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物業(yè)管理有限公司清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)布時(shí)間:2018-12-15 15:34
作者:格瑞戴西

一、樓道

1.清潔范圍

樓道梯級(jí)、扶手、墻面、電子門、信報(bào)箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關(guān)及燈具的清潔。

2.清潔作業(yè)程序

(1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只,從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級(jí),將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車;用膠桶裝清水,洗凈拖把,擰干拖把上的水,用拖把從頂層往下逐級(jí)拖抹梯級(jí),拖抹時(shí),清洗拖把數(shù)次。

(2)備抹布一塊,膠桶(裝水),自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿,擦抹時(shí),清洗抹布數(shù)次。

(3)清潔消防栓、管:備掃把一把,膠桶(裝水),抹布兩塊(干、濕各一塊)。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng),再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃,然后用干抹布擦抹玻璃一次,按上述程序逐個(gè)清潔。

(4)清潔墻面、宣傳板、開關(guān):備干凈的長(zhǎng)柄膠掃把、膠桶(裝水)、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng),再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時(shí),用濕抹布抹濕殘紙,慢慢用刮刀刮去,撕下宣傳板上過(guò)期的資料和通知,用濕抹布擦抹干凈;將抹布清洗干凈,盡量擰干水分,擦抹各樓道燈開關(guān)板。

(5)清潔電子門:備梯子一個(gè),膠桶(裝水)和抹布。用濕抹布從上往下擦抹電子門和信報(bào)箱一遍。擦抹時(shí),清洗抹布數(shù)次,然后用干抹布抹信報(bào)箱以及電子門上的號(hào)牌和按鈕。

(6)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。

(7)清潔窗戶玻璃:備玻璃刮,清水一桶,清潔劑,按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進(jìn)行作業(yè)。

(8)每小時(shí)巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次,將廣告紙、垃圾清掃干凈。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)每星期清掃、擦抹兩次。梯級(jí)每月用拖把拖抹一次,窗戶玻璃每月清潔一次。

(2)目視樓道:無(wú)煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。

4.安全事項(xiàng)

擦抹配電箱時(shí)禁用濕毛巾,不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。


二、地下室、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層

1.清潔范圍

地下車庫(kù)、地下室除設(shè)備間以外的所有公共場(chǎng)地、裙樓平臺(tái)、轉(zhuǎn)換層、天臺(tái)。

2.清潔工作程序

(1)每天早晨     點(diǎn)和下午     點(diǎn)分兩次用掃把清掃地下室、地下車庫(kù)的地面及公共梯間的臺(tái)階,清除地面及排水溝內(nèi)的垃圾、雜物,并將垃圾運(yùn)至地面垃圾屋。

(2)用膠管、長(zhǎng)柄刷沖刷地面的油污、油漬。

(3)上樓清掃天臺(tái)、裙樓平臺(tái)、轉(zhuǎn)換層地面、明暗溝內(nèi)的垃圾、雜物,并將垃圾運(yùn)至地面垃圾屋。

(4)協(xié)助垃圾清運(yùn)人員將垃圾運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。

(5)每隔兩小時(shí)巡回清掃一次地下車庫(kù)地面,清除雜物。

(6)每周打開地下室、車庫(kù)的集水坑和排水溝蓋板,徹底清理疏通 、沖刷一次。

(7)每月清掃一次天棚、沖刷地面、墻身一次,用去污粉刷洗油污的地面一次。

(8)每月用清潔液、毛巾擦拭一遍消防栓、指示牌、消防指示燈、車位檔、防火門等公共設(shè)施。

(9)每?jī)蓚€(gè)月用干毛巾擦拭燈具一次。

(10)地下室和轉(zhuǎn)換層管線每?jī)蓚€(gè)月用雞毛撣子或掃把清掃灰塵一次。天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的水管線每?jī)蓚€(gè)月沖刷一次。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)地下室地面無(wú)油漬、污漬,無(wú)大塊瓜果皮殼、紙屑,墻面無(wú)污跡。

(2)標(biāo)識(shí)牌、公共設(shè)施目視無(wú)明顯灰塵。

(3)天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層及裙樓平臺(tái)無(wú)積水、雜物,管線無(wú)污跡。

4.安全事項(xiàng)

