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保潔知識/train infomation
消殺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
一、防治標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)區(qū)除“四害”工作達(dá)到省、市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)主要有:
①滅鼠標(biāo)準(zhǔn):鼠密度不超過3%(粉跡法)。
②滅蚊標(biāo)準(zhǔn):積水中三齡蚊幼蟲或腎陽性率不超過5%。
③滅蠅標(biāo)準(zhǔn):蠅類北孳生地三齡蚊幼蟲和蛹的檢查率不超過3%。
④滅蟑標(biāo)準(zhǔn):蟑螂侵害率不超過6%。
為了更好的服務(wù)于貴公司防治服務(wù)區(qū),我司計(jì)劃進(jìn)場施工后,一周內(nèi)對服務(wù)區(qū)域做全面檢查,
二、服務(wù)區(qū)域及頻率
服務(wù)區(qū)域::外圍綠化\\客房\\各餐廳廚房\\行政辦公室區(qū)域\\客用公共區(qū)域\\各洗手間\\消防通道\\排水溝\\污水井\\大堂\\大堂等等區(qū)域服務(wù)頻率::每月全面消殺防治4次每月對所有服務(wù)區(qū)域內(nèi)蚊、蠅、蟑、鼠進(jìn)行常規(guī)4次全面消殺,如有投訴或局部蟲害,我司將隨叫隨到進(jìn)行處理(不另收費(fèi)))
1.在客戶方的建筑外圍,服務(wù)方將設(shè)置鼠控誘餌站40臺,并在常規(guī)服務(wù)中定期更換誘餌并作記錄;室內(nèi)設(shè)置防鼠粘板,并在常規(guī)服務(wù)中定期檢查及更換粘板,以控制及監(jiān)測老鼠的侵害;
2.在常規(guī)服務(wù)中,服務(wù)方將通過檢查,對于容易造成鼠害侵害的建筑上的結(jié)構(gòu)隱患,向相關(guān)部門提出建議,以便客戶方能及時(shí)加以修正;針對某些建筑的缺陷(包括建筑的局部密閉性),客戶方可以要求服務(wù)方提供力所能及的修補(bǔ);
3.在服務(wù)區(qū)域的建筑的外墻墻基處、出入口的外部等地方,服務(wù)方使用滯留處理方式提供預(yù)防措施;對于內(nèi)部的蟲害情況,服務(wù)方在客戶方允許的前提下,使用定點(diǎn)處理、或縫隙處理的方式,消除已發(fā)現(xiàn)的害蟲,并提出相應(yīng)的改善建議或措施;
4.服務(wù)方將在客戶方的相關(guān)部門設(shè)立除蟲日志程序,以便于服務(wù)人員能及時(shí)有效地解決蟲害問題;
5.有宴會時(shí)要提前做好宴會區(qū)域周邊的蟲害防控消殺工作,蟲害多有必要時(shí)應(yīng)有專人定點(diǎn)消殺防控
6.各辦公共區(qū)域,餐飲區(qū),工作間,廚房,倉庫,均要布放蟲害檢測點(diǎn),如粘鼠板,蟑螂板等
7.蟲害高峰期時(shí),應(yīng)增加各區(qū)域蟲害的消殺防控次數(shù)
三、服務(wù)保證條款
在客戶方正常的清潔及食品安全的流程下,為顯示蟲害預(yù)防的重要性,服務(wù)方承諾所提供的服務(wù)有以下的保證:
1.服務(wù)方保證,在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的建筑的內(nèi)部沒有老鼠筑巢或蟑螂大量繁殖的情況。此項(xiàng)保證不包括建筑的外部;
2.如果有目標(biāo)害蟲出現(xiàn),服務(wù)方將在收到信息后的4小時(shí)內(nèi)做出反饋;并免費(fèi)提供以消除現(xiàn)有的害蟲(但不包括處理結(jié)束后再入侵的害蟲)為主要目的之現(xiàn)場處理;
3.在服務(wù)期限內(nèi),如果客戶方在協(xié)議約定的“控制的目標(biāo)害蟲”范圍內(nèi),因蟲害危害需緊急服務(wù),服務(wù)方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)到位并進(jìn)行處理;
