消殺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

一、防治標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)區(qū)除“四害”工作達(dá)到省、市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)主要有：

①滅鼠標(biāo)準(zhǔn)：鼠密度不超過(guò)3%（粉跡法）。

②滅蚊標(biāo)準(zhǔn)：積水中三齡蚊幼蟲(chóng)或腎陽(yáng)性率不超過(guò)5%。

③滅蠅標(biāo)準(zhǔn)：蠅類(lèi)北孳生地三齡蚊幼蟲(chóng)和蛹的檢查率不超過(guò)3%。

④滅蟑標(biāo)準(zhǔn)：蟑螂侵害率不超過(guò)6%。

為了更好的服務(wù)于貴公司防治服務(wù)區(qū)，我司計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)施工后，一周內(nèi)對(duì)服務(wù)區(qū)域做全面檢查，

二、服務(wù)區(qū)域及頻率

服務(wù)區(qū)域::外圍綠化\\客房\\各餐廳廚房\\行政辦公室區(qū)域\\客用公共區(qū)域\\各洗手間\\消防通道\\排水溝\\污水井\\大堂\\大堂等等區(qū)域服務(wù)頻率::每月全面消殺防治4次每月對(duì)所有服務(wù)區(qū)域內(nèi)蚊、蠅、蟑、鼠進(jìn)行常規(guī)4次全面消殺，如有投訴或局部蟲(chóng)害，我司將隨叫隨到進(jìn)行處理（不另收費(fèi)））

1.在客戶(hù)方的建筑外圍，服務(wù)方將設(shè)置鼠控誘餌站40臺(tái)，并在常規(guī)服務(wù)中定期更換誘餌并作記錄；室內(nèi)設(shè)置防鼠粘板，并在常規(guī)服務(wù)中定期檢查及更換粘板，以控制及監(jiān)測(cè)老鼠的侵害；

2.在常規(guī)服務(wù)中，服務(wù)方將通過(guò)檢查，對(duì)于容易造成鼠害侵害的建筑上的結(jié)構(gòu)隱患，向相關(guān)部門(mén)提出建議，以便客戶(hù)方能及時(shí)加以修正；針對(duì)某些建筑的缺陷（包括建筑的局部密閉性），客戶(hù)方可以要求服務(wù)方提供力所能及的修補(bǔ)；

3.在服務(wù)區(qū)域的建筑的外墻墻基處、出入口的外部等地方，服務(wù)方使用滯留處理方式提供預(yù)防措施；對(duì)于內(nèi)部的蟲(chóng)害情況，服務(wù)方在客戶(hù)方允許的前提下，使用定點(diǎn)處理、或縫隙處理的方式，消除已發(fā)現(xiàn)的害蟲(chóng)，并提出相應(yīng)的改善建議或措施；

4.服務(wù)方將在客戶(hù)方的相關(guān)部門(mén)設(shè)立除蟲(chóng)日志程序，以便于服務(wù)人員能及時(shí)有效地解決蟲(chóng)害問(wèn)題；

5.有宴會(huì)時(shí)要提前做好宴會(huì)區(qū)域周邊的蟲(chóng)害防控消殺工作，蟲(chóng)害多有必要時(shí)應(yīng)有專(zhuān)人定點(diǎn)消殺防控

6.各辦公共區(qū)域，餐飲區(qū)，工作間，廚房，倉(cāng)庫(kù)，均要布放蟲(chóng)害檢測(cè)點(diǎn)，如粘鼠板，蟑螂板等

7.蟲(chóng)害高峰期時(shí)，應(yīng)增加各區(qū)域蟲(chóng)害的消殺防控次數(shù)

三、服務(wù)保證條款

在客戶(hù)方正常的清潔及食品安全的流程下，為顯示蟲(chóng)害預(yù)防的重要性，服務(wù)方承諾所提供的服務(wù)有以下的保證：

1.服務(wù)方保證，在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的建筑的內(nèi)部沒(méi)有老鼠筑巢或蟑螂大量繁殖的情況。此項(xiàng)保證不包括建筑的外部；

2.如果有目標(biāo)害蟲(chóng)出現(xiàn)，服務(wù)方將在收到信息后的4小時(shí)內(nèi)做出反饋；并免費(fèi)提供以消除現(xiàn)有的害蟲(chóng)（但不包括處理結(jié)束后再入侵的害蟲(chóng)）為主要目的之現(xiàn)場(chǎng)處理；

3.在服務(wù)期限內(nèi)，如果客戶(hù)方在協(xié)議約定的“控制的目標(biāo)害蟲(chóng)”范圍內(nèi)，因蟲(chóng)害危害需緊急服務(wù)，服務(wù)方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)到位并進(jìn)行處理；

4.如果滅蟲(chóng)服務(wù)因天氣原因或其他特殊原因不能如期完成，服務(wù)方需同客戶(hù)方協(xié)商，在獲得客戶(hù)方書(shū)面同意后另行盡快安排服務(wù)時(shí)間；

