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保潔知識(shí)/train infomation
家庭保潔員的工作環(huán)境是在雇主家庭中,工作的內(nèi)容是家庭保潔。所以,在從事該項(xiàng)職業(yè)活動(dòng)中,應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:
1.儀容、著裝大方、得體
著裝要整齊、清潔、自然大方。由于工作性質(zhì)所決定,保潔員在工作中應(yīng)穿深色工作裝(包括圍裙、套袖等),衣服整潔,肥瘦、大小合身,一般不要帶圖案;穿布鞋或膠底鞋。不要穿低胸、超短、露臍等過于裸露和過于艷麗、奇異的服裝。不濃妝艷抹,不戴過多的飾物。
2.使用文明用語
在工作過程中要使用文明用語,按照年齡和輩分稱呼雇主家的成員,自覺運(yùn)用口常禮貌用語,如“您好”“再見”“謝謝您”“請(qǐng)問”等;不說假話,不隨意亂說話或插話。
3.姿態(tài)、舉止
姿態(tài)、舉止是一種不說話的“語言”,因此保潔員的坐姿、站姿、表情和手勢(shì)要落落大方,避免出現(xiàn)各種不良的姿態(tài)。
4.個(gè)人衛(wèi)生
保潔員要養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲等。
5.身體要求
家庭保潔的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,因此,要求保潔員要有良好的身體素質(zhì)。首先要有健康的身體,沒有肝炎、肺結(jié)核等慢性傳染性疾病;患有高血壓、心腦血管疾病、癲癇、嚴(yán)重皮膚病、精神病、恐高癥等疾病以及年齡過小或過大者都不適合從事此項(xiàng)工作。
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