4.如果滅蟲服務(wù)因天氣原因或其他特殊原因不能如期完成,服務(wù)方需同客戶方協(xié)商,在獲得客戶方書面同意后另行盡快安排服務(wù)時(shí)間;
5.如果客戶方因故欲更改/取消已商定的服務(wù)時(shí)間,客戶方應(yīng)至少提前12小時(shí)通知服務(wù)方,并另行商定服務(wù)時(shí)間;
6.每月28號應(yīng)將下月的消殺計(jì)劃,人員排班及相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目發(fā)送給客戶方。
7.各項(xiàng)工作必須要有明細(xì)的記錄表格,以便客戶方檢查,當(dāng)天的工作內(nèi)容表格須在當(dāng)天下班前上交給客戶方。
8.服務(wù)方須保證所有設(shè)置的鼠控誘餌站,粘捕式捕蠅燈,有明顯的標(biāo)識,干凈無損壞,確保設(shè)備的正常運(yùn)作,包括客戶方原先有的滅蚊蠅設(shè)備,需有明顯的記錄表格。
9.各區(qū)域粘鼠板,鼠控誘餌站周邊的綠化帶每周檢查2次,及時(shí)處理死鼠,避免腐爛。
10.要提供有效的人員消殺資格證,藥劑的安全數(shù)據(jù)農(nóng)藥登記證,營業(yè)執(zhí)照,資質(zhì)證書等。
餐飲區(qū)
常規(guī)檢查,滯留噴灑,空間噴霧,更換粘鼠板,點(diǎn)放殺蟑膠餌4次/月
餐廳每天巡視,清理偶爾入侵的飛蟲,高峰期2-3次/天
廚房
常規(guī)檢查,更換粘鼠板,更換蟑螂屋,點(diǎn)放殺蟑膠餌4次/月
辦公區(qū)、洗衣房
及更衣室常規(guī)檢查,滯留噴灑2次/月
后區(qū)通道常規(guī)檢查,滯留噴灑2次/月
垃圾房及收獲平臺
常規(guī)檢查,滯留噴灑,排水溝投放殺幼緩釋劑4次/月
客房及別墅常規(guī)檢查,滯留噴灑1次/2月
針對特殊問題根據(jù)客房空房狀態(tài)安排特殊處理,如浴缸底部蟑螂防治,陽臺草坪螞蟻防治
樓層管道井及污水井常規(guī)檢查,滯留噴灑1次/月
外圍污水井每月做一次煙霧滅蟲4次/月
其他區(qū)域:辦公室、機(jī)房、電房、管井房、H/L、游泳池、spa4次/月
合同期內(nèi),服務(wù)方對酒店范圍內(nèi)區(qū)域進(jìn)行檢查、預(yù)防及控制蟲害之蔓延;在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,因氣候、酒店現(xiàn)場實(shí)際情況所增加的服務(wù)頻次不額外收取費(fèi)用。
四、消殺防治時(shí)間
1.每月對酒店進(jìn)行四次消殺防蟲作業(yè):
?餐飲區(qū)域、大堂、大堂吧(滅鼠每月1次、蟑螂、蚊蒼每月4次)
?客房(蟑螂、蚊蒼每月2次)
?公共區(qū)域(蟑螂、蚊蒼每月4次)
?其他區(qū)域、各辦公室、倉庫、會議廳(蟑螂、蚊蒼每月2次)
?垃圾房(蟑螂、蚊蒼每月4次)
?外圍(滅鼠每月1次)
2.時(shí)間安排:
09:00AM-----12:00AM(消殺客房)
14:00PM-----16:00PM(消殺大小會議廳、康樂、公共區(qū)域、員工廚房及餐廳)
16:00PM-----18:00PM(行政辦公區(qū)域、外圍、垃圾房)
21:00PM-----24:00PM(中餐廳、中廚房、西餐廳、西廚房、大堂)
五、消殺使用的工具
?小型手動噴霧器、電動殺蟲噴霧機(jī)(室內(nèi)使用)
?汽油噴霧機(jī)(外圍使用)
?汽油煙霧機(jī)(下水道、封閉式垃圾房)
六、用藥標(biāo)準(zhǔn)
?使用國家規(guī)定的低毒標(biāo)準(zhǔn)藥劑。
?所有用藥均為環(huán)保藥品。
?高效氯氰菊酯(化學(xué)成份)不超過8%。
?室內(nèi)使用進(jìn)口藥(德國拜耳公司產(chǎn)品或同類產(chǎn)品),異味小、對人體無害。
七、消殺防治方法
1滅鼠
?滅鼠是堅(jiān)持環(huán)境治理和藥物防治并重的綜合措施,通過環(huán)境綜合治理。破壞鼠類賴于繁殖、棲息場所、減少其容納量,同時(shí)加以設(shè)置防鼠設(shè)施限制其活動范圍和攝食,影響其繁殖,密度隨之下降,以至達(dá)到不足以為害的程度。
