1.專業(yè)分包公司的評審程序

1)由部門主管做好項目分包的初審工作，確定三家分包方進(jìn)行評審。

2)由主管總工程師、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)審核分包方資質(zhì)證書、公司簡介、技術(shù)設(shè)備資料及服務(wù)價格。

3)清潔部負(fù)責(zé)到分包方提供服務(wù)的現(xiàn)場調(diào)查服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，并查看分包方的設(shè)備、工具能否具備樓宇清潔的條件。

4)要求三家分包方針對一棟樓宇報各自的管理方案，內(nèi)容包括：人員安排、清潔費用開支，人工費，垃圾清運費，化糞池清理費，機具損耗費和其他費用組成。

5)選擇三家當(dāng)中預(yù)算相對合理，能夠控制服務(wù)質(zhì)量，管理運作方案好的為項目分包方。

6)清潔部負(fù)責(zé)做好每次分包方評審記錄，并歸檔保存。

2.專業(yè)分包公司的評審記錄

對專業(yè)分包公司的初審和復(fù)審情況進(jìn)行記錄，記錄部門經(jīng)理與分管總工程師的意見，通過對比，選擇最優(yōu)的公司。

(1)專業(yè)分包公司的初審記錄

某專業(yè)分包公司的初審記錄

項目分包方名稱服務(wù)項目

初審及初次試驗日期：評審地點

1.分包方資質(zhì)證書。

①是否按照同行業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收費

②調(diào)査了解分包方的社會評價或服務(wù)對象評價

③是否有足夠履行合同的資源和能力

④試驗內(nèi)容在規(guī)定時間內(nèi)能否圓滿完成

⑤能否與服務(wù)對象協(xié)調(diào)配合

2.清潔部意見

簽名：日期:

3.分管總工程師意見

簽名：

日期：

（2）專業(yè)分包公司的復(fù)審記錄

某專業(yè)分包公司的復(fù)審記錄

項目分包方名稱復(fù)審項目

復(fù)審周期復(fù)審時間

1.評審內(nèi)容：

A.提供的服務(wù)質(zhì)量：

B.人員素質(zhì)及變動情況：

C.是否按合同規(guī)定的條款執(zhí)行：

D.能否達(dá)到所在地驗收標(biāo)準(zhǔn)（以上級主管部門檢査為準(zhǔn)）：

E.在服務(wù)期間是否有業(yè)主對項目分包方投訴；

F.能否與服務(wù)對象協(xié)調(diào)配合：

管理處清潔主管簽名：日期:

2.清潔部意見:

簽名：日期:

3.分管總工程師意見;

簽名：日期:

3. 2.3清潔工作的分包范圍

物業(yè)公司把物業(yè)內(nèi)的清潔工作分包給專業(yè)的清潔公司時，需要與分包公司協(xié)商分包的具體內(nèi)容以及清潔工作的計劃安排，制成清潔工作計劃表，確保物業(yè)內(nèi)的清潔工作無盲點，清潔工按計劃完成清潔，同時有利于清潔部對專業(yè)分包清潔工作的檢查與考核。

清潔工作計劃表可由清潔部制定，也可由專業(yè)分包公司制定后經(jīng)清潔部審核。下面是某綜合物業(yè)的清潔工作計劃表，供讀者參考。

1.樓宇內(nèi)的清潔范圍

這里主要是指樓宇內(nèi)的公共區(qū)域，包括寫字樓、酒店公寓以及高層公寓等 （見表3-6）。樓宇內(nèi)的公共區(qū)域有電梯、過道、走火通道等。

表3-6樓宇內(nèi)的清潔范圍

序號日常清潔工作范圍

⑴所有過道、樓梯地面每天循環(huán)清掃，每周一次清洗，保持地面無垃圾、紙屑、煙頭、水漬，并每天拖地兩次，平時發(fā)現(xiàn)污漬、垃圾及時處理，保持光潔明亮

(2)擦凈所有玻璃門、問詢臺，發(fā)現(xiàn)手印、污漬及時清理干凈

(3)擦凈所有垃圾筒、煙灰缸，及時清理垃圾，保持垃圾不超過筒身1/2處，電梯間煙灰筒保 持每日清洗三次以上

(4)電梯地面保持平整無塵，平時經(jīng)常打掃，每天吸塵兩次保持無垃圾，電梯內(nèi)紅膠毯每天清洗，根據(jù)情況進(jìn)行更換。電梯內(nèi)壁不銹鋼每天擦凈，保持無手印、污漬、灰塵，每周用不銹鋼保養(yǎng)劑進(jìn)行保養(yǎng)，減少氧化、銹蝕的程度，保持光亮、潔凈