(1)清潔完天臺(tái)后將天臺(tái)門鎖好,防止發(fā)生其他事故。

(2)車庫(kù)清潔時(shí),注意進(jìn)出車輛,防止撞傷。


三、房屋天面、雨篷

1.清潔范圍

住宅區(qū)內(nèi)房屋的天面、平臺(tái)、雨篷。

2.清潔作業(yè)程序

(1)備梯子一個(gè),編織袋一只,掃把、垃圾鏟各一把,鐵桿一條。

(2)將梯子放穩(wěn),人沿梯子爬上雨篷,先將雨篷或天面的垃圾打掃清理裝入編織袋,將袋提下倒入垃圾車內(nèi),將較大的雜物一并搬運(yùn)上垃圾車。

(3)用鐵桿將雨篷、天面的排水口(管)疏通,使之不積水。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)每周清掃一次。

(2)目視天面、雨篷:無(wú)垃圾,無(wú)積水,無(wú)青苔,無(wú)雜物,無(wú)花盆(組合藝術(shù)盆景和屋頂花園除外)。

4.安全事項(xiàng)

(1)梯子必須放穩(wěn),清潔人員上下時(shí)應(yīng)注意安全。

(2)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟,以免砸傷行人,損壞工具。


四、值班室、崗?fù)?/span>

1.清潔范圍

管理處各值班室和治安、車輛崗?fù)ぁ?/span>

2.清潔作業(yè)程序

(1)備抹布、膠桶(裝水)、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具,以及洗潔精。

(2)按從上往下,由里到外的程序進(jìn)行清潔。

(3)用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng),再掃去桌椅上的灰塵。

(4)用掃把打掃地面;用濕抹布擦抹值班桌椅,洗干凈抹布,再抹門、窗及崗?fù)ね鈮Α?/span>

(5)用干凈抹布重抹一次桌椅和門、窗、玻璃。

(6)用洗干凈的拖把拖抹地面及過(guò)道。

(7)值班室如有其他辦公設(shè)備時(shí)應(yīng)同時(shí)清潔。

(8)清潔崗?fù)ず笥媚ú疾聊ǖ篱l。

(9)有污跡時(shí),倒少許洗潔精用抹布擦洗。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)目視:無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)煙頭、無(wú)雜物,門窗玻璃透明,無(wú)污跡。

(2)每天清潔一次。

4.安全事項(xiàng)

清潔道閘時(shí)應(yīng)注意行駛車輛,防止撞人。


五、大堂

1.清潔范圍

大堂的地面、墻面、臺(tái)階、天棚、宣傳牌、信報(bào)箱、電梯、垃圾筒、消防設(shè)施、風(fēng)口、燈具、裝飾柱、門口不銹鋼宣傳欄。

2.清潔作業(yè)程序

(1)每天     點(diǎn)和     點(diǎn)分兩次重點(diǎn)清理大堂,平時(shí)每小時(shí)保潔一次,重點(diǎn)清理地面和電梯轎廂內(nèi)的垃圾雜物。

(2)用掃把清掃大堂地面垃圾,用長(zhǎng)柄刷沾洗潔精清除掉污漬和香口膠。

(3)清倒不銹鋼垃圾筒,洗凈后放回原處。

(4)用塵拖或拖把拖掉大堂地面塵土和污跡后,將垃圾運(yùn)至垃圾屋。

(5)清掃電梯轎廂后,用濕拖把拖兩遍轎廂內(nèi)地板。

(6)用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品,包括門柱、鑲字、宣傳欄、電梯廳門、轎廂。

(7)用濕毛巾擰干后,擦抹大堂門窗框、防火門、消防栓柜、指示牌、信報(bào)箱、內(nèi)墻面等公共設(shè)施。

(8)先用濕拖把拖兩遍臺(tái)階,再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍。

(9)用干凈毛巾擦拭玻璃門,并每周清刮一次,用濕毛巾擰干后,擦凈電子對(duì)講門。

(10)出入口的臺(tái)階每周用洗潔精沖刷一次。

(11)每月擦抹燈具、風(fēng)口、煙感器、消防指示燈一次。

(12)每?jī)蓚€(gè)月對(duì)大理石地面打蠟一次,每周拋光一次;地磚地面和水磨地面,每月用去污粉、長(zhǎng)柄手刷徹底刷洗一次。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)地面無(wú)煙頭、紙屑、果皮等雜物,無(wú)污漬,大理石地面、墻身有光澤。

(2)公共設(shè)施表面用紙巾擦拭,無(wú)明顯灰塵。

(3)不銹鋼表面光亮無(wú)污跡。

(4)玻璃門無(wú)水跡、手印、污跡。

(5)天棚、風(fēng)口目視無(wú)污跡、灰塵。

4.安全及注意事項(xiàng)

