1.0目的

規(guī)范保潔員的操作標(biāo)準(zhǔn)，確保工作的統(tǒng)一性。

2.0適用范圍

適于保潔隊(duì)玻璃清洗的各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)。

3.0職責(zé)

3.1保潔隊(duì)主管負(fù)責(zé)制定和修訂本作業(yè)程序，并定期檢查督促保潔員按程序作業(yè)，從整體上對(duì)質(zhì)量進(jìn)行控制。

3.2保潔隊(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)具體按本程序指導(dǎo)保潔員作業(yè)，并負(fù)責(zé)經(jīng)常性檢查質(zhì)量，隨時(shí)督促整改。

3.3作業(yè)員工負(fù)責(zé)按照本程序的指引進(jìn)行作業(yè)，保證工作質(zhì)量。

4.0程序要點(diǎn)

4.1使用工具

4.1.1玻璃刮（1個(gè)）、伸縮桿（1根）、水桶（1個(gè)）、抹布（1塊）、毛頭刮（1個(gè)）。

4.2使用清潔劑

4.2.1玻璃清潔劑

4.3清洗步驟

4.3.1先用水桶裝一桶清水，倒入適量的玻璃清潔劑。

4.3.2把毛頭刮浸濕，套上伸縮桿把要洗玻璃涂上玻璃清潔劑。

4.3.3用玻璃刮把涂上玻璃清潔劑的地方按從上至下的順序刮干凈。

4.3.4以此類推，反復(fù)操作，直至完成。

4.3.5清洗保養(yǎng)各工具。