許多設(shè)備故障往往由一個個微小的原因造成的，而避免這些故障的方法和措施又是十分的淺顯、簡單、有效，比如清潔操作。

但是這樣一個簡單的操作，卻有很多物業(yè)設(shè)備管理人員未做好，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，建筑物設(shè)備設(shè)施故障46%以上與清潔有關(guān)。2014年，某醫(yī)院重癥監(jiān)護病房UPS斷電故障21次，給醫(yī)院造成嚴(yán)重影響，甚至影響到患者的生命。經(jīng)過專業(yè)工程師現(xiàn)場檢查，查出了故障原因為灰塵長期覆蓋在電路板上，導(dǎo)致銅箔斷裂，引起斷電或短路。

污垢和灰塵的危害：

• 增加摩擦，設(shè)備過熱。

• 過度磨損，產(chǎn)生松弛與過隙。

• 造成潛在的斷電事故。

• 污染產(chǎn)品，造成整個過程污染。

• 使物理環(huán)境惡化，作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)等級下降。

• 影響員工的工作熱情。

清潔是預(yù)防性維護保養(yǎng)的一項重要工作，也是提高設(shè)備安全運行水平的重要手段。污垢、灰塵的問題可能導(dǎo)致維修功虧一簣。

在制定設(shè)備清潔標(biāo)準(zhǔn)時，我們需要思考以下問題：

• 灰塵或粉塵來源于什么地方？

• 為什么產(chǎn)生污垢？灰塵和污垢源在哪里？

• 設(shè)備檢修時如何杜絕污染？

• 空氣指標(biāo)應(yīng)如何確定？

• 清潔工具和清潔用品如何選擇？

• 清潔周期如何確定？

破窗效應(yīng)：

美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家菲利普·辛巴杜（Philip Zimbardo）于1969年進行了一項實驗，他找來兩輛一模一樣的汽車，把其中一輛停在加州帕洛阿爾托的中產(chǎn)階級社區(qū)，而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區(qū)。停在布朗克斯區(qū)的那輛，他把車牌摘掉，把頂棚打開，結(jié)果當(dāng)天就被偷走了。而放在帕洛阿爾托的那一輛，一個星期也無人理睬。后來，辛巴杜用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。結(jié)果呢，僅僅過了幾個小時，它就不見了。以這項實驗為基礎(chǔ)，政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳提出了一個“破窗效應(yīng)”理論，認(rèn)為：如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之，這些破窗就給人造成一種無序感，結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、猖獗。

“破窗效應(yīng)”指出環(huán)境可以對一個人產(chǎn)生強烈的暗示性和誘導(dǎo)性。

也許我們可能不會注意到，原來垃圾桶及物品雜亂堆放、現(xiàn)場燈光不足、通風(fēng)不暢、員工衛(wèi)生習(xí)慣差等竟然是造成設(shè)備不清潔的一個重要污染源。員工工作的積極性和對待問題的態(tài)度會受到環(huán)境的影響，一個雜亂臟差的環(huán)境，往往會使員工對問題視而不見。積累成堆，久而久之，釀成災(zāi)禍，產(chǎn)生現(xiàn)場管理中的“破窗效應(yīng)”，導(dǎo)致管理效率降低。

在設(shè)備管理過程中，我們要鼓勵員工自己動手，參與設(shè)備的清潔過程，員工親自動手進行設(shè)備的清潔維護也是一個培養(yǎng)員工和設(shè)備的感情、提高設(shè)備的可靠性的過程。員工用自己的眼睛觀察，能夠觀測到很多小的問題，通過接觸設(shè)備，更直接地了解設(shè)備性能和設(shè)備的運行情況。