(1)擦拭電器開關(guān)、燈具要用干毛巾以防觸電。

(2)大理石打蠟拋光由班長(zhǎng)組織會(huì)操作人員統(tǒng)一進(jìn)行操作。

(3)拖地時(shí)不要弄濕電梯廳門,以免腐蝕。


六、公用衛(wèi)生間

1.清潔范圍

樓內(nèi)所有公用衛(wèi)生間。

2.清潔作業(yè)程序

(1)每天     點(diǎn)~     點(diǎn),     點(diǎn)~     點(diǎn)分兩次重點(diǎn)清理公用衛(wèi)生間。

(2)打開門窗通風(fēng),用水沖洗大小便器,用夾子夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物。

(3)清掃地面垃圾,清倒垃圾簍,換新垃圾袋后放回原位。

(4)將潔廁水倒入水勺內(nèi),用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器,然后用清水沖凈。

(5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆,大理石臺(tái)面,墻面、門窗標(biāo)牌。

(6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦凈。

(7)用濕拖把拖干凈地面,然后用干拖把拖干。

(8)噴適量香水或空氣清新劑,小便斗內(nèi)放入樟腦丸。

(9)每?jī)尚r(shí)進(jìn)行保潔一次,清理地面垃圾、積水等。

(10)每月用干毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。

(2)目視墻壁干凈,便器潔凈無(wú)黃漬。

(3)室內(nèi)無(wú)異味、臭味。

(4)地面無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。

4.工作過(guò)程中應(yīng)注意事項(xiàng)

(1)禁止使用堿性清潔劑,以免損傷瓷面。

(2)用潔廁水時(shí),應(yīng)戴膠手套防止損傷皮膚。

(3)下水道如有堵塞現(xiàn)象,及時(shí)疏通。


七、樓層通道地面

1.清潔范圍

所有樓層通道地面,包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面(不包括樓梯間)。

2.清潔作業(yè)程序

(1)每天上午用掃把對(duì)各樓層走道地面和后樓梯臺(tái)階清掃一次。

(2)每周用拖把拖走道地面和后樓梯臺(tái)階一次。

(3)每月用長(zhǎng)柄手刷沾去污粉,對(duì)污跡較重的通道地面徹底清刷一次,再用擰干的濕毛巾,抹凈墻根部分踢腳線。

(4)大理石地面每?jī)稍麓蛳炓淮?,每周拋光一次?/span>

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)大理石地面目視干凈,無(wú)污漬,有光澤。

(2)水磨石地面和水泥地面目視干凈,無(wú)雜物,無(wú)污跡。

3.工作過(guò)程中應(yīng)注意事項(xiàng)

洗刷樓道時(shí),防止水流入電梯門和住房門內(nèi)。


八、不銹鋼

1.清潔保養(yǎng)范圍

護(hù)欄、標(biāo)牌、電梯轎廂,不銹鋼雕塑、宣傳欄等。

2.作業(yè)程序

(1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。

(2)然后用無(wú)絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。

(3)置少許不銹鋼油于無(wú)絨毛巾上,對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行拭抹。

(4)表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面,然后用無(wú)絨干毛巾拭抹。

3.清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

(1)啞光面不銹鋼表面無(wú)污跡、無(wú)灰塵,半米內(nèi)可映出人影。

(2)鏡面不銹鋼表面光亮,3米內(nèi)能清晰映出人物影像。

4.安全注意事項(xiàng)

(1)上不銹鋼油時(shí)不宜太多,防止沾污他人衣物。

(2)在清潔電梯外廳門時(shí)應(yīng)防止廳門開關(guān)造成的意外。

(3)要使用干凈的干毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面。


九、玻璃門、窗、幕墻

1.清潔范圍

玻璃門、窗、玻璃幕墻,門廳鏡面裝飾柱,各種鏡面。

2.作業(yè)程序

(1)先用刀片刮掉玻璃上的污跡。

(2)按玻璃清潔劑與清水1∶5的比例兌好玻璃清潔溶液。

(3)把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上,然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Aы敹藦纳贤麓怪毕茨ā?/span>

(4)污跡較重的地方重點(diǎn)抹。

(5)除掉毛巾用玻璃刮,刮去玻璃表面上的水分。

(6)一洗一刮連貫進(jìn)行,當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時(shí),可以把刮作橫向移動(dòng)。

(7)用無(wú)絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。

(8)最后用地拖拖抹地面上的污水。

(9)清刮高處玻璃時(shí),可把玻璃刮套在伸縮桿上。

3.清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

玻璃面上無(wú)污跡、水跡;清潔后用紙巾擦拭     厘米內(nèi)無(wú)灰塵。

4.安全注意事項(xiàng)

(1)高空作業(yè)時(shí),應(yīng)兩人作業(yè)并系安全帶,戴安全帽。

(2)作業(yè)時(shí),注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。


十、燈具

1.清潔保養(yǎng)范圍

各住宅區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈、走廊燈、辦公室和各活動(dòng)場(chǎng)所的燈具。