5.如果客戶(hù)方因故欲更改/取消已商定的服務(wù)時(shí)間，客戶(hù)方應(yīng)至少提前12小時(shí)通知服務(wù)方，并另行商定服務(wù)時(shí)間；

6.每月28號(hào)應(yīng)將下月的消殺計(jì)劃，人員排班及相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目發(fā)送給客戶(hù)方。

7.各項(xiàng)工作必須要有明細(xì)的記錄表格，以便客戶(hù)方檢查，當(dāng)天的工作內(nèi)容表格須在當(dāng)天下班前上交給客戶(hù)方。

8.服務(wù)方須保證所有設(shè)置的鼠控誘餌站，粘捕式捕蠅燈，有明顯的標(biāo)識(shí)，干凈無(wú)損壞，確保設(shè)備的正常運(yùn)作，包括客戶(hù)方原先有的滅蚊蠅設(shè)備，需有明顯的記錄表格。

9.各區(qū)域粘鼠板，鼠控誘餌站周邊的綠化帶每周檢查2次，及時(shí)處理死鼠，避免腐爛。

10.要提供有效的人員消殺資格證，藥劑的安全數(shù)據(jù)農(nóng)藥登記證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，資質(zhì)證書(shū)等。

餐飲區(qū)

常規(guī)檢查，滯留噴灑，空間噴霧，更換粘鼠板，點(diǎn)放殺蟑膠餌4次/月

餐廳每天巡視，清理偶爾入侵的飛蟲(chóng)，高峰期2-3次/天

廚房

常規(guī)檢查，更換粘鼠板，更換蟑螂屋，點(diǎn)放殺蟑膠餌4次/月

辦公區(qū)、洗衣房

及更衣室常規(guī)檢查，滯留噴灑2次/月

后區(qū)通道常規(guī)檢查，滯留噴灑2次/月

垃圾房及收獲平臺(tái)

常規(guī)檢查，滯留噴灑，排水溝投放殺幼緩釋劑4次/月

客房及別墅常規(guī)檢查，滯留噴灑1次/2月

針對(duì)特殊問(wèn)題根據(jù)客房空房狀態(tài)安排特殊處理，如浴缸底部蟑螂防治，陽(yáng)臺(tái)草坪螞蟻防治

樓層管道井及污水井常規(guī)檢查，滯留噴灑1次/月

外圍污水井每月做一次煙霧滅蟲(chóng)4次/月

其他區(qū)域：辦公室、機(jī)房、電房、管井房、H/L、游泳池、spa4次/月

合同期內(nèi)，服務(wù)方對(duì)酒店范圍內(nèi)區(qū)域進(jìn)行檢查、預(yù)防及控制蟲(chóng)害之蔓延；在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，因氣候、酒店現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況所增加的服務(wù)頻次不額外收取費(fèi)用。

四、消殺防治時(shí)間

1．每月對(duì)酒店進(jìn)行四次消殺防蟲(chóng)作業(yè)：

?餐飲區(qū)域、大堂、大堂吧（滅鼠每月1次、蟑螂、蚊蒼每月4次）

?客房（蟑螂、蚊蒼每月2次）

?公共區(qū)域（蟑螂、蚊蒼每月4次）

?其他區(qū)域、各辦公室、倉(cāng)庫(kù)、會(huì)議廳（蟑螂、蚊蒼每月2次）

?垃圾房（蟑螂、蚊蒼每月4次）

?外圍（滅鼠每月1次）

2．時(shí)間安排：

09：00AM-----12：00AM（消殺客房）

14：00PM-----16：00PM（消殺大小會(huì)議廳、康樂(lè)、公共區(qū)域、員工廚房及餐廳）

16：00PM-----18：00PM（行政辦公區(qū)域、外圍、垃圾房）

21：00PM-----24：00PM（中餐廳、中廚房、西餐廳、西廚房、大堂）

五、消殺使用的工具

?小型手動(dòng)噴霧器、電動(dòng)殺蟲(chóng)噴霧機(jī)（室內(nèi)使用）

?汽油噴霧機(jī)（外圍使用）

?汽油煙霧機(jī)（下水道、封閉式垃圾房）

六、用藥標(biāo)準(zhǔn)

?使用國(guó)家規(guī)定的低毒標(biāo)準(zhǔn)藥劑。

?所有用藥均為環(huán)保藥品。

?高效氯氰菊酯（化學(xué)成份）不超過(guò)8%。

?室內(nèi)使用進(jìn)口藥（德國(guó)拜耳公司產(chǎn)品或同類(lèi)產(chǎn)品），異味小、對(duì)人體無(wú)害。

七、消殺防治方法

1滅鼠

?滅鼠是堅(jiān)持環(huán)境治理和藥物防治并重的綜合措施，通過(guò)環(huán)境綜合治理。破壞鼠類(lèi)賴(lài)于繁殖、棲息場(chǎng)所、減少其容納量，同時(shí)加以設(shè)置防鼠設(shè)施限制其活動(dòng)范圍和攝食，影響其繁殖，密度隨之下降，以至達(dá)到不足以為害的程度。