?在環(huán)境綜合治理的基礎(chǔ)上,采用化學(xué)藥物進(jìn)行殺滅,等全方位投藥滅鼠三天,做到該投藥的部位不遺漏,投藥足量到位。
?重點(diǎn)加強(qiáng)對食品加工廠房周圍地段的投藥滅鼠。同時(shí)要堵塞鼠洞和完善防鼠設(shè)蝣(下鼠籠、粘鼠板及鼠夾捕殺,這樣捕殺到的老鼠可以及時(shí)得到處理,不至于留在角落腐爛),以鞏固滅鼠成果。
2滅蚊
?滅蚊要堅(jiān)持處理孳生地為主的綜合措施,通過環(huán)境綜合治理,消除室內(nèi)外各種積水和置閑的積水容器,消除蚊子唯一賴于繁殖的條件——水體(要減少室內(nèi)下水有污水的存留)。
?同時(shí)使用化學(xué)藥物殺滅成蚊、幼蟲。采用蘇云金桿菌投放在無法消除的水體(積水)內(nèi),藉以殺滅蚊幼(蛹),每10天投放一次,連續(xù)投藥殺滅。
3滅蠅
?要堅(jiān)持處理孳生地為主的綜合措施,杜絕蠅類賴于繁殖土壤上的有機(jī)物,必須做到垃圾點(diǎn)地板硬化,容器密閉防蠅、袋裝垃圾不落地,污水排放暗溝化,有機(jī)廢棄物要加蓋密閉并設(shè)置防蠅設(shè)施。
?采取速滅靈噴灑蒼蠅密集的地方和垃圾點(diǎn)等地殺滅成蠅。采用DDVP噴灑處理蒼蠅孳生地殺滅蒼蠅幼蟲。
?每隔一周繼續(xù)采取以上措施滅蠅。同時(shí)加強(qiáng)對生活垃圾的收集和清運(yùn),做到無暴露垃圾,逐步減少蒼蠅孳生場所。
4滅蟑
?滅蟬要堅(jiān)持環(huán)境治理和藥物防治并重的綜合措施,堵抹縫隙消除蟑螂孳生和活動場所,同時(shí)通過大掃除(用開水沖洗),清除蟑螂卵蛸。
?采用速滅靈針對蟑螂孳生和活動場所進(jìn)行噴灑殺滅,主要是地下室、廚房、食品庫、衛(wèi)生間等蟑螂孳生,棲息場所進(jìn)行滯留噴灑。對于排污管道使用速滅靈熱噴霧機(jī)熏殺。
?重點(diǎn)部位繼續(xù)使用藥物噴灑殺滅剛孵化出來的若蟲,同時(shí)還要尋找消除活卵蛸,以防孵化。
?通過二次全面防治后,蟑螂密度必已大幅度下降,而隱蔽的卵蛹將不斷卵化若蟲,為此要投放毒餌進(jìn)行毒殺。
?注意查漏,特別是存在德國小蠊的部位
八、對現(xiàn)場工作人員的要求
?工作人員一律走甲方指定的員工通道。
?穿制服、戴名牌上崗操作。
?按規(guī)范操作,注意安全。
九、藥物有效期
?每次殺滅/防治工作有效期持續(xù)時(shí)間:滅蚊、蠅、蟑螂藥的藥效為6至8天,
滅鼠的藥效為30至40天。
?下雨天相應(yīng)減少有效時(shí)間。
十、滅治、預(yù)防的時(shí)間安排
?由于氣候原因,蟲害長年存在,一年當(dāng)中3—6月、8—11月均屬于蟲害高峰期,
?在蟲害高峰期加大施藥滅蟲的頻率,普通保持期與蟲害高峰期的消殺方式基本相同。
?根據(jù)蟲害危害情況,采取有針對的用藥或不定期更換藥的品種。
十一、緊急處理
?如甲方發(fā)現(xiàn)蟲鼠情況,由甲方負(fù)責(zé)部門及時(shí)電話通知乙方公司。
?乙方公司將緊急采取消殺措施,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的地點(diǎn)、蟲情密度進(jìn)行噴藥,適當(dāng)加大藥物濃度,并使用針對性強(qiáng)、起效更快藥品。(使用的藥品均為國家允許產(chǎn)品)
?實(shí)施緊急消殺施藥方法、工具與平時(shí)基本相同。
?服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算,乙方如約完成當(dāng)月服務(wù)工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后7日內(nèi),甲方向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。甲方付款前乙方需向甲方開具正規(guī)合格發(fā)票、月度消殺報(bào)告、消殺記錄等文件,否則甲方有權(quán)延遲付款且不構(gòu)成違約。
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