2.作業(yè)程序

(1)準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。

(2)關(guān)閉電源,架好梯子,人站在梯子上,一手托起燈罩,一手拿螺絲刀,擰松燈罩的固定螺絲,取下燈罩。

(3)先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子,再用干抹布抹干水分。

(4)將抹干凈的燈罩裝上,并用螺絲刀擰緊固定螺絲。

(5)清潔日光燈具時(shí),應(yīng)先將電源關(guān)閉,取下蓋板,取下燈管,然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板,重新裝好。

3.清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

清潔后的燈具、燈管無(wú)灰塵、燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲,燈蓋、燈罩明亮清潔。

4.安全注意事項(xiàng)

(1)在梯子上作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全,防止摔傷。

(2)清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源,以防觸電。

(3)人在梯子上作業(yè)時(shí),應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。

(4)用螺絲刀擰緊螺釘,固定燈罩時(shí),應(yīng)將螺釘固定到位,但不要用力過(guò)大,防止損壞燈罩。


十一、自行車房

1.清潔范圍

小區(qū)內(nèi)的自行車房,自行車棚。

2.作業(yè)程序

(1)備掃把、膠桶、抹布等工具。

(2)用掃把清掃自行車房(棚)內(nèi)的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。

(3)用干凈掃把將房(棚)頂上、墻上的蜘蛛網(wǎng)、灰塵清除。

(4)用濕抹布擦抹棚架和自行車房拉門及窗網(wǎng)。

(5)將自行車棚內(nèi)的自行車按順序排列整齊。

(6)對(duì)沒(méi)有使用積塵明顯的自行車,每周用雞毛撣打掃自行車上的灰塵;長(zhǎng)期停放超出規(guī)定時(shí)限且又影響觀瞻的車輛按《車輛管理規(guī)定》處理。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天打掃兩次,目視無(wú)果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng),墻面無(wú)灰塵。

(2)自行車擺放整齊,無(wú)積塵。

(3)棚架每月抹一次;拉門、窗每周抹一次;棚頂每周清掃一次。


十二、公共場(chǎng)地和馬路

1.清潔范圍

小區(qū)的汽車道,人行道,消防通道,羽毛球場(chǎng),門球場(chǎng)。

2.作業(yè)程序

(1)用長(zhǎng)竹掃把把道路中間和公共活動(dòng)場(chǎng)所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。

(2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內(nèi),然后倒進(jìn)垃圾手推車。

(3)對(duì)有污跡的路面和場(chǎng)地用水進(jìn)行清洗。

(4)雨停天晴后,用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃干凈。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天打掃三次,每小時(shí)循環(huán)保潔一次,從早上     點(diǎn)~     點(diǎn),保持整潔。

(2)公共場(chǎng)地、路面無(wú)泥沙,無(wú)明顯垃圾,無(wú)積水,無(wú)污跡。


十三、綠地

1.清潔范圍

物業(yè)管轄內(nèi)草地和綠化帶。

2.作業(yè)程序

(1)用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。

(2)對(duì)煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物,彎腰用手撿入垃圾斗內(nèi)。

(3)在清掃草地的同時(shí),仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天早晨、上午、下午各清掃一次以上,每小時(shí)循環(huán)保潔一次,保持清潔干凈。

(2)目視無(wú)枯枝落葉,無(wú)果皮,無(wú)飲料罐,無(wú)     厘米以上石塊等垃圾和雜物;煙頭控制在     平方米     個(gè)以內(nèi)。


十四、散水坡和排水溝

1.清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的散水坡和排水溝。

2.作業(yè)程序

(1)用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。

(2)用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾,拔除溝里生長(zhǎng)的雜草,保證排水溝的暢通。

(3)用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污跡及青苔。

(4)先用洗潔精清洗再用清水沖洗,檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方再用鏟刀仔細(xì)刮。

(5)收拾好工具。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)目視:干凈,無(wú)污跡,無(wú)青苔,無(wú)垃圾和沙石。

(2)有空調(diào)滴水的地方按作業(yè)程序第(3)、(4-)條每星期擦洗一次,散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。


十五、游樂(lè)場(chǎng)

1.清潔范圍

物業(yè)管理區(qū)內(nèi)的游樂(lè)場(chǎng)所。

2.作業(yè)程序

(1)備抹布、膠桶、掃把等工具以及清潔劑。

(2)用抹布抹干凈秋千、翹翹板上的灰塵。

(3)倒少許清洗劑在污跡處,用抹布擦抹,然后用水清洗干凈。

(4)用掃把將沙坑外的沙掃入坑內(nèi),同時(shí)清掃游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)及周圍的紙屑、果皮等垃圾。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)滑梯每半月清洗一次,其他設(shè)施每周抹一次,清潔后保持無(wú)灰塵、污跡。