(5)每日清掃走火通道，抹凈扶手欄桿，地角線上面灰塵，地面梯階每天拖兩遍，發(fā)現(xiàn)香口膠、痰漬等及時清除，每周清洗一次

(6)擦凈所有大理石、木板墻面，每天一次

(7)所有瓷磚地面每天拖洗兩次，每周用清潔劑徹底清洗一次，保持地面光潔明亮

(8)所有通道出口指示燈牌、應(yīng)急燈，每周清潔一次，保持無灰塵、無蛛網(wǎng)，明亮光潔

(9)擦凈所有消防栓、消防器材，每天一次，每月全面清潔一次

(10)過道天花、墻角每周清掃一次，平時發(fā)現(xiàn)蛛網(wǎng)及時處理

(11)所有通道門窗，每天擦抹灰塵至少一次

(12)除去花盆內(nèi)垃圾雜物，抹凈灰塵，植物葉子經(jīng)常抹塵，保持干凈，按要求定期澆水

(13)所有云石地面、花崗石地面、再造花崗石地面每月進(jìn)行拋光一次，每季進(jìn)行一次晶面處理，平時每天拖地，每周清洗一次

(14)所有垃圾袋裝化處理，垃圾桶垃圾每天清倒兩遍，大宗垃圾及時清運

2.室外的清潔范圍

包括物業(yè)范圍內(nèi)的道路、停車場、綠化帶等。

室外的清潔范圍

序號日常清潔工作范圍

(1)每天清掃道路地面垃圾雜物及污水跡，不停巡視，發(fā)現(xiàn)臟物廢品及時處理。保持外圍干凈、 整潔

(2)外廣場地面、停車場地面每天清掃垃圾雜物，使行人有一個整潔舒適環(huán)境，根據(jù)地面地磚 臟的程度和季節(jié)變化進(jìn)行沖洗

(3)局部地面每月徹底用機器磨洗一次，平時根據(jù)地面情況進(jìn)行沖刷

(4)對綠化帶進(jìn)行重點巡査，及時清掃果皮、廢紙等雜物、垃圾，使休息者有良好的居坐環(huán)境

⑸及時收集垃圾，將垃圾放在指定地點。清運時密封裝置，確保無飄灑和滴水現(xiàn)象，及時清洗垃圾筒外表及內(nèi)部，保持干凈、無異味、無滿溢

(6)抹凈路牌、標(biāo)識、消防箱、電表箱、水表箱外圍燈柱表面上的灰塵，及時處理違章亂貼的 海報、小廣告及污跡

(7)每月清除一次衛(wèi)生死角，如雨水管處、下水道口等，雨季應(yīng)加強力度清理，以防堵塞，同時防止孳生蚊蠅；每月清理一次沙井、排水溝、水池雨水槽、陰溝、排洪溝、污水井雜物，確保其內(nèi)無雜物；如發(fā)現(xiàn)堵塞，及時疏通

(8)外墻2米以下隨時保潔，保持無污漬

(9)協(xié)助保安搞好治安工作，如發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通報保安

(10)對區(qū)內(nèi)各種設(shè)施進(jìn)行抹塵和清洗，花壇、路燈每天抹塵，各眼見手及之處保持無灰塵、無垃圾、無污漬

3.洗手間的清潔范圍

這里主要是指寫字樓內(nèi)洗手間的清潔范圍。

寫字樓內(nèi)洗手間的清潔范圍

序號日常清潔工作范圍

(1)拖洗所有洗手間地面，抹凈潔具、門框、隔板、墻身，每天循環(huán)多次，保持無灰塵、無水 漬、無垃圾、無異味

(2)擦洗洗手盆、洗手臺、鏡子、干手器，保持無水漬、污漬，每天循環(huán)多次，洗手液隨時更換、補充，洗手臺每月拋光保養(yǎng)一次

(3)放置香球，循環(huán)檢査，發(fā)現(xiàn)沒有及時補充，適時噴灑空氣清新劑

⑷每周一次全面大清洗墻面瓷磚，地面用清潔劑刷洗，天花擦浄；燈具、風(fēng)口抹塵，保持干凈，無污漬；潔具每周用消毒藥劑消毒兩次；整體衛(wèi)生間全面消毒，每月一次；大理石地面 每月晶面處理一次，保持光亮

(5)每天多次垃圾桶清倒垃圾，更換垃圾袋，并運到指定地點堆放；地面平時循環(huán)拖掃，保持 干燥、潔凈

(6)保持所有下水道暢通，發(fā)現(xiàn)有堵塞，及時處理

(7)隨時補充紙巾

4.大堂的清潔范圍

包括寫字樓和酒店公寓的大堂、門廳、電梯。

表3-9大堂的清潔范圍

序號日常清潔工作范圍

(1)每日循環(huán)清掃地面垃圾，清除臺階、地面的污跡，每月徹底清洗兩次，平時發(fā)現(xiàn)污漬及時 處理

(2)每日抹凈門廳玻璃，每周徹底清洗一次，保持玻璃干凈明亮，無手印、無水印，擦凈門框、 柱子等處灰塵

(3)每日抹凈大廳內(nèi)指示牌、廣告牌、服務(wù)臺、接待臺，抹凈各處燈罩、金屬框、花架，使其無積塵，每周徹底清除沙發(fā)、茶幾等各處衛(wèi)生死角

