(huán)境的效益。

保潔管理是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作,社區(qū)管理者要根據(jù)社區(qū)的特點(diǎn)和實(shí)際情況制定一套相應(yīng)的對(duì)保潔管理的具體要求,通過(guò)社區(qū)管理者和使用者共同從制度上、管理上、精神上、文化上的規(guī)范努力,達(dá)到安全、整潔、舒適、優(yōu)美、和諧的生活環(huán)境和工作環(huán)境。


二、保潔管理的具體內(nèi)容

保潔管理應(yīng)從計(jì)劃管理、制度管理、檢查管理著手,以制定管理制度、做好保潔設(shè)施建設(shè)和做好環(huán)衛(wèi)宣傳為基本措施,并將管轄區(qū)域的公共場(chǎng)地、樓宇區(qū)為外生活廢棄物為保潔管理范圍。

1,主要內(nèi)容

(1)外墻基面保潔。

(2)公共部分保潔。

(3)設(shè)備設(shè)施保潔。

(4)道路保潔。

(5)綠化保潔。

(6)樓道保潔。

2,具體要求

(1)樓道扶手、玻璃、“三箱”(垃圾箱、電表箱、信報(bào)箱)無(wú)塵土,墻面無(wú)浮塵。

(2)道路、樓道、綠化帶無(wú)紙屑,無(wú)垃圾(公共垃圾),無(wú)煙頭。

(3)公共設(shè)施、設(shè)備保持清潔、無(wú)堆放物及浮塵。

(4)建筑物外墻面無(wú)明顯塵土和可清理污物。

(5)公共部位無(wú)隨意堆放物,無(wú)明顯垃圾。

(6)管理區(qū)域整體環(huán)境的整潔。


三、保潔管理制度

保潔管理制度應(yīng)根據(jù)管理區(qū)域的管理要求制定出每日、每周、每月的工作計(jì)劃。

1,每日保潔工作

(1)生活垃圾每天清除兩次,特殊情況隨時(shí)清除。

(2)管理區(qū)域道路(含人行道)和公共場(chǎng)地、娛樂(lè)場(chǎng)地每日清掃兩次。

(3)樓梯扶手每日濕擦一次。

(4)樓道窗臺(tái)每日擦拭一次,欄桿防盜門浮灰、污跡隨時(shí)擦凈。

(5)樓宇內(nèi)表箱、信報(bào)箱、分線箱、電話、有線箱每天擦拭一次。

(6)樓道每天清掃一次,隨時(shí)清理綠化帶、建筑藝術(shù)品等周圍的垃圾。

(7)每日擦拭一次草坪燈罩。

2,每周保潔工作

(1)每周檢查窖井蓋板,有損壞立即調(diào)換(特殊情況隨時(shí)檢查調(diào)換)。

(2)督促業(yè)主保持整潔,公共走道不準(zhǔn)堆放雜物。

(3)公共走道、樓梯每周拖洗一次。

(4)外墻基溝渠每周清理一次。

(5)n洞屋檐上前平臺(tái)每周清掃一次。

(6)垃圾房、垃圾洞每周清洗一次。

3,每月保潔工作

(1)墻面浮塵、天花板塵灰每月清理一次。

(2)殺蟲(chóng)藥水每月噴灑一次。

(3)單元防盜門每月擦拭一次。

(4)樓道公共窗戶每月擦拭一次。

(5)公共照明燈罩每月擦試一次。

(6)樓頂平臺(tái)每月清掃一次。

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