(2)每天將場(chǎng)地掃三遍,每小時(shí)循環(huán)保潔一次,目視游樂(lè)場(chǎng)周圍整潔干凈,無(wú)果皮,紙屑等垃圾。

4.清潔過(guò)程中注意事項(xiàng)

(1)發(fā)現(xiàn)游樂(lè)設(shè)施損壞,報(bào)告班長(zhǎng)或服務(wù)值班室。

(2)發(fā)現(xiàn)游樂(lè)的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂(lè)設(shè)施時(shí),應(yīng)予以制止、糾正。


十六、停車場(chǎng)

1.清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)。

2.作業(yè)程序

(1)備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。

(2)用長(zhǎng)柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。

(3)用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中。

(4)發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運(yùn)上垃圾車。

(5)用膠管接通水源,全面沖洗地面,發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時(shí),倒少量清潔劑在污跡處,用膠刷擦洗,然后再用水沖洗。

(6)清潔周圍排水口和下水道,保證排水暢通。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)目視地面:無(wú)垃圾、果皮、紙屑,無(wú)積水,無(wú)污跡和雜物。

(2)每天清掃兩次;每周用水沖洗地面一次。

4.安全注意事項(xiàng)

(1)發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車輛漏油,應(yīng)通知車主并及時(shí)用干抹布抹去燃油后,再用洗潔精清洗油污,以免發(fā)生火災(zāi)。

(2)清潔時(shí)應(yīng)小心細(xì)致,垃圾車和工具不要碰壞其他車輛。


十七、雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌

1.清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的雕塑、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌。

2.作業(yè)程序

(1)雕塑裝飾物的清潔:備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。用掃把打掃裝飾物上的灰塵,人站在梯子上,用濕抹布從上往下擦抹一遍;如有污跡用清潔劑涂在污跡處,用抹布擦抹,然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的清潔保養(yǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)》操作。

(2)宣傳欄的清潔:用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清潔,按《玻璃門、窗、幕墻清潔操作標(biāo)準(zhǔn)》操作。

(3)宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌的清潔:有廣告紙時(shí),先撕下紙,再用濕抹布從上往下擦抹牌,然后用干抹布抹一次。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)宣傳牌每周清潔一次。

(2)室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌每天清潔一次。

(3)雕塑裝飾物每月清潔一次,清潔后檢查無(wú)污跡、積塵。

4.安全注意事項(xiàng)

(1)梯子放平穩(wěn),人勿爬上裝飾物,防止人員摔傷。

(2)清潔宣傳欄玻璃時(shí),小心劃傷手。

(3)清潔工具不要損傷被清潔物。


十八、噴水池

1.清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的噴水池。

2.作業(yè)程序

(1)平時(shí)保養(yǎng):地面清潔工每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。

(2)定期清潔:

①打開噴水池排水閥門放水,待池水放去三分之一時(shí),清潔工入池清潔。

②用長(zhǎng)柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。

③用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。

④排盡池內(nèi)污水并對(duì)池底進(jìn)行拖抹。

⑤注入新水,投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì),并清洗水池周圍地面污跡。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

眼看水池清澈見(jiàn)底,水面無(wú)雜物,池底洗凈后無(wú)沉淀物,池邊無(wú)污跡。

4.安全注意事項(xiàng)

(1)清洗時(shí)應(yīng)斷開電源。

(2)擦洗電線,燈飾不可用力過(guò)大,以免損壞。

(3)清潔時(shí),不要擺動(dòng)噴頭,以免影響噴水觀賞效果。

(4)注意防滑,跌倒。


十九、室外地面

1.清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的室外公共區(qū)域地面包括道路、綠化帶等。

2.工作程序

(1)每天          分兩次,用掃把、垃圾斗對(duì)路面、綠地進(jìn)行徹底清掃,清除地面果皮、紙屑、樹葉和煙頭等雜物?!?/span>

(2)每天                    每隔半小時(shí)巡回清掃保潔一次,每天下班后          由班長(zhǎng)安排人員輪值保潔。

(3)用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。

(4)發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰,須在半小時(shí)內(nèi)沖刷、清理干凈。

(5)果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次,并用長(zhǎng)柄刷子沾水刷洗一次。

(6)垃圾屋附近地面每天在上午、下午用水沖洗兩次,每周用洗潔精刷洗一次。

(7)沙井、明溝每天揭開鐵篦蓋板徹底清理一次。

(8)室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。

(9)每月用水沖洗有污跡地面、墻身一次。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)地面無(wú)雜物、積水,無(wú)明顯污漬、泥沙。

