一、目的

保證樓層內(nèi)的衛(wèi)生，使整體形象處于最佳狀態(tài)，更好的為客戶服務(wù)。

二、范圍

整個(gè)樓層包括公共衛(wèi)生間、電梯間、休息區(qū)、樓梯間等設(shè)施。

三、職責(zé)

保潔員按各自崗位工作程序具體實(shí)施日常清潔工作。

保潔領(lǐng)班、主管、經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)保潔工作進(jìn)行指導(dǎo)、巡查。

四、規(guī)程

1、每日寫字樓內(nèi)業(yè)主上班前將樓層所轄區(qū)域的衛(wèi)生全部清掃完畢，全天不斷巡視保潔，重點(diǎn)清理公用衛(wèi)生間。

2、清潔電梯間外門及軌道。

3、用掃把清掃樓道內(nèi)的雜物、地毯吸塵（不影響業(yè)主正常工作的情況下）

4、清倒不銹鋼垃圾桶，洗凈后放回原處。

5、用毛巾擦拭防火門、消防設(shè)施、開關(guān)盒、踢腳線等設(shè)施。

6、玻璃門外部擦拭。

7、平時(shí)各區(qū)域至少半小時(shí)巡檢一次。

五、清潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查標(biāo)準(zhǔn)

（一）公共走廊

1、地面無雜物、無污物，墻面無明顯灰塵，天花板清潔、無明顯灰塵（目視無明顯污漬、雜物）

2、風(fēng)機(jī)罩百葉窗光潔、無污漬、無雜物、送風(fēng)口無黑印。（用手觸30cm，手掌無明顯污漬）

3、不銹鋼門窗、玻璃擦拭干凈，門扶手保持光潔無灰塵、污漬。（用手觸30cm，手掌無明顯污漬）

4、開關(guān)盒擦拭干凈、無塵、無明顯污漬。（用手觸30cm，手掌無明顯污漬）

5、防火門擦拭干凈、無污漬。（用手觸30cm，手掌無明顯污漬）

6、消防器材保持干凈、無污漬、柜門干凈、無灰塵，滅火器箱靠墻放好無塵、無污漬。（目視無明顯污漬）

（二）電梯間

1、地面潔凈、無雜物、污漬，墻面光潔、無明顯污漬，天花板清潔、無污漬。（目視無明顯污漬，墻面用手觸30cm，手掌無明顯污漬）

2、電梯門、門框、軌道保持锃亮、無灰塵、無污漬。（用手觸30cm，手掌無明顯污漬）

3、不銹鋼垃圾桶標(biāo)準(zhǔn)同大廳清潔規(guī)程中1.5.8

4、花盆標(biāo)準(zhǔn)同大廳清潔規(guī)程中1.5.3

（三）公共衛(wèi)生間

1、地面、墻面光潔，無雜物、無明顯污漬。（目視無明顯雜物，無明顯污漬）

2、門、隔板兩面光潔，無污漬、無灰塵，扶手光亮、無手印，標(biāo)牌完好，光潔。（目視無明顯污漬，用手觸30cm，手掌無明顯污漬）

3、洗手盆光潔、無污漬、水漬，水龍頭光潔、無水漬，臺(tái)面光潔，無明顯污漬、水漬。皂液盒位于洗手臺(tái)旁的墻壁上，需定期補(bǔ)充洗手液。鏡面光潔、無污漬、無灰塵、手印。（目視無明顯污漬，用手觸30cm，手掌無明顯污漬）

4、小便池光潔、無污漬。池內(nèi)無雜物，防止球狀清潔劑，感應(yīng)器使用自如，保持光亮、無污漬。小便池內(nèi)不銹鋼件無污物，無水堿、尿堿。（目視無雜物、無污漬，無異味）

5、座便器、水箱光潔，無污漬、無灰塵，沖洗干凈。恭桶每日消毒，桶圈光潔、無污漬、水漬。（目視無雜物、無污漬、無異味）

6、廢紙簍置于座便器右后方，內(nèi)襯垃圾袋，廢紙不超過一半。

7、茶葉桶置于門口處，筒內(nèi)雜物及時(shí)清倒，桶壁保持光潔，無明顯污漬。

8、自動(dòng)干手機(jī)、手紙盒架表面光潔，無污漬、水漬。手紙上好，撕口留在外側(cè)。（用手觸30cm，手掌無明顯污漬）

9、空調(diào)出風(fēng)口、外露管道、排風(fēng)扇保持光潔、無污漬、無塵土。（目視無明顯污漬）

（四）工具間、墩布池

1、地面、墻面、頂光潔、無灰塵、無污漬、無積水。（地面無雜物無灰塵，墻面用手觸30cm，手掌無明顯污漬）

2、墩布池表面無明顯污漬，水漬，墩布池使用正常。（目視無明顯污漬）

3、外露管道保持清潔、無灰塵、地漏通暢。

（五）樓層休息區(qū)

1、地毯無明顯污漬、無紙屑等雜物。（目視無明顯雜物、污漬）

2、窗臺(tái)及窗框保持干凈，無明顯灰塵。（目視無明顯灰塵）

3、不銹鋼垃圾桶標(biāo)準(zhǔn)同大廳清潔規(guī)程中1.5.8

4、桌椅、沙發(fā)光亮無污漬，無雜物。（目視無明顯灰塵。用手觸30cm，手掌無明顯污漬）

5、花盆標(biāo)準(zhǔn)同大廳清潔規(guī)程中1.5.3

（六）步行梯、消防通道

1、地面、臺(tái)階保持干凈、無污漬、無明顯灰塵、無積水、無紙屑、煙頭等雜物。（穆世武明顯污漬、雜物）

2、扶手保持干凈、光亮、無灰塵、手印。（用手觸30cm。手掌無明顯污漬）

3、垃圾桶擺放位置正確，桶周圍地面清潔無紙屑等雜物，桶壁保持外表無明顯污漬、無灰塵、無垃圾粘附物。