(4)大廳各金屬包邊、廣告牌支架等處，用金屬清潔保養(yǎng)劑擦亮，保持無手印、無氧化痕跡、無銹蝕。每日擦一次，銅制品每周保養(yǎng)一次

(5)每日擦抹風(fēng)口、滅火器、墻身使其表面無塵

⑹用塵推布抹凈云石、大理石地面，保持地面無腳印、無灰塵，視地面磨損情況進(jìn)行晶面處 理的保養(yǎng)維護(hù)，使其光亮照人

(7)抹凈墻面的灰塵，抹凈公用電話，不可留有指印或污跡，并定期用消毒水抹洗；倒清煙灰盅，擦凈煙灰筒，煙灰盅煙蒂不超過兩個，煙灰筒煙蒂不可超過五個，垃圾不能滿過筒身之1/2；每日清倒垃圾兩次，及時更換垃圾袋，及時處理垃圾筒上面的痰跡，使其外表干凈、光亮，無垃圾滿溢

⑻對大堂、電梯間及走廊地面視其磨損程度，進(jìn)行晶面處理的保養(yǎng)維護(hù)，使其干凈，光亮 照人

(9)每日清掃拖凈電梯地面，抹凈內(nèi)外壁，保持無手印、污漬、灰塵，定期用金屬清潔劑進(jìn)行保養(yǎng)，減少氧化、銹蝕的程度，保持電梯干凈光亮、整潔

(10)每日擦凈大堂石面墻壁，使其光亮，抹凈錄像眼、風(fēng)口、天花板及揚聲器，清除燈罩上面的灰塵，清除消防器材的灰塵，保持無積塵、干凈

(11)每天至少擦抹檢査兩次大堂的盆栽植物、花槽，保持盆栽無黃葉、煙頭、紙屑等雜物，使 其無塵、無垃圾

(12)每日擦抹消防門、正門多次，保持無塵

5.地下車庫的清潔范圍

表3-10地下車庫的清潔工作范圍

序號日常清潔工作范圍

(1)每日清掃地面垃圾雜物，特別注意車上拋出的垃圾物。保持地面無垃圾雜物、無積水、無明顯泥土，每月用清水沖洗一次地面

(2)雨天加強清掃力度，發(fā)現(xiàn)泥土用小掃把清理，晴天用清水將地面沖洗干凈

(3)在空車位的地方用雞毛捧清除庫頂?shù)闹┲刖W(wǎng)、管道上面的灰塵，對有停車的車位，待車走后再進(jìn)行對庫頂?shù)那鍜?，以防弄臟客人的車輛

(4)每日抹凈擋車器、消火栓箱、防撞標(biāo)志、天花、垃圾桶、風(fēng)口、警鈴、溝渠、沙井、汽車道閘等設(shè)施的灰塵，保持干凈無污跡、無泥沙、無塵

(5)清潔地庫值班室地面，抹凈臺面、椅子、窗臺和各種開關(guān)的灰塵，擦凈玻璃及各種告示牌

(6)及時清倒垃圾，將垃圾放到指定地點

(7)每月徹底清除地庫死角，對油污較多的車位地面進(jìn)行特別處理

(8)清潔中如發(fā)現(xiàn)客人車門、車窗或車燈沒有關(guān)好，應(yīng)及時通告車庫值班人員，以便得到妥善 處理，并將此事匯報主管

6.特殊地點的清潔范圍

包括保安崗?fù)?、所有機房、中控室、垃圾房、護(hù)欄、指標(biāo)牌等。

表3-11特殊地點的清潔范圍

序號日常清潔工作范圍

(1)廣場進(jìn)行日常清理垃圾雜物，水池四周墻壁每周刷洗，停車場及時刷洗地面油污

(2)每天擦凈保安值班崗?fù)?，收拾垃圾，更換垃圾袋。每周大清洗一次崗?fù)ね獗聿Ａ?，保?干凈

(3)對所有機房、實驗室、中控室等指派專人配合甲方有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行清理

(4)用清水清洗垃圾房內(nèi)外墻壁和地面。垃圾傾倒后，用清水將桶沖洗干凈，更換垃圾袋；平時保持無污跡、無異味、無積水泥沙，使蚊蠅鼠蟲無孳生源；每周使用速消凈進(jìn)行潑灑消毒

(5)每日清理值班室、設(shè)備機房、試驗室的地面、桌椅，更換垃圾袋，保持室內(nèi)干凈無塵、無垃圾。擦凈樓梯扶手，拖凈樓梯，各眼見手及之處經(jīng)常抹塵，保持無灰塵，特別注重洗手間 的清潔維護(hù)

(6)廣場全面清潔，擦凈各處設(shè)施表面灰塵，定期清洗廣場地面

(7)各棟樓天面每天打掃，擦凈護(hù)欄、指標(biāo)牌、女兒墻等表面灰塵，清潔各種設(shè)施外表