(2)距宣傳牌、雕塑半米處目視無(wú)灰塵、污漬。

(3)果皮箱、垃圾桶外表無(wú)明顯污跡,無(wú)垃圾粘附物。

(4)沙井、明溝內(nèi)無(wú)積水、無(wú)雜物。

4.安全注意事項(xiàng)

(1)大風(fēng)天氣注意高空墜物。

(2)下雨天由班長(zhǎng)視具體情況安排工作。

(3)高溫天氣需戴遮陽(yáng)帽,以免中暑。

(4)沖刷路面墻面時(shí)不得使用消防水。


二十、地下雨、污水管井疏通

1.工作范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)所有地下雨、污水管道和檢查井。£

2.作業(yè)程序

(1)用鐵鉤打開檢查井蓋,人下到管段兩邊檢查井的井底。

(2)用長(zhǎng)竹片捅搗管內(nèi)的粘附物。

(3)用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁。

(4)用鐵鏟把粘在檢查井內(nèi)壁的雜物清理干凈。

(5)用撈篩撈起檢查井內(nèi)的懸浮物,防止其下流時(shí)造成堵塞。

(6)把垃圾用竹筐或桶清運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。

(7)放回檢查井蓋,用水沖洗地面。

(8)雨、污水檢查井每半月清理一次。

(9)雨、污水管道每半年徹底疏通清理一次。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

清理后,眼看檢查井內(nèi)壁無(wú)粘附物,井底無(wú)沉淀物;水流暢通,井蓋上無(wú)污漬污物。

4.安全注意事項(xiàng)

(1)掀開井蓋后,地面要豎警示牌,并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌入。

(2)掀開和蓋上井蓋時(shí)應(yīng)注意防止用于減振的單車胎掉入井內(nèi)。

(3)如發(fā)現(xiàn)管道堵塞、污水外溢時(shí),立即組織人員進(jìn)行疏通。

(4)作業(yè)時(shí)穿全身制邊身褲,戴膠手套。


二十一、垃圾中轉(zhuǎn)站

1.工作范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站。

2.作業(yè)程序

(1)時(shí)間:每天上午     和下午     開始清運(yùn)工作,將垃圾車運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站清倒垃圾。

(2)兩人配合將手推車推上作業(yè)平臺(tái),將垃圾倒入垃圾壓縮車內(nèi),然后就地沖洗垃圾車。

(3)清掃散落在地面上的垃圾并裝回垃圾壓縮車。

(4)用洗潔精沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)的地面和墻面。

(5)每周用噴霧器噴“敵敵畏”藥水對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站周圍     米內(nèi)消殺一次。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)目視垃圾站內(nèi)無(wú)雜物、污水、污垢。

(2)垃圾站內(nèi)無(wú)臭味。

(3)垃圾日產(chǎn)日清。

(4)垃圾車外無(wú)垃圾粘附物,垃圾車停用時(shí)擺放整齊。


二十二、化糞池

1.清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)所有的化糞池。

2.作業(yè)程序

(1)雇用吸糞車一部(含5m長(zhǎng)膠管3條,8m長(zhǎng)竹桿1條)。

(2)用鐵鉤打開化糞池的蓋板,敞開15分鐘后,再用竹桿攪化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層。

(3)把車開到工作現(xiàn)場(chǎng),套好吸糞膠管放入化糞池內(nèi)。

(4)啟動(dòng)吸糞車的開關(guān),吸出糞便直至化糞池內(nèi)的化糞結(jié)塊物吸完為止。

(5)蓋回化糞池井蓋,用清水沖凈工作現(xiàn)場(chǎng)。

(6)每半年清理一次。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

污水不能溢出地面。

4.安全注意事項(xiàng)

(1)吸糞作業(yè)時(shí),防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物。

(2)因吸糞車的噪音較大,故應(yīng)避開住戶的休息時(shí)間進(jìn)行作業(yè)。

(3)揭開蓋子后,要有專人看護(hù),清理后蓋實(shí),以防行人跌入。

(4)化糞池內(nèi)的沼氣有毒、易燃,故應(yīng)待充分散發(fā)后,才能作業(yè),且周圍不得有明火。


二十三、垃圾池(箱)

1.清潔范圍

物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾池,果皮箱。

2.作業(yè)程序

(1)用鐵鏟將池內(nèi)垃圾鏟入手推車內(nèi),用掃把將剩余垃圾掃干凈后,打開水閥用水沖洗池內(nèi)外一次。

(2)用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池內(nèi)外瓷磚和垃圾池門上,用膠刷擦洗污跡。

