如今，保潔服務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到室內(nèi)外空氣消毒凈化、害蟲的控制服務(wù)等一系列的服務(wù)內(nèi)容，因此，保潔員應(yīng)該充分了解和掌握一些病菌及消毒方面的基礎(chǔ)知識，為人們的生活環(huán)境和衛(wèi)生清潔提供更有效的保障。

一、微生物概述

微生物與人類的關(guān)系非常密切，下面著重介紹微生物的定義和基本特點。

1.微生物的定義

微生物是指一切肉眼看不見的或看不清的微小生物的總稱。包括細(xì)菌、病毒、真菌等，是一些個體微小、構(gòu)造簡單的低等生物群體，雖然它們個體微小，卻與人類生活密切相關(guān)。

2.微生物的特點

微生物具有以下共性：體積小，面積大；吸收多，轉(zhuǎn)化快;生長旺，繁殖快；適應(yīng)強，易變異；分布廣，種類多。

生物界的微生物達(dá)幾萬種，大多數(shù)對人類有益，只有一少部分能致病。有些微生物通常不致病，在特定環(huán)境下能引起感染致病，也能引起食品變質(zhì)、腐敗。正因為它們能分解自然界的物體，才能完成大自然的物質(zhì)循環(huán)。

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家庭致病菌藏在哪里

細(xì)菌容易繁殖，會把大量致病、致腐的有害微生物通過多種途徑傳染給人體，危害人類健康。因此，一定要對家庭環(huán)境和物品定期進(jìn)行消毒，以遏止傳染病病原體侵入家庭，確保生活質(zhì)量和人身健康。

家庭中，最容易隱藏病菌的有以下這些地方：

（1）瓜果蔬菜和食品的表面：有大腸桿菌、痢疾桿菌、沙門氏菌、黑曲霉菌、青霉菌等。

（2）家用電器：如飲水機(jī)和冰箱內(nèi)壁、空調(diào)過濾網(wǎng)等，長時間使用會被胃腸炎病毒、腺病毒、沙門氏菌、結(jié)核桿菌、肝炎病毒、大腸桿菌等污染。

（3）室內(nèi)空氣：含有結(jié)核桿菌、溶血性鏈球菌、肺炎雙球菌、芽胞桿菌等病菌。

（4）人的衣物、皮膚等表面：有表皮葡萄球菌、金黃色葡萄球菌、瘡皰丙酸桿菌、類白喉棒桿菌等病菌。

此外，地毯等家居用晶，也容易有病菌繁殖。

3.食品變質(zhì)與微生物的關(guān)系

食品中含有蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物，這些成分是微生物的生長基質(zhì)，所以微生物在食品中能夠生長繁殖。食品腐敗變質(zhì)有物理學(xué)、化學(xué)、生物化學(xué)和微生物學(xué)方面的原因，但最普遍、最主要的因素是微生物污染所致。

微生物在我們生活的環(huán)境中無處不在，食物在生產(chǎn)、加工、運輸、儲存、銷售過程中，很容易被微生物污染。只要溫度適宜，微生物就會生長繁殖，分解食物中的營養(yǎng)素，以滿足自身需要。這時食物中的蛋白質(zhì)就被破壞了，食物會發(fā)出臭味和酸味,失去了原有的堅韌性和彈性，顏色也會發(fā)生變化，從而造成食品變質(zhì)。

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腐敗變質(zhì)食品對人體健康的影響

腐敗變質(zhì)食物對人體健康的影響是很大的，具體說來，影響分以下兩個方面：

（1）引起急性中毒。

在一般情況下，腐敗變質(zhì)食物常引起急性中毒，輕者多以急性胃腸炎癥狀出現(xiàn)，如嘔吐、惡心、腹痛、腹瀉、發(fā)燒等，經(jīng)過治療可以恢復(fù)健康；但重者可出現(xiàn)呼吸、循環(huán)、神經(jīng)等系統(tǒng)癥狀，搶救及時可轉(zhuǎn)危為安；如貽誤時機(jī)還可危及生命；有的急性中毒，雖經(jīng)千方百計治療，但仍給中毒者留下后遺癥。

（2）慢性中毒或潛在性危害。

有些變質(zhì)食品中的有毒物質(zhì)含量少，或者由于本身毒性作用的特點，并不會引起急性中毒。但長期食用，往往可造成慢性中毒，甚至可能有致癌、致畸、致突變的作用。食用腐敗變質(zhì)、霉變食物，除了可以引起急性中毒外，還具有極其嚴(yán)重的潛在危害。

二、消毒與消毒用品基礎(chǔ)知識

在家居環(huán)境中，有很多細(xì)菌存在，大量致病、致腐的有害微生物會通過多種途徑傳染給人體，危害人類健康。因此，保潔員要掌握一定的消毒知識和基本技能，以便在家庭保潔工作中，運用正確的方法，對居室環(huán)境和物品定期進(jìn)行消毒，以遏止傳染病病原體侵入客戶家庭，確?？蛻艏彝サ纳钯|(zhì)量和人身健康。

1.消毒及其相關(guān)定義

消毒是殺死病原微生物、達(dá)到無害化要求的手段。生活中一般使用化學(xué)的方法來達(dá)到消毒的作用。用于消毒的化學(xué)藥物叫做消毒劑。

滅菌是指把物體上所有的微生物（包括細(xì)菌芽抱在內(nèi)）全部殺死的方法。一般用物理方法來達(dá)到滅菌的目的。

防腐：是指防止或抑制微生物生長繁殖的方法。用于防腐的化學(xué)藥物叫做防腐劑。

2.常用消毒劑

常用的消毒劑有雙氧水、含氯消毒劑（如84消毒液、漂白粉精等）等，應(yīng)該了解這些消毒液的特性及使用方法。

（1）雙氧水

適用于耐腐蝕物品表面、餐具、瓜果蔬菜及手的消毒。不適用于水泥、大理石和水磨石地面及金屬制品和有色織物的消毒。

①物品表面：用0.2%?0.5%過氧乙酸溶液，噴灑或擦拭表面，保持濕潤，消毒30分鐘后，用清水擦凈。

②餐（飲）具：用0.5%過氧乙酸溶液，浸泡30分鐘后，用清水洗凈。

③瓜果、蔬菜：用0.2%過氧乙酸溶液，浸泡10分鐘后，用清水洗凈。

④手：用0.2%過氧乙酸溶液擦拭或浸洗1?2分鐘。

（2）含氯消毒劑

常見的含氯消毒劑有84消毒液、次氯酸鈉、漂白粉精、二氯異氤尿酸鈉、三氯異氤酸、漠氯海因、二氯海因、氯胺等。

適用于物品表面、地面、餐（飲）具、瓜果蔬菜、衛(wèi)生潔具等的消毒。不宜用于空氣、金屬制品和有色織物的消毒。

①物品表面：用含有效氯250~500mg/L的84消毒液噴灑或擦拭表面，保持濕潤，消毒30分鐘后，用清水擦凈。

②地面：用含有效氯500~1000mg/L的84消毒液噴灑或拖洗地面，保持濕潤，消毒30分鐘后，用清水拖凈。

③餐（飲）具：用含有效氯250?500mg/L的84消毒液，浸泡30分鐘后，用清水洗凈。

④瓜果、蔬菜：用含有效氯250?500mg/L的84消毒液，浸泡10分鐘后，用清水洗凈。

⑤衛(wèi)生潔具：衛(wèi)生潔具用含有效氯250?500mg/L的84消毒液刷洗或浸泡30分鐘后，用清水洗凈。