?在環(huán)境綜合治理的基礎(chǔ)上，采用化學(xué)藥物進(jìn)行殺滅，等全方位投藥滅鼠三天，做到該投藥的部位不遺漏，投藥足量到位。

?重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)食品加工廠房周?chē)囟蔚耐端帨缡?。同時(shí)要堵塞鼠洞和完善防鼠設(shè)蝣（下鼠籠、粘鼠板及鼠夾捕殺，這樣捕殺到的老鼠可以及時(shí)得到處理，不至于留在角落腐爛），以鞏固滅鼠成果。

2滅蚊

?滅蚊要堅(jiān)持處理孳生地為主的綜合措施，通過(guò)環(huán)境綜合治理，消除室內(nèi)外各種積水和置閑的積水容器，消除蚊子唯一賴(lài)于繁殖的條件——水體（要減少室內(nèi)下水有污水的存留）。

?同時(shí)使用化學(xué)藥物殺滅成蚊、幼蟲(chóng)。采用蘇云金桿菌投放在無(wú)法消除的水體（積水）內(nèi)，藉以殺滅蚊幼（蛹），每10天投放一次，連續(xù)投藥殺滅。

3滅蠅

?要堅(jiān)持處理孳生地為主的綜合措施，杜絕蠅類(lèi)賴(lài)于繁殖土壤上的有機(jī)物，必須做到垃圾點(diǎn)地板硬化，容器密閉防蠅、袋裝垃圾不落地，污水排放暗溝化，有機(jī)廢棄物要加蓋密閉并設(shè)置防蠅設(shè)施。

?采取速滅靈噴灑蒼蠅密集的地方和垃圾點(diǎn)等地殺滅成蠅。采用DDVP噴灑處理蒼蠅孳生地殺滅蒼蠅幼蟲(chóng)。

?每隔一周繼續(xù)采取以上措施滅蠅。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)生活垃圾的收集和清運(yùn)，做到無(wú)暴露垃圾，逐步減少蒼蠅孳生場(chǎng)所。

4滅蟑

?滅蟬要堅(jiān)持環(huán)境治理和藥物防治并重的綜合措施，堵抹縫隙消除蟑螂孳生和活動(dòng)場(chǎng)所，同時(shí)通過(guò)大掃除（用開(kāi)水沖洗），清除蟑螂卵蛸。

?采用速滅靈針對(duì)蟑螂孳生和活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行噴灑殺滅，主要是地下室、廚房、食品庫(kù)、衛(wèi)生間等蟑螂孳生，棲息場(chǎng)所進(jìn)行滯留噴灑。對(duì)于排污管道使用速滅靈熱噴霧機(jī)熏殺。

?重點(diǎn)部位繼續(xù)使用藥物噴灑殺滅剛孵化出來(lái)的若蟲(chóng)，同時(shí)還要尋找消除活卵蛸，以防孵化。

?通過(guò)二次全面防治后，蟑螂密度必已大幅度下降，而隱蔽的卵蛹將不斷卵化若蟲(chóng)，為此要投放毒餌進(jìn)行毒殺。

?注意查漏，特別是存在德國(guó)小蠊的部位

八、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的要求

?工作人員一律走甲方指定的員工通道。

?穿制服、戴名牌上崗操作。

?按規(guī)范操作，注意安全。

九、藥物有效期

?每次殺滅/防治工作有效期持續(xù)時(shí)間：滅蚊、蠅、蟑螂藥的藥效為6至8天，

滅鼠的藥效為30至40天。

?下雨天相應(yīng)減少有效時(shí)間。

十、滅治、預(yù)防的時(shí)間安排

?由于氣候原因，蟲(chóng)害長(zhǎng)年存在，一年當(dāng)中3—6月、8—11月均屬于蟲(chóng)害高峰期，

?在蟲(chóng)害高峰期加大施藥滅蟲(chóng)的頻率，普通保持期與蟲(chóng)害高峰期的消殺方式基本相同。

?根據(jù)蟲(chóng)害危害情況，采取有針對(duì)的用藥或不定期更換藥的品種。

十一、緊急處理

?如甲方發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)鼠情況，由甲方負(fù)責(zé)部門(mén)及時(shí)電話通知乙方公司。

?乙方公司將緊急采取消殺措施，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的地點(diǎn)、蟲(chóng)情密度進(jìn)行噴藥，適當(dāng)加大藥物濃度，并使用針對(duì)性強(qiáng)、起效更快藥品。（使用的藥品均為國(guó)家允許產(chǎn)品）

?實(shí)施緊急消殺施藥方法、工具與平時(shí)基本相同。

?服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，乙方如約完成當(dāng)月服務(wù)工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后7日內(nèi)，甲方向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。甲方付款前乙方需向甲方開(kāi)具正規(guī)合格發(fā)票、月度消殺報(bào)告、消殺記錄等文件，否則甲方有權(quán)延遲付款且不構(gòu)成違約。