(3)疏通垃圾池的排水道,清潔周圍水泥面。

(4)打開水閥用水全面地沖洗垃圾池內(nèi)外,同時(shí)用掃把或膠刷擦洗。

(5)關(guān)閉水閥,收回水管,鎖好垃圾池鐵門。

(6)垃圾桶或果皮箱的清潔:

清除箱內(nèi)垃圾后,將箱搬到有水源的地方,先用水沖洗一遍;然后對(duì)污跡處倒少許去污粉擦洗,再用水沖洗干凈,搬到原處放好。

3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

(1)目視無(wú)污跡,無(wú)廣告紙,每天清運(yùn)、清洗兩次;垃圾池和箱每周用去污粉清潔一次。

(2)垃圾池周圍不積污水。


二十四、吊籃清洗外墻

1.高空吊籃下吊施工前的準(zhǔn)備工作

(1)查看作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),確定作業(yè)方案。重點(diǎn)查看屋頂狀況,確認(rèn)能否安裝吊籃,吊籃在屋頂移動(dòng)有無(wú)障礙,霓虹燈、廣告牌等是否妨礙作業(yè)等,并確定作業(yè)方案。

(2)天氣預(yù)報(bào)無(wú)大風(fēng)、雨雪及高溫、低溫報(bào)告,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試風(fēng)力小于6級(jí)。

(3)準(zhǔn)備清洗工具,如水桶、水槍、水管、抹水器、刮水器、清洗滾筒、毛巾、板刷、百潔布、鏟刀吸盤以及清潔劑、溶劑等。

(4)兩名操作員工攜帶清洗工具和用品進(jìn)入吊籃后,系好保險(xiǎn)帶。

2.高空吊籃下吊作業(yè)前的安全檢查

(1)高空吊籃下吊作業(yè)必須實(shí)行安全“三查”:即下吊員工自查、班長(zhǎng)互查、主管檢查。

(2)檢查按以下規(guī)定進(jìn)行:

①檢查吊籃各部位,如吊籃緊固件、連接件、提升機(jī)、安全保護(hù)裝置、鋼絲繩電纜線等是否完好,確認(rèn)無(wú)隱患后方可工作。

②檢查屋面吊臂結(jié)構(gòu)懸掛裝置的連接件、緊固件、牽引繩是否穩(wěn)固、完好,確認(rèn)無(wú)隱患后方可工作。

③檢查下吊用安全繩的長(zhǎng)度有無(wú)損傷或斷股,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),該繩禁止使用。

④確認(rèn)安全繩的長(zhǎng)度在建筑物頂部固定后,應(yīng)仍有比該建筑物高度相對(duì)長(zhǎng)的長(zhǎng)度。

⑤檢查下吊員工背戴的保險(xiǎn)帶有無(wú)損傷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),則禁止使用。

⑥檢查連接在保險(xiǎn)帶上的自鎖器是否靈活可靠,若有損傷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),禁止使用。

⑦檢查安全繩在建筑物頂部的綁扎固定部位是否牢固,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合要求,則停止工作。

⑧檢查下吊員工的著裝是否符合以下要求:頭戴安全帽;身著長(zhǎng)袖工作上衣和長(zhǎng)工作褲,腐蝕性環(huán)境應(yīng)著耐腐蝕工作服;腳著軟底膠鞋,腐蝕性環(huán)境應(yīng)著防腐蝕工作鞋。

⑨檢查安全繩在建筑物頂部“女兒墻”直角轉(zhuǎn)折處是否墊有防止繩索磨斷的襯墊;若發(fā)現(xiàn)未墊,則應(yīng)立即停止工作。

⑩下吊員工保險(xiǎn)帶上的自鎖器要扣在安全繩上,而不是扣在吊籃上。

   在該作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的地面區(qū)域內(nèi)設(shè)圍欄作為安全區(qū)域,并安排一名地面安全員,阻止行人通行。發(fā)現(xiàn)未安排地面安全員或未設(shè)置圍欄,則停止工作。

檢查建筑物頂部安全員的工作態(tài)度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,停止工作。

3.操作過(guò)程

(1)先用水槍噴射墻角,除去浮塵。

(2)將抹水器浸入桶中,待完全吸入清潔劑后均勻地涂抹于墻面或玻璃面。稍后,即用刮水器上下和左右刮玻璃、窗框表面及邊角位置,交叉對(duì)拉,不漏刮,再用毛巾擦拭干凈。

