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售樓部物業(yè)保潔員工作檢查標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)布時(shí)間:2018-12-16 23:35
作者:格瑞戴西


檢查人:               被檢查人:              年    月    日

內(nèi) 

標(biāo)         準(zhǔn)

是否合格

按規(guī)定著裝,佩帶齊全。
精神飽滿、姿態(tài)端莊、形象良好、舉止文明、大方。
不染發(fā)、不留長指甲、不濃裝艷抹。
不袖手、背手或?qū)⑹植迦胍麓?、不勾肩搭背?br>

務(wù)

禮貌待人、說話和氣、微笑服務(wù)、將普通話。
主動(dòng)熱情、耐心、周到為業(yè)主/住戶服務(wù)。
不發(fā)生爭吵、打斗事件,做到打不還手,罵不還口。

保潔用具擺放整齊。
地面光潔,無污跡、紙屑、煙頭。
辦公用具桌椅、沙發(fā)、文件柜、茶幾無灰塵,煙灰缸無煙頭。
燈具、玻璃、門窗無灰塵、透明度好。
水池內(nèi)無明顯沉淀,無蟲子、無異味,池邊底無明顯結(jié)垢。
樣板間內(nèi)物品擺放整齊,無灰塵、紙屑。
樓梯梯步扶手、鐵花無灰塵、紙屑、煙頭。
售樓部內(nèi)綠化植物無灰塵、擺放整齊。
售樓部內(nèi)無蚊、蠅、鼠、螂等四害。
10、衛(wèi)生間內(nèi)無痰跡、煙頭、雜物,無臭味。

紀(jì)

按時(shí)交接上下班,不脫崗、串崗、忠于職守。
不準(zhǔn)在崗上吸煙、吃零食、看書報(bào)、會(huì)客、聽收(錄)音機(jī)、嬉戲打鬧、睡覺。
處理問題講原則、方法、以理服人。
遵守公司的各種規(guī)章制度。
保守公司機(jī)密,服從公司的指揮。

 


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