家庭保潔就是針對(duì)家庭的保潔服務(wù)，又分為裝潢后的開(kāi)荒保潔和居家保潔。本節(jié)主要講述居家保潔的定義和內(nèi)容。

一、家庭保潔的定義

家庭保潔又稱(chēng)家居保潔，是指家庭保潔人員利用清潔設(shè)備、工具和藥劑，對(duì)家庭住宅環(huán)境、生活設(shè)施及物品進(jìn)行的整理、清潔、殺菌、消毒、護(hù)理、保養(yǎng)等系列作業(yè)活動(dòng)，以達(dá)到和滿(mǎn)足生活舒適、美化環(huán)境、干凈衛(wèi)生的目的與需要。

二、家庭保潔的內(nèi)容

1.保潔內(nèi)容

（1）家庭住宅環(huán)境保潔，如：庭院、地面、墻面、頂棚、陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間、門(mén)窗、隔斷、護(hù)欄等保潔及室內(nèi)消毒、室內(nèi)空氣治理、病蟲(chóng)害防治等，一般意義上的家居保潔僅指家庭住宅環(huán)境保潔。

（2）家庭生活設(shè)施及物品保潔，如：灶具、潔具、家具、電器、工具、玩具、衣物、門(mén)窗等保潔。

2.質(zhì)量要求

（1）玻璃：目視無(wú)水痕、無(wú)手印、潔浄光亮；框縫無(wú)塵土、潔凈；窗臺(tái)手摸光滑無(wú)塵土。

（2）衛(wèi)生間：無(wú)雜物、無(wú)污漬，潔具觸摸光滑、有光澤、無(wú)異味。

（3）廚房：無(wú)雜物、無(wú)污漬，瓷磚表面潔凈，手摸光滑，有光澤。

（4）臥室及大廳：墻壁手摸光滑、無(wú)塵土，開(kāi)關(guān)盒、排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口等無(wú)塵土、無(wú)污漬，燈具潔凈。

（5）門(mén)及框：手摸光滑、無(wú)污漬，沿口處無(wú)塵土，無(wú)死角，有光澤。

（6）地面：無(wú)塵土、無(wú)污漬，地板光滑有光澤，石材光亮。

（7）地角線：無(wú)塵土、潔凈、無(wú)膠漬。