(3)一個(gè)位置結(jié)束后,將吊籃放至下部同一位置進(jìn)行清潔,當(dāng)縱向從上到下一個(gè)位置清潔完畢后,再橫向左或右移動(dòng)至相鄰一個(gè)位置,從上到下清潔。

(4)全部作業(yè)完成后,收拾整理機(jī)器設(shè)備和工具,撤去地面圍欄和告示牌,將地面水跡擦凈。

(5)進(jìn)行設(shè)備清潔保養(yǎng),清除灰塵和臟物后,再將設(shè)備放進(jìn)倉(cāng)庫(kù)。


二十五、吊板清洗外墻

1.高空吊板下吊作業(yè)前的準(zhǔn)備工作

(1)勘察現(xiàn)場(chǎng)。建筑物頂部必須有固定吊板繩和安全繩的牢固構(gòu)件,繩子下垂經(jīng)過(guò)位置不得有尖銳棱角鋒口。如有尖銳棱角鋒口,必須經(jīng)過(guò)特殊安全處理。在高壓電源區(qū)無(wú)法隔離時(shí),不得進(jìn)行工作。

(2)天氣情況與吊籃操作要求相同。

(3)準(zhǔn)備清洗工具,如吊板、吊板繩、安全繩、水槍、水管、抹水器、刮水器、清洗滾筒、毛巾、板刷、百潔布、鏟刀、吸盤以及清潔劑溶劑等。

(4)吊板繩和安全繩直徑不得小于16mm。

2.高空吊板下吊作業(yè)前的安全檢查

(1)檢查下吊用吊板繩、安全繩,有無(wú)損傷或斷股,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),該繩索禁止使用。

(2)檢查坐板有無(wú)裂紋,吊帶是否反兜,坐板底面及吊帶有無(wú)損傷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)禁止使用。

(3)確認(rèn)吊板繩、安全繩的長(zhǎng)度在建筑物頂部固定后,應(yīng)仍有比該建筑物高度相對(duì)長(zhǎng)的長(zhǎng)度。

(4)確認(rèn)高空下吊員工每人一根吊板繩、一根安全繩,嚴(yán)禁一人一繩危險(xiǎn)操作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須停止工作。

(5)檢查高空下吊員工背戴的保險(xiǎn)帶有無(wú)損傷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),則禁止使用。

(6)檢查座式登高板連接的下滑扣(“V”型扣)的固定銷栓是否可靠,若有損傷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),禁止使用。

(7)檢查連接在保險(xiǎn)帶上的自鎖器是否靈活可靠,若有損傷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),禁止使用。

(8)檢查吊板繩、安全繩在建筑物頂部的綁扎固定部位是否牢固,吊板繩、安全繩在建筑物頂部的綁扎固定部位不得在同一受力處,必須是分別的兩處。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合要求,則停止工作。

(9)檢查下吊員工的著裝是否符合以下要求(同吊籃操作)。

(10)檢查吊板繩、安全繩在經(jīng)過(guò)建筑物頂部“女兒墻”直角轉(zhuǎn)折處是否墊有防止繩索損傷的襯墊,發(fā)現(xiàn)未墊,則停止工作。

(11)檢查下吊員工配帶工具是否都與保險(xiǎn)帶常用繩索相連接,發(fā)現(xiàn)未連接或連接繩索太細(xì)等問(wèn)題,則停止工作。

(12)在該作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的地面區(qū)域內(nèi)設(shè)置圍欄作為安全區(qū)域,并安排一名地面安全員,阻止行人通行,發(fā)現(xiàn)未安排地面安全員或未設(shè)置圍欄,則停止工作。

(13)檢查建筑物頂部安全員的工作態(tài)度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,停止工作。

3.操作過(guò)程

(1)操作人員坐于規(guī)定位置,將所有的用具連在吊板上。

(2)緩緩將吊板下放,到達(dá)第一次工作位置。

(3)用水槍對(duì)準(zhǔn)工作位置噴水,初步除去灰塵。

(4)將抹水器浸入桶中,待充分吸入清潔劑后均勻地涂抹于墻面或玻璃面。稍后,用刮水器刮玻璃或墻面,最后用毛巾擦拭干凈。

(5)邊下滑、邊作業(yè),直至一趟作業(yè)完畢。降至地面后,卸下水桶、吊板等,再上屋頂開始第二次作業(yè)。

(6)整個(gè)工作過(guò)程,安全員必須自始至終在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。

(7)將吊繩、安全繩收好,并檢查一遍被損情況。如發(fā)現(xiàn)繩子破損,應(yīng)做報(bào)廢處理;如繩子完好,則送回倉(cāng)庫(kù),放置于干燥通風(fēng)的地方,并做繩子使用記錄。

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