隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，保潔是科學(xué)、保潔是藝術(shù) 的觀點已逐漸被人們所接愛。

保潔與傳統(tǒng)清潔的不同之處在于傳統(tǒng)清潔所使用的工具和材料十分簡 單，而保潔則必須使用各類專用保潔工具及材料，并按規(guī)范技術(shù)進(jìn)行操作。 家庭保潔員提供的保潔服務(wù)是家庭服務(wù)的重要工作之一。針對不同的保潔對象（如各類物業(yè)及其不同的裝飾材料、家庭用具等），為了保持它們的衛(wèi) 生、整潔，保潔員工必須以不同的保潔方式，使用各種保潔工具和材料進(jìn) 行操作。

1.1家庭保潔常用工具介紹與使用

一、常用工具介紹

（1）掃把：是掃除地面垃圾和灰塵的常用工具。

（2）抹布：是擦拭物品的主要工具。

（3）拖把：是將布條或線繩安裝在木柄上，用以擦洗、拖干地面 的常用工具，目前也有很多除布、線繩外其他材料制成的拖把。常用的拖把有?三種：圓形拖把、扁形活動式拖把和除塵拖把（塵堆)。

（4）垃圾鏟（簸箕）：是收集垃圾的常用工具。一般分為帶蓋和不帶蓋的，帶蓋的簸箕裝垃圾時能封閉垃圾，使其不易被風(fēng)吹走，同時避免客人 視野接觸垃圾；不帶蓋的則能裝較多的垃圾。

（5）玻璃刮：專門用于擦拭玻璃的橡膠刮，一般手柄較短，操作時便于用力。擦拭時用力均勻，效果較好。玻璃刮用鋁合金桿和橡皮刮條制成， 是清潔玻璃及保養(yǎng)的主要工具。

（6）羊毛套：必須與涂水器柄一起用，是擦拭玻璃的主要工具。 清洗玻璃時，先用羊毛套蘸配好的清潔劑涂抹在玻璃上，再用玻璃刮刮凈，玻璃刮和涂水器共同使用，兩者簡稱玻璃工具。

（7）梯子：是清潔保養(yǎng)中常用的工具，一般由鋁合金制成，高度 為1?3.5米，級數(shù)為3?13級，主要用于清潔高處及披璃。

（8）伸縮桿：專門用于高處披璃清洗等，一般為2節(jié)、3節(jié)， 長度一般為3?9米。

（9）擦拭用品：毛巾是清潔保養(yǎng)中最基本的用具，用途最多，使用廣泛。 抹布一般用于墻身、窗臺、桌面等抹塵；墊片一般用于地面污漬、刮痕的修補清潔；地墊分為洗地墊和拋光墊。

（10）去污用品：刷子（包括長、短刷）、百潔布、鋼絲球、股手套等。刷 子分為長柄刷、馬桶刷、手刷、鋼絲刷等。

（11）開荒組合用品：刀片、鏟刀、鋼絲棉、砂輪、砂紙、水桶、噴壺、水 勺、雞毛撣子、玻璃工具等。針對不同的保潔對象（如各類物業(yè)及其不同的裝 飾村料、家庭用具等），為了保持它們的衛(wèi)生、整潔，保潔人員必須以不同的保潔方式，使用各種保潔工具和用品進(jìn)行操作。

（12）洗地機：洗地機集噴、擦、吸于一身，將擦洗地面的工炸一歩 完成。洗地機主要由控制桿和機身兩大部分組成?？刂茥U上裝有電機安全開關(guān)、 清潔劑活門、手柄調(diào)節(jié)接制桿、橡應(yīng)拖把控制桿，機身主要由剩余清潔劑吸嘴、 吸嘴接頭、吸管、吸嘴、支座、污水箱、自動關(guān)閉系統(tǒng)、刷子和墊子、防撞輪、 清潔箱、清浩液、調(diào)節(jié)器、方向調(diào)節(jié)旋鈕、吸水機及吸水機開英等部件組成。

（13）吸塵器：吸塵器主要由外殼、吸生部、電機、風(fēng)機、自動裝 置和附件（伸縮喉管、地毯兩用刷、掃塵刷、家具墊套吸嘴、縫隙吸嘴等）部 分組成。吸塵器種類較多，按功能劃分力：干式、干濕兩用式、地毯吸塵器及 打蠟吸塵器等；按電機容量劃分為：小型(100-600瓦)、中型（600?1 500 瓦)、大型（ 1500瓦以上）三種，家居保潔一般使用中型吸塵器。

（14） 多功能刷洗機：多功能刷洗機主要由操作桿、底盤、活動輪 組成。配件有轉(zhuǎn)動盤（針?biāo)?、洗地刷（較硬)、洗地毯刷（軟)、紅墊（拋光打磨)、 黑墊（起蠟、刷污垢)、白墊（保養(yǎng))。使用時，清浩劑與水應(yīng)按比例配制。

（15）泡沫蒸汽機：泡沫蒸汽機由主機和配件（大蒸汽扒頭、小 蒸汽扒頭、蒸汽刮玻器、尖嘴扒頭等）組成。

（16）風(fēng)干機：風(fēng)干機能使清洗的地面或地毯迅速干燥。整機為 手提式，小巧，移動方便。

 （17）靜電塵推：靜電塵推由塵推桿、塵推罩、塵推架組成。塵 推罩上噴中性清潔劑，用于地面除污；塵推罩上噴靜電吸塵劑，用于地面除塵.

（18）玻璃保潔套裝工具：玻璃保潔套裝工具主要用于窗玻璃及鏡面玻璃除污。玻璃保潔套裝工具包括海綿涂水滾筒、橡皮鏟刀、接駁器、彎頭、兩節(jié)伸縮桿、刮水器、備用膠條等。

（19）其他傳統(tǒng)清潔工具：其他傳統(tǒng)清潔工具包括抹布（必須是無污染 的棉制品）、雞毛撣子、簸箕、清潔桶、衛(wèi)生專用鉗、手動橡皮泵、帶柄尼龍刷等。