1.衛(wèi)生間主要特點(diǎn)

衛(wèi)生間因人員來往頻繁，是最易臟污的公共地方，衛(wèi)生間不但是人們解決大小便的場(chǎng)所，而且進(jìn)行梳洗化妝，因此要求有清新的空氣。然而，衛(wèi)生間會(huì)產(chǎn)生的臭味和其他異味，需要及時(shí)清除難度較大。

2.日常保潔項(xiàng)目

①及時(shí)沖洗廁（尿）兜、不得留有臟物。

②及時(shí)清倒手紙籮，籮內(nèi)手紙不得多于1/3。

③不斷拖擦地面，做到無(wú)水跡、無(wú)垃圾、無(wú)塵土、無(wú)污垢。

④定時(shí)擦洗云臺(tái)、面盆、廁（尿）兜等衛(wèi)生設(shè)備。

⑤定時(shí)擦拭門窗、間板、墻壁、窗臺(tái)。

⑥定時(shí)消毒，噴灑除臭劑、清香劑。

⑦及時(shí)補(bǔ)充香皂、洗手液、香球、手紙。

3.注意事項(xiàng)

①作業(yè)人員要注意自身保護(hù)，作業(yè)時(shí)帶防護(hù)手套和口罩，預(yù)防細(xì)菌感染，防止清潔劑損害皮膚。中間休息或作業(yè)完畢后，應(yīng)使用藥用肥皂洗手，飲食前要漱口。

②清洗衛(wèi)生間所用的工具應(yīng)專用，使用后定期消毒，與其他清潔工具分開保管。

③作業(yè)時(shí)，應(yīng)將中英文的"工作進(jìn)行中”告示牌放置在門口或當(dāng)眼處，以便客人注意并予以配合。

④注意衛(wèi)生間的通風(fēng)，按規(guī)定開關(guān)通風(fēng)扇或窗扇。

4.清潔程序

①備：作業(yè)前，備發(fā)以下用具：地拖、掃把、膠垃圾鏟、水桶、抹布（兩條以上異色毛巾，深色為坐廁兜專用，淺色抹其他）、尿兜消毒劑以及手紙、香皂、香球、蚊香等。

②沖：進(jìn)入衛(wèi)生間首先放水廁兜、尿兜沖洗。

③倒：掃除地面垃圾，清倒手紙籮、垃圾桶、茶葉筐。同時(shí)將手紙籮、垃圾桶、茶葉筐沖洗干凈。

④洗：按照先云石臺(tái)面盆，后廁兜尿兜的順序，逐項(xiàng)逐個(gè)刷洗衛(wèi)生設(shè)備。廁兜尿兜要用專用刷子、百潔布、海綿塊等蘸專用清潔劑刷洗。然后再用清水沖洗，用抹布擦干凈。廁兜存在臭味是因廁兜里部、邊緣存有臟污，特別是尿兜的排水口和廁兜的下部（反水管水面以上），刷洗時(shí)應(yīng)特別注意。

⑤擦：用淺色抹布擦拭門窗、窗臺(tái)、隔板、墻壁、鏡面、干手機(jī)、皂液器等，必要時(shí)用刷子、百潔布、刮刀等去污。

⑥拖：用地拖拖擦地面，注意邊角落，注意尿兜周圍，不要留有水跡。

⑦補(bǔ)：補(bǔ)充手紙、香皂、洗手液、香球、垃圾袋等。手紙要上好，撕口留在外側(cè)，折成三角，壓在護(hù)板下。

⑧噴：按規(guī)定噴灑除臭劑、清香劑。

⑨撤：撤去中英文的“工作進(jìn)行中”告示牌，把門窗關(guān)好。

5.作業(yè)安排

①每個(gè)衛(wèi)生間設(shè)專人保潔。

②一名保潔員負(fù)責(zé)幾個(gè)衛(wèi)生間的保潔。

③一名保潔員負(fù)責(zé)一至三層衛(wèi)生間的保潔。

由于衛(wèi)生間使用頻繁、最易臟污，必須不斷巡視。因此，要像門廳那樣，采取"定時(shí)巡視突擊大面，依次逐項(xiàng)擦拭其他”的作業(yè)安排。

定時(shí)巡視突擊大面：即每小時(shí)（或再短些、再長(zhǎng)些）必須巡視一遍，重點(diǎn)解決下列4個(gè)問題，其余時(shí)間再細(xì)做其他項(xiàng)目。

6.最影響衛(wèi)生間的清潔的現(xiàn)象是：

①廁兜未沖或未沖凈。

②手紙籮已堆滿或手紙扔在籮外邊。

③地面有煙頭等垃圾，有水跡。

④鏡面有污跡、水跡。