清潔劑的使用是為了使客房環(huán)境和物品更加干凈、美觀，提高工作效率，收到如下效果：使清潔工作更加輕松、容易，消除或減少塵污的附著力，防止物件因受熱、受潮、受污染而遭受損壞，延長物品的使用壽命。

清潔劑的種類與用途：清潔劑一般包括酸性、中性和堿性三種，下面逐一進行介紹。

1.酸性清潔劑

酸性清潔劑通常為液體，也有少數(shù)為粉狀，具有一定的殺菌除臭功能，且能中和尿酸、水泥等頑固斑垢，主要用于衛(wèi)生間的清潔。同時，其具有腐蝕性，也可用于除銹、除鹽漬，但有些物品的清潔禁止使用酸性清潔劑，如地毯、木器和金屬器皿等。

（1）鹽酸主要用于清除基建留下的污垢，如水泥、石灰等，效果顯著。

（2）草酸的用途與鹽酸、硫酸鈉相同，但清潔效果比硫酸鈉強，使用時要特別注意。

（3）硫酸鈉能夠與尿酸起中和反應(yīng)，可用于衛(wèi)生間恭桶的清潔，但不能長期大量使用。

（4）恭桶清潔劑為酸性，但含有合成抗酸劑，主要用于清潔客廁和衛(wèi)生間便器，有特殊的洗滌、除臭和殺菌功效。使用時按說明書稀釋，且必須傾倒在恭桶和便池內(nèi)的清水中，而不能直接倒在被清潔物表面，刷洗后用清水沖凈。因此，使用恭桶清潔劑既能保證衛(wèi)生清潔質(zhì)量，又能緩解強酸對瓷器表面的腐蝕。

（5）消毒劑主要呈酸性，可用于衛(wèi)生間消毒，也可以用于杯具消毒，注意使用后用清水漂浄?！?4”消毒液為其中比較好的一種。

2.中性清潔劑

（1）多功能清潔劑略呈堿性，含有表面活性劑。可去除油垢，對物體表面損傷小，且有防止家具發(fā)霉的功效，除了不能用來洗滌地毯外，其他地方均可使用。為酒店用量最大的一種清潔劑，用于日常衛(wèi)生清潔中，但對特殊污垢作用不大。

（2）地毯清潔劑是一種專門用于洗滌地毯的中性清潔劑，因含有泡沫穩(wěn)定劑的量有所不同，可分為高泡和低泡兩種。高泡用于干洗地毯，低泡一般用于濕洗地毯。用低泡洗地毯適宜用溫水稀釋，去污效果更好。

3.堿性清潔劑

（1）玻璃清潔劑。玻璃清潔劑一般呈中性或堿性，有桶裝和高壓噴灌裝兩種。桶裝清潔劑類似多功能清潔劑，主要功能是除污斑。使用時不可用抹布沾清潔劑直接擦拭，以免造成玻璃面發(fā)花。正確的使用方法是對準(zhǔn)臟漬噴一下，然后立即用干布擦拭。高壓噴灌裝清潔劑內(nèi)含揮發(fā)性溶劑、芳香劑等，去除油垢后留有香味，同時在玻璃表面留下透明保護層，方便清潔工作，省時省力，效果好，但價格較高。

（2）家具蠟。在日常客房清掃中，服務(wù)員只是用抹布對家具除塵，或用經(jīng)稀釋的多功能清潔劑去除家具表面的油垢。但長期使用清潔劑會使家具表面失去光澤，因此還應(yīng)定期使用家具蠟。使用方法是倒適量的家具蠟在干布或家具表面，擦拭一遍，15分鐘后用同樣方法再擦拭一遍。

（3）起蠟水。起蠟水堿性強，可令舊蠟及臟垢浮起而達到去蠟除污的功效，主要用于需要再次打蠟的大理石和花崗巖等石質(zhì)地面。

酒店客房日常用清潔劑種類與用途如下表所示。