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保潔知識/train infomation
1. 員工在保潔所轄區(qū)內(nèi)撿拾到的有價值的物品全屬于保潔部撿拾物品(房間內(nèi)、樓道、電梯、電梯間等等)。
2. 所有員工撿拾到物品以后,必須及時交到保潔部辦公室,當(dāng)時點清并作好記錄(寫清物品名稱、顏色、撿拾者姓名、撿拾地點、 日期)。
3. 保潔部辦公室文員接到撿拾物品以后,應(yīng)及時在撿拾物品記錄本上登記,登記的內(nèi)容要準(zhǔn)確無誤并讓撿拾者簽字,作好登記的撿 拾物品及時存入撿拾物品專用庫房。
4. 撿拾物品專用庫由專人負責(zé),物品存放要清楚并有標(biāo)識、有順序,為找回遺失物品的客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)??蛻粽J領(lǐng)物品時, 必須出示能夠證實本人身份的證明、證件(身份證、護照等,但 名片不可以),并在撿拾物品記錄本上簽字,方可將物品領(lǐng)走。
5. 撿拾物品從撿拾之日起,由保潔部保存三個月(食品除外),在三個月內(nèi)若有客戶用各種形式來詢問撿拾物品,一定要告訴客戶我 部保存撿拾物品的保存期,在撿拾物品記錄本上做好詳細記錄, 并對此物品做好妥善保管。三個月以后如無人認領(lǐng)由保潔部統(tǒng)一處理,處理條例如下:
a) 所有衣物和一般書刊雜志全部交保衛(wèi)部統(tǒng)一銷毀處理,保潔部 文員要作轉(zhuǎn)交銷毀記錄。
b) 所有黃色書刊要及時轉(zhuǎn)保衛(wèi)部統(tǒng)一銷毀,任何人員不得翻看、 閱讀,違者按有關(guān)規(guī)定處理。
c) 所有酒水飲料,由保潔部統(tǒng)一處理。
d) 所有撿拾到的食品由保潔部保存 24小時,統(tǒng)一處理。
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